Ervaringen Nederlandse Energie Maatschappij

Ik weet echt niet waar ik moet beginnen. Deze week ontvingen wij een emailtje van Intrum Justitia. De NEM zou nog een vordering hebben van € 1.043,95 en of wij voor 12 september even willen betalen. Dit stond er ook nog bij, Tot op heden hebben wij geen (volledige) betaling van u mogen ontvangen. Cliënte neemt hier geen genoegen mee en wij hebben opdracht gekregen om een gerechtelijke procedure tegen u te starten. Nu moet u weten dat dit over een leveradres gaat waar wij al geruime tijd niet meer wonen. Wij stonden perplex. Maar even bellen met Intrum Justitia, geloof mij, het telefoonverkeer gaat op eenzelfde manier als bij de NEM en dan weet u het wel. In 2009 en 2010 hebben wij een geschil gehad dat op 24 juni opgelost was door een correctie nota, dachten wij tot voor kort. In die twee jaar heel veel gebeld, veel (aangetekende) brieven verstuurd. En dan deze week dit weer.........................ik zal toch mijn rechtsbijstand moeten aanspreken ben ik bang want ze krijgen geen cent.
Ik hoop dat mensen die er maar over denken om over te stappen op deze site gewezen wordt. Ik moest dit even kwijt en zal het verloop hier ook vertellen.

het overstappen was een fluitje van een cent. met de eerste nota ging het meteen al fout. die was hoger dan die van de voorgaande leverancier. terwijl wij juist zijn overgestapt om de maandelijkse kosten te drukken. met veel gemor, het was immers voor ons bestwil !
want, aldus de telefonist; wij willen niet dat u moet bijbetalen bij de jaarlijkse eindafrekening. met enig gemor werd het maandtarief aangepast. nu zeven maanden verder is de maand nota viermaal verhoogt !! tja en ik ben veel weg voor mijn werk en ben dus niet altijd tijdig in staat om het maandtarief aan te passen. op brieven, ook aangetekende, wordt niet gereageerd. na dertig jaar zonder problemen bij dezelfde leverancier heb ik reuze spijt te zijn overgestapt naar dit baggerbedrijf. ik zeg NIET DOEN

Ik heb sinds een jaar of 4 een contract met de Nederlandse EnergieMaatschappij. Sterker nog, ik heb 2 contracten van de NEM. Ik bewoon namelijk 2 huizen waarvan ik 1 groot huis gemaakt heb. Wel hebben beide huizen een zelfstandige aansluiting en eigen gas-en stroommeters, ik heb dus voor beide huizen een afzonderlijk contract. Nadat ik de meterstanden doorgaf belde ik de NEM om te vragen of dit binnen de door mij betaalde maandbedragen bleef en ik kreeg te horen dat ik geld terug zou krijgen. Later bleek echter dat ik 250 euro moest bijbetalen voor woning A. De automatische incasso hiervan schreven zij echter af op naam van woning B. Na een aantal aanmaningen en telefonisch contact ontdekte ik met de behulpzame helpdeskmedewerker dat er op woning A een tekort stond van 250 euro terwijl er op woning B een teveel betaald bedrag stond van 250 euro. Probleem opgelost zou je denken. Nee dus. Sindsdien heb ik weer een aantal aanmaningen gekregen en dreigen ze met afsluiting. Sinds een week heb ik zelfs het incassobureau " Vesting Finance Incasso B.V. " op m'n dak gekregen die beschikken over een telefonisch computersysteem waarmee ze mij meerdere keren per dag opbellen met de boodschap (op een bandje) dat één van hun klanten nog zit te wachten op een bedrag van 250 euro. Aan het einde van dit bandje krijg ik dan een telefoonnummer te horen waar ik heen moet bellen. Op dat nummer word ik vervolgens opgewacht door een bijzonder onbeschoft persoon die me te woord staat alsof ik een smerige crimineel ben en die me met een zeker triomfantelijkheid vertelt dat ze me net zo lang blijven bellen tot ik betaal of tot ze worden teruggefloten door de Nederlandse Energiemaatschappij ("je stapt maar lekker op als klant bij de NEM, doe dat vooral") Ik dus voor de zoveelste keer contact opgenomen met de helpdesk, vriendelijke dame, heel behulpzaam maar dat zijn ze allemaal. Ik geloof er niets meer van en zal lijdzaam moeten toezien hoe ik binnenkort afgesloten ga worden. Van zo'n computersysteem kun je niet winnen. De volgende keer moet ik gewoon voor beide adressen verschillende aanbieders kiezen en dan één op mijn naam en de andere op naam van m'n vrouw. Als er nog een bedrijf is dat me wil hebben nu ik misschien wel als wanbetaler te boek sta. Liefst zou ik een energieleverancier hebben die het z'n klanten niet aan doet om ze zo'n godvergeten asociaal incassobureau op hun dak te sturen maar volgens de NEM-helpdeskmedewerkster die ik zojuist sprak zijn tegenwoordig alle incassobureaus zo asociaal....ik wist dat niet, heb nooit contact met incassobureaus.

Ondanks toezeggingen van de NEM dat het geld ( ruim 5.200 euro) waarop wij al ruim 7 maanden zitten te wachten binnen ca 5 werkdagen zal worden uitbetaald zijn we nu ruim een week verder en heet de NEM nog steeds niets betaald.

wat een verademing om te zien dat er meer mensen problemen hebben met de nem.
het begon bij mij toen ik werd opgebeld over een maandelijkse storting die ik niet had gedaan.
tot 2 maal toe alle bankafschriften opgestuurd en brieven geschreven.
toch wordt ik a.s. vrijdag afgesloten omdat ik het verschuldigde bedrag niet betaald zou hebben.
slapeloze nachten en een hoop elende.
ben er helemaal klaar mee en hoop dat ze van de markt worden gehaald.
zo kan ik de geldkas ook wel spekken.

ook wij hebben net als velen problemen met de nem . afrekening die niet online stond om te betalen tig keren gebeld teefoontjes waarvan men nu zegt dar weten wij niets van een regeling getroffen ook telefonich nu hebben ze het aan interim justitia door gesluist want ja ze weten niet van telefoontjes heb dus nu opgezegd zit te wachten op een afrekening en zal zeker iets terug krijgen maar inmiddels mag ik wel betalen aan interim justia ik snap uberhaupt niet dat dit bedrijf in zee gaat met deze *** want zo noem ik ze

NEM dat deze club nog niet verzopen is onder de "koude-douches" begrijp ik niet!
Mijn ervaring met deze ***loopt echt de spuigaten uit. Mij maandtarief werd van het eene op het andere moment verhoogd vam 454,-- naar 912,-- euro!! Dan ga je bellen met de help-desk van het kastje naar de muur en weer terug en het uiteindelijke antwoord "er is iets vreemds aan de hand maar daar mogen wij niets over zeggen" daarna uiteraard veel mail verkeer geweest en tot mijn spijt is onze computer in brand gevlogen dus alles weg.
Mijn vraag was zo simpel, waarom moet ik in eens zoveel betalen! daarna veel gezeik met incasso bureaus ook daarvan was het mail verkeer verloren gegaan. Ook nog nooit een afrekening gekregen. Dit gezeik duurt nu ruim 2 jaar. uiteindelijk is gebleken dat de verbruiksmeter die bij ons geplaats is defect was, en dat ik daar verantwoordelijk voor ben!! Wil dan ook iedereen het advies geven die met de NEM in zee wil gaan, zorg dat je een rechtsbijstand verzekering hebt, die heb je nodig want zij hebben ook goede juristen in dienst!

Wij hebben jaren teveel vastrecht betaald. De netwerkbeheerder heeft dit gecorrigeerd en het door ons te ontvangen bedrag uitbetaald aan de Nederlandse Energiemaatschappij. Het gaat om een erg groot bedrag. Wij zijn al 7 maanden bezig dit bedrag van de NEM terug te krijgen. We hebben al vele malen gebeld, telkens wordt veel begrip getoond maar het bedrag hebben we nog steeds niet terug ontvangen. Ook vandaag weer contact gehad met als uitkomst, nee alle begrip, dit kan echt niet, we bellen u vandaag terug. Weer niets gehoord.

Begin deze maand kregen we onze jaarnota van de NEM. Of we €. 4700,- wilden bijbetalen! We werden er zelf nogal misselijk van dus zijn we gaan bellen. Bij de NEM gaven ze ons door dat we sinds we in ons huis wonen, nu 3 jaar, geen meterstanden hebben doorgegeven of te laat. Wij weten zelf zeker dat we het wel hebben gedaan via internet maar kunnen het niet meer aantonen. Het verhaal van de NEM was als volgt, als klanten geen standen doorgeven maken ze een schatting maken van het verbruik. Nu heeft de beheerder dit jaar bij ons de standen opgenomen waardoor bleek dat we dus véél meer verbruikt hebben dan geschat. Is er iemand die deze situatie kent en wellicht weet of de NEM dit zo kan en bovenal mag doen?

Bedankt voor jullie reacties!

Lekker bedrijf ... Wij zijn nu net 3 maanden bij N.E.M. en hebben in 1 maand tijd 3 keer de meterstanden moeten doorgeven om een "herberekening" uit te voeren. We begonnen met een maandbedrag van 208 euro, was al vreemd omdat we bij de vorige leverancier 128 betaalden en nog terugkregen ook. Nou, nogmaals bellen, meterstanden etc, maandbedrag van 150 euro afgesproken. Door N.E.M bevestigd en al. 2 weken later... brief van de N.E.M, ze hebben even een nieuw voorschotbedrag berekend, 248 euro ... ***. Nogmaals bellen, jahoor weer meterstanden doorgeven. Nu gaan ze weer even een nieuw maandbedrag berekenen, i.p.v. die 150 euro ! Zie wel weer n brief komen met een voorschotbedrag van 312 euro ofzo ...Wij zeggen, Nederlanse energie maatschappij, *** erop ! wat een ***, begin er niet aan. Wij zijn ook maar vast overgestapt voordat het echt te erg word.

M.v.g Jeroen & Kirsten

Na te zijn overgestapt naar de NEM kwamen er andere bewoners in de woning en is het contract beeindigd. (na heel veel gezeur) Als ik belde was iedereen vriendelijk en kon het zonder problemen totdat je e.e.a. in werking zet en kom je in een adminstratieve mangel. Maar oke, uiteindelijk gingen ze akkoord. Nu krijg ik nog 459,02 euro en dat wordt ook bevestigd als ik ze bel. Maar ze hebben een probleem met uitbetalen naar klanten waarvan ze geen rekeningnummer hebben. Maar dit hebben ze al ruim 3 weken en ook dat bevestigen ze doodleuk maar ze weten niet wanneer wordt uitbetaald. klantnummer 2000456835

ben weer bij essent terug, nem zijn vuile ***, stap over, ook al krijg je een boete, is altijd goedkoper dan bij de nem te blijven. door de nem ben ik zo in de problemen geraakt dat ik nu een bewindvoerder nodig heb. moest als alleenstaande 269 euro betalen, en was ook nog nooit thuis. zou een hoop terug krijgen maar hebben ze zogenaamd aan intrum justitia betaald, dus kreeg niks terug.
hoop telefoontjes gehad met de nem en intrum justitia, al tussendoor maar doen gewoon of hun neus bloed.
ben nu terug bij essent betaal 75 euro en krijg nog terug.
niet normaal toch?

stap nooit over naar deze maatschapij, dan krijg je toch echt problemen.....

groetjes van Andrea

De NEM heeft me al verschillende keren telefonisch benaderd. Iets waar ik niet op zit te wachten.
Het gaat dan om zogenaamd goedkoper gaan, punten als klant verdiend of contract wijziging ofzoiets.
Men doet een aanbieding, waarover je 7 dagen bedenktijd hebt. Allemaal vaag.

Op mijn telefonische beantwoorde vraag om dat per brief te sturen krijg ik steeds een negatief antwoord.
Je krijgt (van het calcenter) iets te horen van: Mijn baas heeft besloten dat het per telefoon moet..........Een duidelijk atwoord geven ze je niet.

Eigenlijk maakt het me niks uit wie daar de baas is. Als klant zou ik graag enige duidelijkheid hebben over een en ander.
Als klant krijg je daar de kans niet voor.
Ik wil betalen voor het verbruik, niet uitgespeelt worden.
Mijn volgende actie is dus: zeer snel uitkijken naar een andere leegslurper.

Ik heb in de antillenflat gewoond in leeuwarden. De gallerij van de flat stort in en we moesten de flat uit. Voor ons niet zo'n groot probleem omdat we het net aan de woningbouw hadden terug verkocht. Nu komt de NEM met een eindnota. U moet zich voorstellen dat wij de meterstanden niet konden controleren omdat er een noodverordering geldt. In de nota staat dat wij notabene even 1500 euro naar hun toe over moesten maken. Op 20 juni jongstleden heeft een enexis controleur de meterstanden opgenomen de meterstanden waren veel minder dan de geschatte standen van de NEM. Door steeds te bellen en bewijzen te leveren willen deze mensen ons niet geloven. Zelfs enexis heeft gezegd tegen ons dat de standen die ze geschat hebben niet kloppen. En dat zij de standen die enexis heeft moeten accepteren, en deze moeten doorbreken in een nieuwe eindnota. Afgelopen zaterdag kregen we weer een brief met een verzoek dat we nu moeten betalen omdat ze nu denken dat we een defecte meter hadden daar is nog nooit over gesproken met hun en enexis weet daar ook niks van zij hebben namelijk zelf de meterstand opgenomen

Ik wou morgen de NEM bellen en zeggen dat ik graag klant van ze wou worden maar nu ik dit allemaal lees blijf ik liever bij de dure eneco! Wat een verhalen, wil jullie er even op wijzen dat dit super informatief is voor de mensen die er over nadenken om over te stappen..

Zal iedereen ook aanraden om dit dus niet te doen!
Mijn zwager krijgt ook nog een flink bedrag terug maar die vertrouwdt erop dat dit ook echt gebeurt, zal em even waarschuwen en zeggen dat ie er mee op moet letten.

Ik ben een alleenstaande man van 68 jaar. Ik woon in een apartement en ben ooit overgestapt naar de nem omdat ze een leuke actie hadden. Na niet al te lange tijd ging mijn maandtermijn al met 50% omhoog. Volgens de nem omdat de energieprijzen ook stijgende waren. Ik had toen nog zoiets van, nou ja, laat maar gaan, ik betaalde toch al weinig. Nu viel laatst de jaarafrekening in de bus wat mij bijna een hartinfarct opleverde. Of ik even 3500 euro wilde betalen. In eerste instantie gebeld voor uitstel om een en ander te laten uitzoeken en de meter te laten controleren. Er werd mij toegezegd dat de betaling uitgesteld zou worden totdat helder was wat er speelde. Ik zou hier ook nog schriftelijk bericht van krijgen. Ben nu nog altijd aan het wachten op die brief. Het bedrag werd mooi binnen twee weken afgeschreven van mijn rekening. Ik heb het direct terug laten storten en een aangetekende brief gestuurd waar ik geen respons op heb gekregen. Er is nog een vervolgbrief de deur uitgegaan omdat ze plots,zonder notificatie 200 euro maandtermijn afschreven. In plaats van een antwoord op mijn vragen en gestuurde brieven krijg ik vandaag een schrijven van de nem dat als ik niet betaal, ik binnen 8 dagen wordt afgesloten.
Nogmaals: ik ben zelden thuis overdag en leef alleen. Wat hier aan de hand is ga ik tot op de bodem uitzoeken, al moet het voor de rechtbank komen. Ze zullen met deze asociale praktijken niets bereiken.
Ik wil graag met zoveel mogelijk gedupeerden een front vormen tegen deze ***. Wordt je ook belazerd door de nem, stuur een korte mail met je naam en woonplaats naar nemgedupeerden@gmail.com. Aan deze praktijken dient een einde te komen.

Na een jaar heb ik opgezegd bij de NEM om naar een goedkopere leverancier te gaan. Telefonisch deden ze nog een herzien aanbod, maar dat kreeg ik niet per mail, dus toch maar opgezegd.
En dan begint de ellende bij de NEM. De laatste termijn incasseren ze een veel te hoog bedrag, gebaseerd op een foute meterstand, foute tarieven en een foute bonus. Als je dan in contact probeert te treden, krijg je standaard antwoorden van noreply, dus je komt er niet verder. En dan komen er (in plaats van een antwoord) standaard dreigbrieven. Het is nog steeds niet opgelost. Ik raad de NEM ten zeerste af.

Na meer dan een jaar rechten met dit waardeloze bedrijf, de rechtszaak met succes afgesloten ten gunste van mij.
Nem moet de kosten van de rechtbank betalen en de gemaakte kosten van mij, gelukkig voor hen had ik hier helemaal geen advocaat voor nodig, want eigenlijk zijn het gewoon stumpers die menen heel wat voor te stellen. Dank u voor de prettige samenwerking heren van NEM het was een leerzame ervaring hoe een stelletje oplichters als een gieter afgingen in door henzelf opgestarte rechtszaak, ik heb nog nooit zo gelachen om een stelletje van zulke domme sukkels.
Mening verschil met de NEM, gewoon voor de rechter laten komen, is een fluitje van een cent om deze te winnen.

De maarschappij strooit mt kortingen als men een contract afsluit.
In maart 2010 een contract afgesloten voor 1 jaar. Ik zou een krting krijgen bij de jaarafrekening.
Automatisch incasso ging een paar keer mis, dus ik kreeg geen korting. Mee eens.
In oktober 2010 een contract voor 3 jaar afgesloten. Ook weer een korting.
Ook toen een automatisch incasso afgesloten. Er voor gezorgd dat dat niet mis kon gaan.
In oktober en november kreeg ik echter toch een acceptgiro. Er achteraan gebeld, maar het kostte tijd om dat om te zetten. Genoemd dat ik dan mijn korting niet zou krijgen, maar dat viel wel mee, want men wist dat het tijd zou kosten om om te zetten.
En nu! Tuurlijk geen korting.......als een paar maal gemaild, gebeld, maar geen reactie.....stap maar weer over naar de oude vertrouwde essent........

Kort gezegd: Door een kapotte meter (die alleen nachtstanden doorgaf of alleen dagstanden, hier zijn zowel stedin als de NEM het er niet over eens, meter is vervangen) heeft de NEM besloten een schatting te maken over die kapotte meterstand. In een kleine eenpersoonswoning (totaal 38m2) hebben ze berekend dat ik jaarlijks 6000KwH gebruik en het jaar daarvoor zelfd 7000KwH, met als resultaat een rekening op de deurmat van €1400.
Door NEM afgeschreven, weer teruggehaald.

Vele telefoontjes gepleegd met NEM, die nooit een notitie hebben gemaakt, want elke keer werd ik weer gebeld voor hetzelfde probleem en elke keer gaven ze me gelijk, maar konden ze helaas niks doen. Ik moest het maar hogerop zoeken.

Vervolgens ook Intrum Justitia aan de telefoon, vele dreigbrieven etc.
Contact opgenomen met een advocaat die zeiden dat er een zaak was. Vervolgens zei deze, na €700,- aan kosten, dat hij niks kon doen.

Ondertussen heeft de NEM het bedrag verekend met de teruggave van energie dit jaar (rond de €400,- kreeg ik terug dit jaar, verbruik: 2100KwH). Dus hebben ze vrolijk de overige €1000,- "schuld" afgeschreven.

Nu ben ik dus totaal rond de €2200 euro kwijt door die NEM.
En de zaak is nog steeds niet opgelost!

Ik mag toch op zijn minst verwachten dat ze kijken naar de standen van de jaren voor de kapotte meter en die na het vervangen van de meter?! Ze hebben me nu een energieverbruik in de schoenen geschoven van een redelijk bedrijf. (6000KwH, kom op!)

Na bijna een jaar bij NEM ben ik overgestapt naar een andere maatschappij. Ik heb zelf persoonlijk geen hele slechte ervaringen met ze gehad, maar ik ergerde me groen en geel aan hun TV reclames. De overstap is geregeld door mijn nieuwe maatschappij dus daar heb ik weinig van gemerkt. Nu heb ik de eindnota gekregen, en die is niet helemaal duidelijk. Bij "Door u te ontvangen bedrag" staat namelijk een negatief bedrag, wat normaal gesproken zou betekenen dat ik dat bedrag nog schuldig ben. Alleen, de voorschotten die ik heb betaald zijn hoger dan de energie die ik heb afgenomen en het verschil is precies het bedrag wat ik zou moeten bij betalen.

Nu hoop ik maar dat het is omdat NEM gewoon een vreemde manier heeft om nota bedragen aan te geven en dat ik het bedrag tegoed heb. Ik wacht af. Of ik krijg een mooi bedrag op mijn bankrekening gestort of ik krijg binnenkort een aanmaning.

Nooit! Maar dan ook nooit overstappen naar deze energie leverancier.
Door hun foute berekening zit ik nu al maanden in de ellende!
Na alle bewijzen te hebben geleverd dat het wel degelijk om een fout gaat blijven ze enorme bedragen van mijn bankrekening afschrijven. Vandaag wel een bedrag van bijna 5000 euro!
Het zijn de grootste criminelen die alleen maar geld willen zien en zich geen seconde druk maken om de problemen van hun klanten. Ik heb daardoor al weken last van slapeloze nachten. En als je ze aan de telefoon hebt zijn ze uitermate onbeschoft! Dit bedrijf moet gewoon z.s.m. sluiten om meer ellende te voorkomen.
Ben bang dat we nog een lange weg te gaan hebben voor dit is opgelost.

Ruim 1 jaar geleden, 1-jarig kontrakt met de Nem afgesloten. Premie zou €380 zijn, vond ik behoorlijk interessant.
Ze zijn wel te vroeg met leveren begonnen, maar de boete die ik aan Energie Direct moest betalen,€50, werd uiteindelijk door De Nem betaald. Kostte wel enige moeite, enkele telefoontjes en e-mails, duurde 2 maanden.
Nu 2 weken geleden zeer uitgebreide en duidelijke jaarafrekening gekregen en vandaag, credit-nota incl.ook de €380 keurig ontvangen. Heb wel 6 weken geleden bij hen opgezegd omdat ik weer overstap naar betere aanbieding van E-on. Nem probeerde mij, telefonisch, nog wel als klant te behouden met onduidelijke aanbieding. Ik zei: ''Stuur de nieuwe aanbieding maar per e-mail, dan zal ik hem rustig bekijken''. Niets ontvangen dus overstappen.
Zowel bij de Nem als de vorige Energie Direct best tevreden geweest, afspraken zijn nagekomen.
Ik denk dat het ook komt omdat ik alles goed bij houd, incl. regelmatige meterstanden opschrijven, dus ik weet precies wat ik verbruik en wat dat mag kosten, daar kunnen geen misverstanden over ontstaan. Iets niet in orde? gelijk bellen met bewijsstukken. Telefonisch kontakt heb ik als normaal ervaren.

Ton.

Na 5 jaar vechten met deze waardeloze firma de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid De Nederlandse Energie Maatschappij B.V., gevestigd te Rotterdam eindelijk recht Zaaknummer 302584/CV EXPL 11-87 is de vordering afgewezen en eiseres veroordeeld tot betaling van de proceskosten. Mensen ben niet bang en ga niet in zee met deze waardeloze firma .Mijn motto dus: "Niet doen"!gr. wim Venlo.

Grootste fout die ik ooit gemaakt heb.
Twee jaar geleden dacht ik er goed aan te doen om over te stappen naar de NEM. Zij beloofde werkelijk dat ik veel goedkoper uit zou zijn met onze energie kosten. Afgelopen Juli kreeg ik een verzoek om onze meterstanden door te geven hetgeen wij ook gedaan hebben. Een maand later belt er iemand van het NEM die zei dat onze meterstanden niet klopten met hyn gegevens. Ik heb ze uitgelegd dat de meterstanden correct waren. Weer een maand later krijg ik de jaarafrekening met een verzoek om even 2,999.40 over te boeken en tevens dat zij ons voorschot gingen aanpassen van 150 naar 336.38 per maand. Ik vertelde hun dat ik het niet eens was met de zeer hoge jaarafrekening gezien ons gezin bestaat uit mijn vrouw en ik en wij in een rijtjeshuis wonen. Kreeg geen enkele reactie. Heb een aantal maanden getracht met hun helpdesk te communiceren waar Zelfs de medewerkster stelde dat zij de jaarafrekening absurb hoog vond. Ook vertelde ik dat wij nooit een maandelijkse voorschot van 336.38 konden betalen daat wij slechts onze minimale AOW als inkomsten hadden. Ik kreeg toen te maken met VF het door NEM ingeschakelde incasso bureau. Ik heb hun verteld van dat wij het niet eens waren met de jaarafrekening en ook de nieuwe maanmdelijkse voorschotten niet konden opbrengen. Daarna nooit meer iets van VF gehoord. Kreeg op 21 december een brief getiteld "laatste kans voor afsluiting"waarin de NEM aankondigde op kort termijn tot afsluiting over te gaan. Tevens stelde zij in de brief dat zij mijn contact gegevens, klantnummer, en hoogte van de schuld aan een schuldbemiddelingsinstantie binnen onze gemeente hadden doorgegeven omdat zij geen reactie van ons hadden gekregen. Contact opgenomen met de NEM via een per email verstuurde brief die wonderbaarlijk binnen enkele uren door een medewerker beantwoord werd. De NEM medewerker antwoorde op mijn vraag of hij mij kon vertellen aan welke schuldhulp instantie zij mijn gegevens hadden doorgestuurd dat dit niet het geval was. Dus de NEM liegt er maar wat op los. Ik denk dat zij ook over meerdere zaken de waarheid verdraaien. Dus mijn waarschuwing aan iedereen ga nooit in zee met deze bedriegers. Er moet och een mogelijkheid zijn om dit soort bedrijven aan te pakken.