Privacy en Cookieverklaring Energieleveranciers.nl

Energieleveranciers.nl is er voor ú en daarom hechten wij veel waarde aan uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen en voor welke doeleinden. De persoonlijke informatie die u ons verschaft wordt vertrouwelijk behandeld.

De verwerkingen van persoonsgegevens door Energieleveranciers.nl zijn aangemeld bij het College Bescherming Persoonsgegevens onder meldingsnummer 1450426.

Gegevensverzameling

Energieleveranciers gebruikt de verzamelde gegevens om haar bezoekers de volgende diensten te leveren:

  • Als u zich via onze website aanmeldt bij de door u gekozen energieleverancier, hebben we uw NAW-gegevens, Geboortedatum, Geslacht, Telefoonnummer, E-mail adres, huidige leverancier, bank- of gironummer, IP adres en af te sluiten contract/product nodig om uw overstap in orde te maken.
  • Deze gegevens verzenden wij via een beveiligde omgeving (SSL) naar de door u gekozen energieleverancier, om zodoende uw overstap in orde te maken. Uw gegevens zijn niet toegankelijk voor andere partijen dan Energieleveranciers.nl of de energieleverancier van uw keuze.
  • Als u zich via onze website aanmeldt voor de contract reminder service, hebben we uw naam, geslacht, e-mail adres, huidige energieleverancier/opzegtermijn/aflooptdatum nodig om u tijdig van een reminder via e-mail te kunnen voorzien.
  • Als u zich via onze website aanmeldt bij de door u gekozen energieleverancier, slaan wij uw gegevens op in onze databank zodat wij u kunnen informeren over energiegerelateerde zaken.
  • Met uw toestemming gebruiken wij uw e-mailadres om u maximaal 4 keer per jaar een link te sturen naar ons tevredenheidsonderzoek zodat wij het overstapproces in kaart kunnen brengen.
  • Als u een beoordeling, ervaring of reactie achterlaat op Energieleveranciers.nl, wordt deze gepubliceerd op de website onder vermelding van uw naam. Aangezien zoekmachines deze pagina's kunnen indexeren, raden wij u af om uw volledige naam en andere persoonsgegevens op te nemen in uw beoordeling, ervaring of reactie. Op verzoek kunnen wij uw beoordeling, ervaring of reactie annonimiseren.
  • Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die wij ontvangen van onze bezoekers, helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.

Wat is een cookie?

Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestand dat met pagina’s van deze website [en/of Flash-applicaties] wordt meegestuurd en door uw browser op uw harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden. Cookies beschadigen uw computer of de bestanden op uw computer niet. Cookies identificeren geen personen, maar computers van gebruikers. Ze zijn niet persoonlijk herleidbaar en bevatten dus geen naam of email adres.

Gebruik van permanente cookies

Met behulp van een permanente cookie kunnen wij u herkennen bij een nieuw bezoek op onze website. De website kan daardoor speciaal op uw voorkeuren worden ingesteld. Ook wanneer u toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies kunnen wij dit door middel van een cookie onthouden. Hierdoor hoef u niet steeds uw voorkeuren te herhalen waardoor u dus tijd bespaart en een prettiger gebruik van onze website kunt maken. Permanente cookies kan u verwijderen via de instellingen van uw browser.”

Gebruik van sessie cookies

Met behulp van een sessie cookie kunnen wij zien welke onderdelen van de website u met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u uw webbrowser afsluit.

Tracking cookies van onszelf

Met uw toestemming plaatsen wij een cookie op uw apparatuur, welke kan worden opgevraagd zodra u een website uit ons netwerk bezoekt. Hierdoor kunnen wij te weten komen dat u naast onze website ook op de betreffende andere website(s) uit ons netwerk bent geweest. Het daardoor opgebouwde profiel is niet gekoppeld aan uw naam, adres, e-mailadres en dergelijke, maar dient alleen om advertenties af te stemmen op uw profiel, zodat deze zo veel mogelijk relevant voor u zijn.

Tracking cookies van onze adverteerders

Met jouw toestemming plaatsen onze adverteerders “tracking cookies” op jouw apparatuur. Deze cookies gebruiken zij om bij te houden welke pagina’s je bezoekt uit hun netwerk, om zo een profiel op te bouwen van jouw online surfgedrag. Dit profiel wordt mede opgebouwd op basis van vergelijkbare informatie die zij van jouw bezoek aan andere websites uit hun netwerk krijgen. Dit profiel wordt niet gekoppeld aan jouw naam, adres, e-mailadres en dergelijke zoals bij ons bekend, maar dient alleen om advertenties af te stemmen op jouw profiel zodat deze zo veel mogelijk relevant voor je zijn.”

Google Analytics

Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google wel/niet toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.
De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Safe Harbor principles en is aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.”

Met onderstaande link kunt u zich afmelden voor Google Analytics voor Display Adverteerders:

Link 

Wat zijn cookies?

Consumentenbond: “Waarvoor dienen cookies?”
Consumentenbond: “Cookies verwijderen
Consumentenbond: “Cookies uitschakelen
Your Online Choices: “A guide to online behavioural advertising””

Inzage en correctie

U hebt altijd het recht op inzage van gegevens die op u betrekking hebben. Daarnaast hebt u het recht deze te laten corrigeren of verwijderen.
Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om u adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dien u een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. U kunt deze terug vinden in de instellingen van u browser.
U kunt uw gegevens schriftelijk opvragen door een brief te sturen naar Energieleveranciers.nl, Postbus 1144, 6501 BC, Nijmegen. Vermeld in deze brief uw volledige NAW-gegevens en e-mail adres en uw verzoek tot inzage. Wij zenden u dan zo snel mogelijk een overzicht toe. Hiervoor brengen wij u per keer €4,50 in rekening.

Wijziging privacy verklaring

Energieleveranciers.nl behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring.

Energieleveranciers.nl is gebouwd, wordt beheerd en is eigendom van SwitchExpert BV te Nijmegen. SwitchExpert staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Nijmegen onder nummer: 51272563.
BTW nummer: NL823192830B01