Tag energierekening

Dorothee_versieblog.png

“Ik zou nooit meer overstappen van energieleverancier…”

“…als ik niet bij Energieleveranciers.nl was komen werken.”

De quote in deze titel is een uitspraak van mijn klantenservice collega Dorothee. Dat veel mensen zo hun bedenkingen hebben bij het overstappen van energieleverancier, dat weten we. Maar wat zijn de belangrijkste drempels? Daar zoek ik naar. De quote uit de titel van dit blog kwam zomaar voorbij tijdens een gesprek met Dorothee.  

lees meer

170210_energierekening.jpg

Waar let je op bij het controleren van de energierekening?

De energierekening is complex. Toch is het maandelijks een grote uitgave. Het is dan prettig als je deze rekening ook zelf kunt controleren. En dat is nog wel een puntje als het gaat om de energierekening, want dat is behoorlijk ingewikkeld. We geven kort uitleg over de verschillende onderdelen op de rekening én waar je op kunt letten bij het controleren.

lees meer

Matslichttoe_voorschotbededrag.jpg

Voorschotbedrag ofwel termijnbedrag: hoe zat het ook alweer?

De klantenservice van Energieleveranciers.nl krijgt geregeld vragen over het voorschotbedrag, tegenwoordig het termijnbedrag genoemd. Sinds de invoering van Aanbod op Maat hanteren leveranciers het begrip termijnbedrag. De ACM (toezichthouder op de energiemarkt) vind het belangrijk dat alle energieleveranciers dezelfde terminologie gebruiken om energiecontracten begrijpelijk en vergelijkbaar te maken.

Alles wat je wilt weten over het termijnbedrag lees je hieronder.

lees meer

blog-energiebank.jpg

Schenk jouw energie en help huishoudens die in energiearmoede leven!

We weten allemaal dat energie een basisbehoefte is. Maar wist je ook dat ruim 750.000 huishoudens in Nederland niet genoeg geld hebben om de energierekening te betalen. Dat is 10% van de huishoudens die in energiearmoede moeten leven. Zaken als koken of je huis opwarmen in de komende koude wintermaanden wordt ineens niet meer zo vanzelfsprekend. Om deze groep mensen te helpen werd Stichting de Energiebank Nederland opgericht. Wij vinden dit een goed initiatief en steunen het graag.

lees meer