De Nederlandse Energie Maatschappij heeft onafhankelijk onderzoek laten doen onder recente overstappers.
Er werd gevraagd om de Nederlandse Energie Maatschappij op een tiental punten te beoordelen ten opzichte van hun vorige energieleverancier. Het resultaat: op 9 van de 10 punten scoort de Nederlandse Energie Maatschappij beter dan de vorige leverancier.
Tabel:

Onderzoek is gehouden door onafhankelijk marktonderzoeksbureau Metrixlab onder klanten die in april en mei 2009 zijn overgestapt naar de Nederlandse Energie Maatschappij.