Ervaringen ENGIE

Om consumenten te helpen in het maken van een keuze bieden we een open platform aan waar klanten ervaringen kunnen delen. Uw ervaring helpt daarbij. Hieronder leest u ervaringen over ENGIE. U kunt uw ervaring met ENGIE ook delen.

Zorgeloos overstappen

Wilt u overstappen naar een andere leverancier? Vul dan de vergelijker in en stap zorgeloos over.

  • ‹ vorige
  • 1
  • volgende ›
telefonisch slecht bereikbaar
G. Winters, 4 maart 2020

Wanneer je ook belt, welke dag en welk tijdstip maakt niet uit, wachttijd is altijd erg erg lang.

Je krijgt standaard te horen dat de wachttijd langer is dan normaal. Maar er is altijd vreselijk lange wachttijd ongeacht dag of tijd. Doe daar eens wat aan.

Reactie van ENGIE , 9 maart 2020

Goedemorgen,

Het is uiteraard erg vervelend dat u lang moet wachten om contact te krijgen. Wij proberen iedereen zo snel en zo goed mogelijk te helpen.

Indien uw vragen nog niet beantwoord zijn mag u ons een e-mail sturen met uw klantgegevens en vraag. Dit kan via socialmedia.nl@engie.com. Het is ook mogelijk om contact met ons op te nemen via een van onze andere kanalen. Deze kan u vinden via onze website op de klantenservice pagina.

Met vriendelijke groet,

Charnella - ENGIE Webcare

Was bovenstaande ervaring nuttig voor u?
Waardeloos bedrijf
S., 17 november 2018

Bij overstap nu al het 4e contract gekregen. Fout na fout wordt er gemaakt. Klantenservice slecht bereikbaar. Fouten toegeven zijn ze slecht in, ligt nooit aan hun eigen kunnen.

Was bovenstaande ervaring nuttig voor u?
eindafrekening
Curvers uit Valkenburg, 21 september 2018

Overstappen gaat heel soepel echter zoals gebruikelijk zit het venijn in de staart. De eindafrekening is oncontroleerbaar en zodoende is het maar gissen of je correct bent behandeld. op vragen naar een gedetailleerde afrekening gan Enige: NIET THUIS.

Dus mensen OPPASSEN.De offerte kan nog zo goed zijn maar je de eindafrekening

niet kunt controleren is het maar de vraag of het zo goed was.

Was bovenstaande ervaring nuttig voor u?
  • ‹ vorige
  • 1
  • volgende ›