Een overstap naar Nuon duurt ongeveer een maand.

Wanneer u naar Nuon wilt overstappen en u nog een contract heeft bij een energieleverancier, dan zegt Nuon namens u op bij uw huidige leverancier. Uw nieuwe contract gaat normaal gesproken in nadat uw contract bij uw huidige leverancier is afgelopen.

Nuon vergoedt de opzegvergoeding van je vorige leverancier wanneer u naar hen overstapt niet. Deze boete moet u dus zelf betalen.

U kunt uw verhuizing doorgeven via deze link. Er wordt geadviseerd om dit minimaal 2 dagen en maximaal 90 dagen voordat de sleuteloverdracht plaatsvindt te doen. U krijgt per post een bevestiging van uw verhuizing. Per e-mail ontvangt u het opnamenummer voor het doorgeven van uw meterstanden.

U dient uw meterstanden binnen 5 dagen na de sleuteloverdracht door te geven aan Nuon.

Het doorgeven van een verhuizing is bij Nuon gratis.

U ontvangt de eindafrekening van uw oude adres binnen 4 weken nadat u uw meterstanden hebt doorgegeven.

U kunt uw termijnbedrag één keer per jaar verlagen met een maximum van 15% van uw termijnbedrag. Een voorwaarde is dat uw meterstanden het afgelopen jaar of door een meteropnemer of door u zelf zijn doorgegeven.