Tag energieleverancier

Kom-je-zonder-stroom-en-gas-te-zitten-als-je-overstapt-van-energieleverancier.png

Zit ik zonder stroom en gas als ik overstap van energieleverancier?

Wanneer je overstapt van energieleverancier word je afgesloten van gas en stroom. Ten minste, dat is een mythe die bestaat rondom overstappen. Ik kan je vertellen: het valt allemaal hartstikke mee. Tegenwoordig is overstappen zo gepiept en hoef je ook niet bang te zijn dat je de hele avond alleen kaarslicht als verlichting hebt. Alhoewel dat ook romantisch kan zijn…

lees meer

Dorothee_versieblog.png

“Ik zou nooit meer overstappen van energieleverancier…”

“…als ik niet bij Energieleveranciers.nl was komen werken.”

De quote in deze titel is een uitspraak van mijn klantenservice collega Dorothee. Dat veel mensen zo hun bedenkingen hebben bij het overstappen van energieleverancier, dat weten we. Maar wat zijn de belangrijkste drempels? Daar zoek ik naar. De quote uit de titel van dit blog kwam zomaar voorbij tijdens een gesprek met Dorothee.  

lees meer

dubbele-energierekening-Energieleveranciers.nl_.jpg

Een dubbele energierekening: hoe komt dat?

 

Ben je net overgestapt van energieleverancier omdat je wilt besparen op de energiekosten, krijg je een dubbele energierekening. Wat inhoudt dat de energiekosten dubbel van je bankafrekening worden geschreven; van je oude én je nieuwe energieleverancier. Weg besparing? Nee hoor, geen nood. De kans is groot dat dit te maken heeft met de verschillende incassodata van energieleveranciers. In deze blog leggen we je uit waarom een dubbele energierekening voorkomt en wat je hieraan kunt doen.

lees meer

170517-callcenter.jpg

Help, de energieleverancier belt! Dit is wat je kunt doen

Je kent het vast wel: je zit net rustig aan je avondeten en dan ineens gaat de telefoon. Op het schermpje zie je dat het een anoniem nummers is, dus je weet al, het zal wel een of ander callcenter zijn. Toch besluit je op te nemen, je weet immers nooit helemaal zeker wie het kan zijn. 15 minuten later hang je op en is niet alleen je avondeten koud geworden, maar zit je ook ineens met een nieuw energiecontract opgescheept. En dat terwijl je je eigenlijk had voorgenomen de verkoper af te wimpelen. Tja… je bent niet de eerste die het overkomt en zal zeer zeker niet de laatste zijn. De energieleveranciers, maar ook andere bedrijven, weten met slimme trucjes in te spelen op ons, vaak voorspelbare, menselijke gedrag. Vandaag geven we je enkele tips en handvaten zodat je weet hoe je in de toekomst weerstand kan bieden als een vergelijkbare situatie zich voordoet.

lees meer

Mats-licht-toe-review-2017.jpg

Waarom is het slim om een review te schrijven over de energieleverancier?

Waarom zou je wel de recensies van een vakantiehuis gaan checken waar je twee weken gaat verblijven, en niet die over de energieleverancier waar je een jaar (of langer) klant blijft? Recensies geven je een goed beeld over de leverancier. Misschien lees je ze wel, maar laat je zelf geen recensie achter. Mats licht toe waarom het juist wel slim is recensies achter te laten.

lees meer

150317-Aansluitingen1.jpg

Vanaf 2018: meerdere energieleveranciers op één elektriciteitsaansluiting

Consumenten en bedrijven kunnen vanaf 2018 kiezen voor meerdere energieleveranciers op één elektriciteitsaansluiting. De Autoriteit Consument en Markt (ACM) heeft dit besloten om meer keuzevrijheid voor consumenten en bedrijven te creëren en om de energietransitie naar lokale, duurzame energie te stimuleren. Energieleveranciers.nl vindt het een interessante ontwikkeling, maar het roept bij ons direct een aantal vragen op. Daarom legden we die aan de ACM voor. Hoe werkt overstappen als je twee energieleveranciers op één aansluiting hebt bijvoorbeeld en betaal je meer aan netbeheerkosten als je twee leveranciers contracteert?

lees meer