Tag energiecontract

Dorothee_versieblog.png

“Ik zou nooit meer overstappen van energieleverancier…”

“…als ik niet bij Energieleveranciers.nl was komen werken.”

De quote in deze titel is een uitspraak van mijn klantenservice collega Dorothee. Dat veel mensen zo hun bedenkingen hebben bij het overstappen van energieleverancier, dat weten we. Maar wat zijn de belangrijkste drempels? Daar zoek ik naar. De quote uit de titel van dit blog kwam zomaar voorbij tijdens een gesprek met Dorothee.  

lees meer

140610-Voorschotnota.png

‘Als je overstapt van energieleverancier krijg je de rekening vast achteraf’

In het kader van de spookverhalen: 

Door het overstappen van energieleverancier profiteer je van lage tarieven voor gas en stroom. Vaak krijg je aan het einde van het jaar ook nog de flinke welkomstkorting uitgekeerd. Toch zijn veel mensen nog bang dat ze achteraf, aan het einde van het contractjaar, opeens (veel) moeten bijbetalen. Wij leggen graag uit hoe het zit.

lees meer

170517-callcenter.jpg

Help, de energieleverancier belt! Dit is wat je kunt doen

Je kent het vast wel: je zit net rustig aan je avondeten en dan ineens gaat de telefoon. Op het schermpje zie je dat het een anoniem nummers is, dus je weet al, het zal wel een of ander callcenter zijn. Toch besluit je op te nemen, je weet immers nooit helemaal zeker wie het kan zijn. 15 minuten later hang je op en is niet alleen je avondeten koud geworden, maar zit je ook ineens met een nieuw energiecontract opgescheept. En dat terwijl je je eigenlijk had voorgenomen de verkoper af te wimpelen. Tja… je bent niet de eerste die het overkomt en zal zeer zeker niet de laatste zijn. De energieleveranciers, maar ook andere bedrijven, weten met slimme trucjes in te spelen op ons, vaak voorspelbare, menselijke gedrag. Vandaag geven we je enkele tips en handvaten zodat je weet hoe je in de toekomst weerstand kan bieden als een vergelijkbare situatie zich voordoet.

lees meer

150317-Aansluitingen1.jpg

Vanaf 2018: meerdere energieleveranciers op één elektriciteitsaansluiting

Consumenten en bedrijven kunnen vanaf 2018 kiezen voor meerdere energieleveranciers op één elektriciteitsaansluiting. De Autoriteit Consument en Markt (ACM) heeft dit besloten om meer keuzevrijheid voor consumenten en bedrijven te creëren en om de energietransitie naar lokale, duurzame energie te stimuleren. Energieleveranciers.nl vindt het een interessante ontwikkeling, maar het roept bij ons direct een aantal vragen op. Daarom legden we die aan de ACM voor. Hoe werkt overstappen als je twee energieleveranciers op één aansluiting hebt bijvoorbeeld en betaal je meer aan netbeheerkosten als je twee leveranciers contracteert?

lees meer

170210_energierekening.jpg

Waar let je op bij het controleren van de energierekening?

De energierekening is complex. Toch is het maandelijks een grote uitgave. Het is dan prettig als je deze rekening ook zelf kunt controleren. En dat is nog wel een puntje als het gaat om de energierekening, want dat is behoorlijk ingewikkeld. We geven kort uitleg over de verschillende onderdelen op de rekening én waar je op kunt letten bij het controleren.

lees meer

150513-Energieleverancier-failliet.png

Kan een energieleverancier failliet gaan?

Energieleveranciers lopen -net als andere commerciële bedrijven- het risico om failliet te gaan. Maar wat gebeurt er met je energiecontract als je energieleverancier failliet gaat? In dit blog lees je het antwoord.

lees meer

150506-Onafhankelijke-energievergelijker.png

Wat zijn de kenmerken van een onafhankelijke energievergelijker?

Energie-Nederland maakte enige tijd geleden bekend dat 13,2 procent van de Nederlandse consumenten in 2014 is overgestapt naar een andere energieleverancier. Dat is mooi voor die 13,2 procent, maar het betekent ook dat 86,8 procent een forse besparing misloopt!

Er zijn allerlei redenen denkbaar waarom mensen niet overstappen. Misschien ervaar je het als iets spannends waarmee van alles mis kan gaan. Of misschien weet je niet zeker over je met een betrouwbare, onafhankelijke energievergelijker te maken hebt. Of je weet niet zeker of de aanbiedingen wel echt het goedkoopst zijn. Om de overstapdrempel te verlagen hebben we op een rijtje gezet waar je op moet letten als je gaat energie vergelijken.

lees meer

150413-Ontwikkeling-energieprijzen.png

De ontwikkeling van de energieprijzen

Bewust omgaan met energie en ieder jaar overstappen zorgen ervoor dat je niet teveel betaalt voor energie. Maar hoe zit het eigenlijk met de energieprijzen door de jaren heen? Is onze energierekening nu hoger dan enkele jaren geleden en zo ja, hoe komt dat?

lees meer

150326-Keuzestress.png

Keuzestress bij overstappen? Laat je niet uit het veld slaan!

Op de energiemarkt is de keuze reuze, maar is dat eigenlijk wel goed voor de gemiddelde Nederlander? Niet dus, zo blijkt uit onderzoek. Promovendus Sebastian Jilke van de Erasmus Universiteit ontdekte dat mensen minder snel overstappen door de overdaad aan keuze. Hoe kun je keuzestress tegengaan als het gaat om overstappen naar een andere energieleverancier? Lees het in ons eenvoudige stappenplan!

lees meer