Gemiddeld neemt een overstap naar Greenfoot Energy minimaal 5 weken in beslag.

Als u nog een lopende overeenkomst heeft dan houden wij de einddatum van dit contract aan als startdatum, zodat een opzegvergoeding van uw huidige leverancier wordt voorkomen. Als u toch eerder naar Greenfoot wilt overstappen, neemt u dan contact op met Greenfoot Energy.

Greenfoot Energy vergoedt de eventuele boete die u moet betalen aan uw vorige leverancier niet. Deze moet u dus zelf betalen.

Jaarlijks ontvangt u van Greenfoot Energy een jaarafrekening standaard in dezelfde maand als waarin uw contract van start is gegaan. Bij buitengewone omstandigheden ontvangt u de jaarafrekening maximaal acht weken na de standaardmaand. Bij een verhuizing ontvangt u binnen zes weken na de sleuteloverdracht een eindafrekening.

U kunt op drie manieren contact opnemen met Greenfoot Energy: Telefonisch: via 088-7333633 kunt u van maandag t/m vrijdag van 09:00u tot 17:00u bellen met Greenfoot Energy Digitaal: mailen kan naar melding@greenfoot.nl Scrhiftelijk: U kunt gebruikmaken van het gratis antwoordnummer: Greenfoot Energy B.V. Afdeling Klantenservice. Antwoordnummer 596, 1400 VB, Bussum.