Op werkdagen van 9:00 tot 17:30 uur
Om consumenten te helpen in het maken van een keuze willen we de dienstverlening van de leverancier transparant maken. Uw mening helpt daarbij. Tegelijk willen we helpen met het oplossen van problemen, zodat de dienstverlening van de leverancier verbeterd. Hieronder ziet u een samenvatting van de reviews en het aantal opgeloste problemen.
Zorgeloos overstappen
Wilt u overstappen naar een andere leverancier? Vul dan de vergelijker in en stap zorgeloos over.
Mijn contract bij Green Choice liep af en ik ging op zoek naar een vervolg contract. Aangezien dat overstappen financieel loont heb ik de overstap naar Pure Energie gemaakt. Beide leveranciers zorgen dat er een probleemloze overstap plaats kan vinden. Ik heb nu gekozen voor een 3 jarig contract.
Help andere bezoekers bij het vinden van de meest nuttige beoordelingen.
Was bovenstaande beoordeling nuttig voor u?Wij wisselden van energieleverancier omdat verlengen bij NLE duurder was dan overstappen naar Pure Energie. Na aanmelden bij Pure Energie hebben zij de volledige overstap geregeld. Hier hebben wij geen zorgen over gehad.
Pure Engerie heeft me nog gebeld om enkele gegevens te controleren en alles was in orde.
Help andere bezoekers bij het vinden van de meest nuttige beoordelingen.
Was bovenstaande beoordeling nuttig voor u?Gewoon prima A
Help andere bezoekers bij het vinden van de meest nuttige beoordelingen.
Was bovenstaande beoordeling nuttig voor u?Fijn en zorgeloos overgestapt naar Pure Energie. Overigens ook een stuk goedkoper.
Help andere bezoekers bij het vinden van de meest nuttige beoordelingen.
Was bovenstaande beoordeling nuttig voor u?zonder enige inspanning van onze kant, zijn wij dankzij energieleveranciers overgestapt naar een voor ons gunstiger (groene) energieleverancier Prima!
Help andere bezoekers bij het vinden van de meest nuttige beoordelingen.
Was bovenstaande beoordeling nuttig voor u?De overstap ging vlekkeloos. Ik moest wel even wennen dat alles weer per brief ging, bij mijn oude leverancier kreeg ik alleen een email en een login voor de website. Maar de helpdesk is ook per mail te bereiken, dus dat is weer makkelijk. Het termijnbedrag hadden ze wel heel laag inschat, dus ik stuurde een mailtje of dat aangepast kon worden, en dat was geen probleem en dat is ook netjes verwerkt.
Help andere bezoekers bij het vinden van de meest nuttige beoordelingen.
Was bovenstaande beoordeling nuttig voor u?Alles goed geregeld
Help andere bezoekers bij het vinden van de meest nuttige beoordelingen.
Was bovenstaande beoordeling nuttig voor u?Voor het eerst in mijn leven heb in van een bedrijf, Pure Energie, een brief gekregen dat ik eerst een borg moet betalen om klant te mogen zijn, en dat terwijl ik altijd mijn rekeningen op tijd betaal, nooit rood sta en aan al mijn betaalverplichtingen voldoe. Een telefoontje naar Pure Energie omtrent de borg leverde niets op: of borg of geen klant. Verdere navraag leerde me dat Pure Energie de kredietwaardigheid van zijn klanten toetst bij EDR Credit Services; een incassobureau dat veel beloofd maar niets van het afgesprokene waarmaakt, en die mij ONTERECHT als slecht kredietwaardig gemarkeerd had. De kredietwaardigheid is inmiddels door EDR gecorrigeerd, maar Pure Energie heeft tenminste een klant en prospects in mijn kennissenkring verloren. Dat is te danken aan het in zee gaan met een fout bedrijf zoals EDR Credit Services. Ik ben voor een paar Euro meer per jaar klant gebleven bij Greenchoice, een bedrijf dat mijn kredietwaardigheid kent en nog nooit om een borg heeft gevraagd. Mijn advies: blijf weg van Pure Energie ... het is een mistrouwend bedrijf dat zijn zaakjes niet op orde heeft en met verkeerde bedrijven samenwerkt.
Help andere bezoekers bij het vinden van de meest nuttige beoordelingen.
Was bovenstaande beoordeling nuttig voor u?Ik heb me via Uw site bij Pure Energie aangemeld. Na 1 week krijg ik een e-mail dat ik een borg van €600 moet betalen omdat ik kennelijk negatief uit een kredietwaardigheidstoetsing kom. Dit is compleet onbegrijpelijk voor me omdat ik een vlekkeloos betalingsgedrag heb en nog nooit rood heb gestaan. Pure Energie heb ik aangeschreven om de details aan me mede te delen, en ik heb meteen ook mijn aanmelding geannuleerd omdat de e-mail, de informatie als ook de toon mij zeer ontstemd heeft. Dit soort bedrijven zijn niet eens de halve ster waard die ik nu als minimum kan geven. Mijn aanvraag voor details over de kredietwaardigheidstoetsing heeft Pure Energie nog niet geleverd (bijna 7 dagen open).
Help andere bezoekers bij het vinden van de meest nuttige beoordelingen.
Was bovenstaande beoordeling nuttig voor u?