Tag overstapdrempels

Dorothee_versieblog.png

“Ik zou nooit meer overstappen van energieleverancier…”

“…als ik niet bij Energieleveranciers.nl was komen werken.”

De quote in deze titel is een uitspraak van mijn klantenservice collega Dorothee. Dat veel mensen zo hun bedenkingen hebben bij het overstappen van energieleverancier, dat weten we. Maar wat zijn de belangrijkste drempels? Daar zoek ik naar. De quote uit de titel van dit blog kwam zomaar voorbij tijdens een gesprek met Dorothee.  

lees meer

150527-Feiten-en-fabels-over-overstappen.png

Overstappen: 10 feiten en fabels op een rij

Overstappen naar een andere energieleverancier wordt door veel consumenten nog altijd als ‘gedoe’ ervaren. Er doen dan ook nogal wat vooroordelen over overstappen de ronde. In dit blog zetten we tien feiten en fabels voor je op ’n rij.

lees meer

150506-Onafhankelijke-energievergelijker.png

Wat zijn de kenmerken van een onafhankelijke energievergelijker?

Energie-Nederland maakte enige tijd geleden bekend dat 13,2 procent van de Nederlandse consumenten in 2014 is overgestapt naar een andere energieleverancier. Dat is mooi voor die 13,2 procent, maar het betekent ook dat 86,8 procent een forse besparing misloopt!

Er zijn allerlei redenen denkbaar waarom mensen niet overstappen. Misschien ervaar je het als iets spannends waarmee van alles mis kan gaan. Of misschien weet je niet zeker over je met een betrouwbare, onafhankelijke energievergelijker te maken hebt. Of je weet niet zeker of de aanbiedingen wel echt het goedkoopst zijn. Om de overstapdrempel te verlagen hebben we op een rijtje gezet waar je op moet letten als je gaat energie vergelijken.

lees meer

150326-Keuzestress.png

Keuzestress bij overstappen? Laat je niet uit het veld slaan!

Op de energiemarkt is de keuze reuze, maar is dat eigenlijk wel goed voor de gemiddelde Nederlander? Niet dus, zo blijkt uit onderzoek. Promovendus Sebastian Jilke van de Erasmus Universiteit ontdekte dat mensen minder snel overstappen door de overdaad aan keuze. Hoe kun je keuzestress tegengaan als het gaat om overstappen naar een andere energieleverancier? Lees het in ons eenvoudige stappenplan!

lees meer

140325-Juiste-overstapmoment.png

De winter is voorbij: het juiste overstapmoment?

Het zonnetje schijnt, de natuur kleurt weer groen, de lammetjes dartelen door de wei… Kortom: de lente van 2014 is van start gegaan! Veel mensen ontvangen in deze tijd de jaarafrekening van hun energieleverancier en overwegen om over te stappen. Maar is het wel verstandig om na de wintermaanden te switchen naar een andere leverancier? Energieleveranciers.nl zocht naar het juiste overstapmoment en ontdekte: het maakt eigenlijk niets uit.

lees meer

ACM: “Energierekening onduidelijk voor veel consumenten”

Het merendeel van de consumenten begrijpt maar weinig van de energierekening die men jaarlijks ontvangt. Volgens onderzoek van het ACM heeft maar liefst 87% van de consumenten moeite om de juiste link te leggen tussen het aanbod van de energieleverancier, het contract en de informatie op de energierekening. Consumenten vinden hun energierekening onduidelijk, en vinden het daarom lastig om energieprijzen te vergelijken.

lees meer