Op werkdagen van 9:00 tot 18:00 uur
Met onze gratis overstapservice kunt u snel, makkelijk en zonder zorgen overstappen van energieleverancier. Onze overstapservice is veilig en kost u helemaal niets. Nadat u via onze website een nieuwe energieleverancier heeft gekozen, zorgen wij ervoor dat uw overstap goed wordt geregeld. Zonder gedoe en zonder kosten voor u!
Hieronder leest u meer over het gemak van onze overstapservice:
Om u aan te melden bij leverancier, moet u eerst de prijzen van energie vergelijken. In het resultatenoverzicht staat bij ieder product de naam van de energieleverancier.
U meldt zich aan via de button die bij het product staat en volgt de stappen op het scherm. Daarna ontvangt u per e-mail een bevestiging van uw aanmelding.
Na uw aanmelding ontvangt u binnen enkele dagen een informatiepakket van uw nieuwe energieleverancier. Het pakket bestaat uit de bevestiging van de overeenkomst en de actuele tarieven. Ook ontvangt u de voorwaarden van de leverancier.
U heeft nu een bedenkperiode van 14 kalenderdagen. Binnen deze periode kunt u nog van het contract af. U hoeft geen reden op te geven.
Als de bedenktijd voorbij is, ontvangt u binnen enkele weken een meterstandenkaart. Vul deze in en geef de meterstanden op tijd door.
De meterstanden gebruikt uw oude leverancier voor de eindafrekening. Uw nieuwe leverancier heeft de meterstanden nodig voor de vaststelling van het nieuwe termijnbedrag (voorschotnota).
Uw nieuwe energieleverancier controleert hoe lang uw huidige contract nog loopt. Als uw energiecontract binnen het kijkvenster van de nieuwe leverancier valt, stapt u kosteloos over per einddatum. Loopt uw contract nog langer dan het kijkvenster van de nieuwe leverancier? Dan zegt de nieuwe leverancier uw huidige contract per direct - met inachtneming van het opzegtermijn - op en stapt u over naar de nieuwe leverancier.
Let op, bij het voortijdig beëindigen van uw energiecontract kan je oude leverancier hiervoor een boete in rekening brengen.
Het kijkvenster kunt u terugvinden op de productpagina van het contract. Klik onder details op 'Bekijk alle details' en daar zie u het kijkvenster van de leverancier.
Zodra de overstap geregeld is, ontvangt u een brief van uw nieuwe energieleverancier. Hierin staat de startdatum van levering en het vastgestelde voorschotbedrag.
Tussen uw aanmelding en de levering op uw nieuwe adres zit ongeveer vier tot zes weken.
Heeft u vragen over overstappen van energieleverancier, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag.
Ook overstappen van energie? Vergelijk eerst de prijzen!