Opzegtermijn en opzegvergoeding bij overstappen

Gaat u overstappen van energieleverancier? Afhankelijk van uw energiecontract kan een opzegtermijn of opzegvergoeding gelden. Controleer altijd de voorwaarden van uw energiecontract voordat u zich aanmeldt bij een nieuwe energieleverancier. Wij hebben de mogelijke situaties voor u op een rijtje gezet.

Contract met onbepaalde looptijd: opzegtermijn en gratis opzeggen

Als u een energiecontract met looptijd voor onbepaalde tijd heeft, moet u rekening houden met een wettelijke opzegtermijn van 30 dagen. Een aantal energieleveranciers hebben een kortere opzegtermijn. Contracten met een looptijd voor onbepaalde tijd mag u altijd gratis opzeggen. Uw energieleverancier mag hiervoor geen kosten in rekening brengen.

Welk opzegtermijn uw energieleverancier heeft, leest u in de voorwaarden of het energiecontract. Heeft u een overeenkomst met een vaste looptijd, dan kunt u deze gedurende de looptijd opzeggen, maar dan kan uw energieleverancier een bedrag (boete) in rekening brengen.

Contract met vaste looptijd: opzegtermijn en opzegvergoeding

Heeft u een energiecontract met een bepaalde looptijd (bijvoorbeeld een jaarcontract), dan mag uw energieleverancier u maximaal € 50,- in rekening brengen als u uw jaarcontract tussentijds opzegt. Dit bedrag heeft de Energiekamer bepaald naar aanleiding van klachten over te hoge opzegvergoedingen.

Heeft u een contract met een looptijd langer dan een jaar, dan bepaalt de resterende looptijd de hoogte van de opzegvergoeding.

Maximale opzegvergoeding bij voortijdig opzeggen energiecontract met vaste looptijd

Resterende looptijd	Maximale opzegvergoeding per product (stroom / gas)
1,5 jaar	€ 50,-  Stroom   -  € 50,- Gas
1,5 tot 2 jaar	€ 75,-  Stroom  -  € 75,-  Gas
2 tot 2,5 jaar	€ 100,-  Stroom -  € 100,-  Gas
meer dan 2,5 jaar	€ 125,-  Stroom -  € 125,- Gas

 

Opzegvergoeding bij voortijdig opzeggen contract dat stilzwijgend is verlengd

Heeft u een energiecontract met een vaste looptijd en heef uw energieleverancier gemeld dat uw contract steeds stilzwijgend wordt verlengd, dan mag de leverancier maximaal € 50,- opzegvergoeding per product (stroom en gas) in rekening brengen. Heeft uw energieleverancier dit niet gemeld, dan mag de opzegvergoeding maximaal € 25,- per product bedragen.

Let op: Vanaf 1 december 2011 geldt dat contracten met een looptijd voor bepaalde tijd niet stilzwijgend verlengd mogen worden voor een langere periode. Deze regels gelden alleen voor contracten afgesloten ná 1 december 2011.

• Lees verder over de nieuwe regels voor stilzwijgende verlenging.