Waardering MAIN Energie

Wij zijn destijds overgestapt ivm de prijs. Helaas de grootste fout die we konden maken! Na een kapotte meter blijkt de klantenservice inderdaad een aanfluiting! Er wordt inderdaad glashard gelogen aan de telefoon! Dan wel wordt de schuld afgeschoven op liander od. Een eerder onterecht afgeschreven bedrag van ruim duizend euro wordt al 3 maanden onterecht vastgehouden in afwachting van een correctie!! Het bedrag terugstorten zodat het juiste bedrag kan worden voldaan nav de gecorrigeerde factuur is te moeilijk. Echt een aanfluiting!!!!!!!!!!!

Prima energielevelancier, zat toen nog bij Elektran, maar in 4 jaar tijd sinds Mainenergie, Elektran heeft overgenomen is mijn voorschotnota verdubbeld, terwijl mijn verbruikt per jaar hetzelfde gebleven.

Verder geen klachten.

Rond uit het slechtste wat je kan overkomen
ik ga niet in details maar het gedrag van de medewerker,s is niet in de haak.
en de argumenten leugenachtig.
En het ligt nooit aan main maar altijd aan of de netwerkbeheerder.
of aan hun eigen computer systheem.
we zullen blij zijn als we hier van verlost zijn.

Service van MAIN Energie is barslecht.
Een zogenaamde 'accountmanager' is de meterstanden voor de jaarnota komen opnemen. Deze heeft enkel de standen voor elektra opgenomen en nooit gevraagd naar een gasmeter. Gezien dit ons eerste jaar is in het bedrijfspand, waren we er niet van op de hoogte dat de gasmeter zich buiten het pand bevind. Als gevolg hiervan ontvingen we een foutieve jaarnota met geschatte meterstanden. Zelfs de meterstanden die waren opgenomen door de accountmanager waren niet verwerkt. Resultaat: 7000kWh teveel en 3000m3 te weinig afgerekend.

Bij een aanvraag voor een correctienota om de onjuiste meterstanden aan te passen werd er door een callcentermedewerker aangegeven dat zij een foto van de meter, met krant nodig hebben. Boodschap was dat Liander (netbeheer) het correctieverzoek niet zou accepteren zonder deze foto. Gezien mijn kennis van de energiebranche weet ik dat dit onzin is. MAIN Energie kan eindstanden van een jaarnota zelf corrigeren (eindnota is een ander verhaal). De medewerker wilde dit niet van mij aannemen waarop ik Liander vervolgens heb gebeld. Hier kreeg ik een aardige dame te spreken die bevestigde dat MAIN zonder tussenkomst van hen de correctie zelf diende uit te voeren. Deze mevrouw bood zelfs aan dat ik haar naam door kon geven aan MAIN. Direct hierna heb ik weer teruggebeld naar MAIN. Er werd mij met een onbeleefde houding verteld dat zij toch echt een foto nodig hadden, maar dat als ik er op stond er een verzoek ingediend kon worden. Wel zou de correctie 'toch afgewezen worden door Liander, hoor'.

Deze week ontving ik tot mijn schrik een correctie alleen voor gas, wat neerkomt op een te betalen bedrag van EUR 1600,-
Dit terwijl wij voor elektra ongeveer EUR 1500,- teveel hebben betaald. De verwachting was dat deze bedragen verrekend werden op 1 nota. Na bellen bleek dat de correctie voor elektra nog loopt! Toen ik ditmaal belde met MAIN en werd ik weer onbeschoft te woord gestaan. Medewerker liet mij niet uitpraten en verhief haar stem, geïrriteerd door mijn vragen. Op de vraag waarom ik niet 1 overzichtelijke nota kan krijgen werd mij wederom een leugen verteld: Liander zou de correctie voor gas eerder hebben goedgekeurd dan die van elektra. Mijn vraag was logischerwijs: wordt deze te betalen factuur geblokkeerd totdat de creditnota van elektra is opgemaakt? Het antwoord was nee.

Medewerkers van dit bedrijf die ik heb gesproken kunnen niet luisteren en zijn niet in staat mijn vragen te beantwoorden. Ook wordt er geen moeite gedaan om er iemand met meer verstand van zaken bij te halen.

Ik vind het een zeer kwalijke zaak dat MAIN Energie hun klanten onwaarheden vertelt omdat de waarheid blijkbaar te ingewikkeld is voor 1e lijnsmedewerkers. Daarnaast klopt de facturatie van geen kant, en moet ik nu boeten omdat zij besluiten om de correctie in 2 delen uit te voeren.
Enige positieve aan onze evering met MAIN is dat wij een variabel contract hebben en na afwikkeling van dit gepruts kunnen overstappen naar een professionele leverancier.

Contact gehad met Main Energie over de het voorschot en de tarieven.
Nu blijkt dat men zonder mij te informeren voor het jaar 2013 het voorschot met bijna 10% heeft verhoogd.
Daarnaast blijk ik al sinds 2007 klant te zijn en dat ik na 1 jaar vast, nu al bijna 5 jaar variabel betaal en dus te veel. Ik ben van mening dat Main onvoldoende moeite heeft genomen om mij te informeren zodat ik wellicht over de jaren een betere prijs had kunnen krijgen.Main zegt hierop dat dit voor de nieuwe klanten wel gebeurd, maar vreemd genoeg niet voor de 'oude' (men zou toch mogen aannemen dat men juist zal proberen deze tevreden te houden, maar wellicht gaan ze er van uit dat deze groep niet zo goed oplet en als 'slapend' aangemerkt wordt. Waarom deze dan belonen met een betere aanbieding, wat voor Main een lagere winst zou betekenen; je snijdt tenslotte niet in je eigen vlees.
Ik had natuurlijk zelf ook eerder kunnen informeren, maar te goeder trouw, gelovend in de betrouwbaarheid en kwaliteit van service (hoe naïef kan iemand zijn), ben ik er van uit gegaan dat ik wel goed zat bij mijn energieleverancier. Dit totdat ik wat ben gaan surfen op het internet en gelezen heb dat je zelf erg goed de vinger aan de pols moet houden om niet bedonderd te worden.
Ik ga nu maar eens rondkijken naar een andere leverancier en heb al ontdekt dat ik zo'n 6 tot 700 euro kan uitsparen, wat niet wil zeggen dat ik er nu van uit ga dat de volgende leverancier betrouwbaarder zal zijn.

Uitstekende energie leverancier.

Best tevreden over Main. Goede klantenservice, weinig gedoe. Ik zie dat in vergelijking met de goedkoopste leveranciers niet veel scheelt, dus dan ga ik dus niet overstappen.

Dit bedrijf zou ik vermijden. Hun kunnen niet met speciale omstandigheden omgaan. Maken afspraken en komen die niet na. En vervolgens leggen dan de schuld bij de klant neer.

Dit bedrijf moet gewoon opdoeken. Klant is koning bestaat hier niet. Want de klant is crimineel en moet gewoon betalen.

Zelfs na duidelijke afspraken gemaakt te hebben hoe alles zou verlopen, belde ik vandaag waar het geld bleef en zeggen ze iets heel anders. En ja omdat het niet schriftelijk op papier staat kan je niks.

Dit zijn gewoon beroepsleugenaars en kunnen geen goede bedrijfs runnen. Fijn als je klanten weg jaagt. Maar deze klant is het spuugzat en zal de hele wereld vertellen.

Ik heb altijd mijn delen op tijd betaald. Zelfs een borg overgemaakt en die willen ze nu niet terug geven.

Bij MAIN kan men niet rekenen, en men wil je niet helpen. Mijn voorschotbedrag werd, ondanks fotobewijs en een veel lagere jaarrekening het jaar daarvoor, niet verlaagd. Die rente steken ze mooi in hun eigen zak. MAIN had bedacht dat mijn gas jaarverbruik 3800 m3 zou moeten zijn, tov een jaarafrekening van 2600 m3 vorig jaar. Ik stap over naar een andere leverancier, zo snel ik kan!

Heb binnen drie weken drie keer een aanpassing gekregen van mijn voorschotnota, zonder enig excuus. Energieverbruik wordt veel hoger ingeschat dan de werkelijkheid en vergeleken met voor mij volkomen onbekende verbruikscijfers. Heb hierover via het opgegeven mailadres een klacht ingediend die tot op heden onbeantwoord is gebleven. Ga nu dus zoeken naar misschien een goedkopere maar in elk geval een betrouwbaarder leverancier.

We zijn zeer ontevreden over MAIN. We zijn naar MAIN overgestapt nadat een contactpersoon met een berekening kwam waaruit bleek dat we zouden besparen, dat hadden we dus beter niet kunnen doen. Beloftes worden niet nagekomen, bedragen kloppen niet, vage berekeningen. Overstapkosten moeten zelf betaald worden. Nu we weer bij een groter bedrijf zitten is meteen het maandbedrag aanzienlijk hoger geworden.
Samenvattend: MAIN heeft ons veel gedoe, tijd en geld gekost.

Al enkele jaren groene stroom van Main Energie.
Gewoon goedkoop en goed.
Wat wil je nog meer.

Sinds de overstap naar Main Energy geen problemen meer met m'n energieleverancier! Ik ben ook nog eens stuk voordeliger uit dan bij mijn vorige leverancier Nuon.

Ben met mijn bedrijf overgestapt naar MAIN energie, niets dan lof.
Alles goed geregeld an als er wat is staan ze onmiddelijk klaar.
Een aanrader!

Nu drie jaar naar volle tevredenheid klant bij Main. T.t.t. overgestapt vanwege hun scherpe tarieven en aanmeldingsbonus. Jammergenoeg is het met de aanmeldbonussen gedaan en behoren ze ook niet meer tot de voordeligste aanbieders. Maar, mijn gemoedsrust is me ook wat waard. Ik zou kunnen overstappen naar Energie-Direct en bijna €200,- besparen (volgens deze vergelijkingsite) maar als me dat de ellende oplevert die veel overgestapte klanten - o.a. op deze website - beschrijven, dan schrik ik daar echt van terug. Tot nu toe bij Main geen enkel probleem met levering, rekeningen, jaarafrekeningen en klantcontacten. Eigenlijk alleen maar goede ervaringen. Toch naar Main de oproep om zich wat meer in te zetten om weer in het rijtje van de eerste 5 voordeligste leveranciers terecht te komen. Een goede klantenservice is heel fijn, maar zou eigenlijk vanzelfsprekend moeten zijn. In tijden dat alles ongelofelijk duur is, komt het toch aan op de hoogte van de energierekening.
Maar zoals gezegd, mijn gemoedsrust is mij veel waard en daarom betaal ik liever iets meer om voorlopig tevreden klant bij MainEnergie te blijven.

Eindelijk een energieleverancier die het gewoon in één keer goed regelt. Bij onze vorige leverancier ging het bij de aanmelding al mis. Een jaar later zijn we op zoek gegaan naar een andere leverancier en een vriend raadde ons Main Energie aan. Zij hebben de overstap voor ons geregeld en het voorschotbedrag kunnen we nu zelf aanpassen!

Groetjes Paula

Geen klachten, prima energieleverancier en juiste informatieverschaffing.

Niks op aan te merken!

Onze netwerkbeheerder had onze meterstanden te laag geschat. We namen contact op met Main Energie en binnen korte tijd lag de gecorrigeerde factuur bij ons op de deurmat! Chapeau.

Ik kon een maand het voorschot niet betalen door omstandigheden, en ik heb hier netjes over gebeld. Ik zou de maand erop twee voorschotten in één keer betalen, dit heb ik met Main Energie afgesproken en dit was in orde. Nu hebben ze de betaling uithanden gegeven aan een incasso bureau en ik kan de kosten daarvan betalen. En dat is niet volgens afspraak. Ik zal de kosten betalen, maar ik ben wel overgestapt.

Ik had nog nooit van MAINEnergie gehoord, maar kwam via een vergelijkingssite bij MAIN terecht en het bespaart op jaarbasis redelik wat geld.

Intern wordt er kennelijk niet gecommuniceerd. Gevolg: veel stommiteiten. Er wordt nu zelfs gedreigd met afsluiting en extra kosten omdat ik een nota niet zou hebben betaald. Terwijl ik een e-mail van ze heb waarin staat, met vermelding van excuses, dat ze de automatische incasso hadden stop gezet, die weer zouden openen en zelf het verschuldigde bedrag zouden incasseren.

We zijn met ons bedrijf overgestapt naar Main Energie en we zijn een stuk voordeliger uit. Onze eigen accountmanager heeft ervoor gezorgd dat het overstappen probleemloos verliep en we niet zonder elektriciteit en gas kwamen te zitten.

Bij het switchen naar een andere energieleverancier bleek dat ik 250 euro boete moest betalen.
Dit bleek ik over het hoofd gezien te hebben. Zal wel ergens in de kleine lettertjes hebben gestaan.
Ik werd vervolgens door imand van MAIN opgebeld met deze mededeling en hij bood me aan om weer terug te gaan naar MAIN, omdat de opzegboete bij de nieuwe leverancier lager zou uitvallen.
MAIN energie is blijkbaar behoorlijk duur want mijn nieuwe voorschot bleek opeens 2 keer lager uit te vallen.
Komt allemaal bij mij niet fris over.

Kan niks anders zeggen dan dat de medewerkers me zeer professioneel te woord staan.

Wij zijn sinds een aantal jaren "klant" en moeten helaas constateren dat dit bedrijf enorm slecht met zijn klanten omgaat, men heeft daar duidelijk last van een "cowboy" mentaliteit. Daarnaast zijn er geen mogelijkheden om afspraken met het bedrijf te maken. Ik raad het iedereen af om deze leverancier te gebruiken!

Ik heb echt rampzalige ervaringen met overstappen. Er wordt niet geluisterd naar de klant. De opzeggingsdatum wordt niet nageleefd. Maar dan wordt wel een boet wegens vermeende contractbreuk opgevoerd. Er wordt maar wat gedaan, misschien wel expres om meer gled te incasseren. Gelukkig heb ik alles op schrift en nagel ze hieraan vast.

Main energie is prima telefonisch te bereiken. Medewerkers zijn behulpzaam en je vraag wordt snel beantwoord!
Ze zijn zelfs nog vriendelijk ook.

Geen klachten. de mensen van het callcenter stonden ons erg aardig te woord toen we naar main belden omdat de verkeerde meterstanden op de afrekening stonden. Dit kwam door een foute schatting van de netbeheerder en werd redelijk snel verholpen. Ze zijn goed bereikbaar en helpen graag, dat zie je niet vaak bij callcenteres.

Harold

Na veel gedoe bij onze oude leverancier zijn we bij MAIN terecht gekomen. De medewerkers zijn erg behulpzaam en we krijgen nu gewoon één overzichtelijke factuur. Prima geregeld.

Een half jaar geleden zijn we naar Main Energie overgestapt en we zijn tot nu toe erg tevreden. Met de afrekening kregen we een hoop geld terug en tot nu toe nog geen klachten gehad. In tegenstelling tot wat je vaak hoort verliep de overstap van onze oude leverancier gewoon goed, zoals het hoort!

Ik ben erg tevreden over Main energie simpelweg omdat ik gebeld heb met hen toen ik een vraag had over mijn jaarafrekening mbt de gasregio en welke regiotoeslag hierin zat. Hierop werd een goede uitleg gegeven. Tevens vind ik het een positieve ontwikkeling dat ik de kosten van Liander vanaf 1 januari op mijn rekening krijg. zodoende nog maar 1 factuur om te betalen.

slechte ervaring met main energie. Na onze verhuizing duurde het ellenlang voor we de eindafr kregen. Ik werd van het kastje naar de muur gestuurd en weer terug !!!

Ik ben erg tevreden over mainenergie ondanks het feit ik lang op mijn jaarlijkse afrekening moest wachten heb ik deze nu eindelijk binnen. Ondanks de gunstige tarieven moet ik toch flink bijbetalen (ons zakelijk verbruik is door omstandigheden enorm gestegen het afgelopen jaar waar wij hopelijk dit jaar de vruchten van gaan plukken) Als kleine middenstander heb ik nooit eerder financiele problemen gehad en zag enorm op tegen het telefoongesprek met de financiele afdeling van mainenergie om hun te informeren over mijn financiele situatie. Ik kan niet anders zeggen dat ik vriendelijk en respectvol te woord werd gestaan en de medewerker bood mij een mogelijkheid tot een gespreide betaling welke is afgestemd op mijn omzetverwachting. Een prettig idee dat ik een leverancier heb waar ik als kleine ondernemer op kan rekenen!

Ben onlangs overgestapt naar MAIN via een actieproduct vanuit Oxxio. Dit was voor mij de eerste keer en het blijkt eenvoudiger dan ik dacht. Ik heb met hen gebeld omdat ik wilde weten of er een boete aan vast zat als ik overstapte want dat hoor je altijd. Ik kreeg te horen dat zij het contract bij Oxxio opzeggen en het was geregeld. Makkelijk kosten besparen zo.

Het nivo van denken is zo laag dat je er niet mee verder kunt. Het betrof een 2e aansluiting op een pand en ondanks het feit dat ik een goede bestaande relatie ben van Main Energie werd er een kredietattest gedaan bij een derde. Omdat ik een gerechtelijke procedure had met E.On, welke procedure ik inmddels heb gewonnen, kreeg men een negatief advies. Op grond hiervan wilde Main Energie geen zaken met mij doen. Het resultaat was dat administratief werd ingebracht dat ik het getekende contract wilde openbreken om te beeindigen en derhalve moest ik 2 keer € 50 boete betalen. Het andere contract laat Main Energie gewoon doorlopen. Inmiddels heeft men naveel telefoontjes de rekeningen gecrediteerd maar men wil geen excuus brief sturen over de gang van zaken. Ook ben ik al meer dan een half jaar bezig om een juiste jaarafrekening te krijgen (met juiste tarieven).

Ik kan niet anders zeggen dat ik prima te woord wordt gestaan door de medewerkers van Main energie. Je krijg snel een medewerker aan de telefoon. Ook de bonus heb ik , zoals beloofd na de 2de periodieke afschrijving ontvangen.

Ik heb mijn beachcruiser eindelijk binnen! Het heeft even geduurd maar uiteindelijk was het het wachten waard. In eerste instantie verwachte ik er niet zo heel veel van maar het blijkt een waar stalen ros te zijn.

Ik heb een paar keer gebeld met de helpdesk om te vragen waar het ding nou bleef, netjes te woord gestaan alleen de eerste keer neit echt een antwoord gehad. Ergens ook wel begrijpelijk.

Heb een contract voor 3 jaar met een vast tarief in december 2007 afgesloten. In mei heb ik bij de jaarafrekening bemerkt dat ik veel te veel betaal en dat het bedrijf een variablel tarief hanteerde. Na vele mailtjes/ telefoontjes erover naar Mainenergie is het te veel nog steeds niet terugbetaald! Ik wordt steeds doorverwezen, zonder dat ze het probleem oplossen. Veel excuses, maar daar heb ik niets aan. Ze geven tegenstrijdige verklaringen/antwoorden, zodat ik niet weet waar ik aan toe ben.
Kortom een organisatie met weinig respect voor hun cliëntelen, met nogal wat tekortkomingen (na zoveel mailtjes hebben ze me nog geen vast aanspreekpunt gegeven) en een bedrijf dat haar afspraken niet nakomt. Ik heb er ondertussen maar erg weinig vertrouwen meer in dat ik het teveel betaalde terug krijg .

Ik ben zeer tevreden over 'mijn leverancier'. prima tarieven en vooral een heldere en overzichtelijke aanpak. Ik weet voor eht eerst precies wat ik betaal en waarom.

Prima bedrijf. Goede en heldere afspraken. Overzichtelijk welkomst map. Ideaal voor zelfstandige ondernemers die zelf de boer op moeten voor een scherp tarief.

Gemakkelijker geld besparen bestaat niet. MAIN energie heeft over de angsten van het overstappen heen geholpen.
Vriendelijke mensen direct aan de telefoon. Geweldig.

Ik ben zeer tevreden over de manier waarop main energie het zogenaamde switchen vormgeeft. Vanaf eht moment dat ik heb besloten om klant te worden heb ik niks zelf hoeven doen en ben ik op een prettige manier op de hoogte gehouden over de situatie.

Zo zie je maar,geld ligt voor het oprapen!

Begin dit jaar naar MAIN overgegaan aangezien Elektran door hun overgenomen was. Via een accountmanager dhr. Pouwel Kingma werd alles naar wat het leek netjes geregeld. Dus snel antwoord via mail en telefoon. Echter nu je wat vragen hebt over het contract en ingangs en eind datum is MAIN en ook dhr. Kingma doof en reageerd nergens meer op.
Jammer hoor...klant binnen gehaald en dan niet meer bereikbaar.

Klantenservice staat je fatsoenlijk te woord en geven je het gevoel je te helpen maar achteraf kan dat wel eens tegen vallen. Via de mail reageren heeft al helemaal geen zin want je krijgt netjes een ontvangsbevestiging dat er binnen drie dagen contact met je opgenomen wordt. Ik zit al sinds eind april 2010 te wachten hierop.

Mijn 3 jarig contract loopt nog even maar daarna is het waarschijnlijk over en uit met MAIN. of ze moeten in eens wel klantvriendelijk en daadkrachtig zijn naar bestaande klanten. Zoals ze nu met mij om gaan raadt ik niemand MAIN aan.

Het zou me niet moeten verbazen maar toch stond ik vanmiddag versteld van de klantgerichte houding van een energieleverancier. De dame die mij namens main energie vanmorgen te woord beschikte over een empathisch vermogen dat ik niet gewend ben van dergelijke organisaties. Mijn vragen netjes en snel beantwoord. Prima

Onderlinge verschillen tussen energieleveranciers worden volgens mij pas duidelijk als er iets misgaat of als je de jaarafrekening krijgt. Tot nu toe heb ik over maaien niets te klagen en die jaarafrekening viel meer dan mee. Een hoop geld terug gehad!

Prima bedrijf, reageert adequaat op klachten en voor de rest heb je er geen last van. Zoals dat hoort bij een energieleverancier

Overstappen was zo geregeld. Vriendelijke dame aan de telefoon

slechte ervaringen. na te willen overstappen naar een andere leverancier blijkt 'ineens' mijn contract stil zwijgend te zijn verlengd. dit liep van 1/8/09 tot 1/8/10. nu beweren ze dat ik voor 31/5 had moeten opzeggen. dus het is geen jaarcontract maar een 10 maanden contract. Slechte afwikkeling van deze klacht, staan me slecht te woord in slecht nederlands. heb het contract maar met boete stopgezet omdat ik helemaal moe werd. Overstap in 2009 verliep overigens prima, ben benieuwd wat ze nu gaan verzinnen om mn eindafrekening omhoog te krikken.

Sterke klachtenafhandeling, geen gezeur, overzichtelijke nota's
Main is voor vastgoedbeleggers een zeer interessante leverancier. Alle panden in de protefeuille worden goed bijgehouden. Switchen van huurders, leegstandstarief weer terug of beeindiging gaat gemakkelijk en zonder teveel paparassen.
Zakelijk 10x beter dan Nuon, Essent en alle andere grote clubs bij elkaar.

Goedkoper dan mijn vorige aanbieder. Snelle service en vriendelijk personeel

Ik dacht dat ik de enige was die problemen had met Main Energie rondom een verhuizing. 'Gelukkig' blijkt dit niet zo te zijn... Op zich staan de medewerkers van Main Energie me iedere keer vriendelijk te woord. Probleem blijft echter dat ik op mijn oude adres opnieuw aangesloten werd per datum verhuizing naar nieuwe adres, i.p.v. afgesloten. Daardoor moet ik ook kosten aan de netbeheerder m.b.t. het oude adres blijven betalen. Tot nu toe helpt bellen of mailen niet. Iedere keer weer krijg ik te horen dat alles goed komt, maar vervolgens blijkt bij een volgend telefoontje e.e.a. nog niet uitgezocht / rechtgezet. Toen het bedrijf nog Caplare heette leek alles beter te gaan. Inmiddels overgestapt naar Greenchoice. Zal nog wel wat moeite kosten om alles rondom Main Energie goed te kunnen afronden ben ik bang...

Aanzienlijke besparing gerealiseerd, prettige service. Problemen met mijn vorige leverancier zijn door het accountteam vakkundig opgelost.

Main energie gaat heel onzorgvuldig met hun klanten om,
als je ze belt kunnen niet gelijk je helpen. Komen helemaal afspraken niet na en sturen spook rekeningen 10 maal hoger dan werkelijke bedrag zo rond de 1200 euro en schrijven dit wekelijks van je rekening af.

Echt een afschuwelijk, vreselijk bedrijf. Ik reageer normaal nooit op sites zoals deze maar wil graag waarschuwen om vooral nooit met main energy in zee te gaan. Door verhuizing had ik per mail opgezegd maar moest dit dus schriftelijk doen wat ik dus ook gedaan had. Maar voorschot van de maand erna werd gewoon geincasseerd. Na telefoontje bleek dat ze mijn brief niet ontvangen hadden. Nogmaals brief gestuurd.... weer volgende maand geincasseerd, weer teruggeboekt en gemaild. En zo ging dat een paar keer door. Na uiteindelijk na een hele tijd en tig keer vragen de afrekening te hebben gekregen waarin dus de foute maand ook werd meegenomen werd dus WEER EN de foute maand geincasseerd. En natuurlijk aanmaningen tussendoor met extra kosten. Uiteindelijk heb ik dus toch maar de foute maand betaald om er vanaf te zijn. Gaan ze dan nog eens incasseren. Ongelooflijk wat een stelletje ...... En last but not least, krijg ik vandaag 2 rekeningen, 1 voor gas en 1 voor elektriciteit met € 100 euro boete omdat ik het contract te vroeg zou hebben opgezegd. Tjonge tjonge, je mag nog niet eens verhuizen!!! . Ik ben er over aan het denken om hiermee verder te gaan, en vooral nu ik lees dat ik dus echt niet de enige ben die zo'n super slechte ervaring met ze heeft.

Ik kan de meningen van anderen op deze site niet echt plaatsen. Ik zat hiervoor bij NUON en ben sinds 3 maanden overgestapt naar MAIN. De overstap ging prima, het welkomstpakket was duidelijk en de maandelijkse kosten zijn ten opzichte van NUON waar ik zat zo ongeveer gehalveerd. Eerst zag ik wel op tegen de overstap maar nu ik ben overgestapt blijkt dat mijn angst totaal ongegrond was. Al met al is het prima geregeld en bespaar ik maandelijks meer dan EUR 50. Dit is in deze tijd toch een hoop geld. Ik raad iedereen dan ook aan om de overstap te maken.

Groet,

Wilco

Het is gewoon echt verschrikkelijk dit bedrijf. Ik zat voorheen bij Elektran en ze zijn per 01.11.2009 gefusieerd met Main Energie. Ik ben per januari 2010 overgestapt naar een andere leverancier en ik zit nog steeds op mijn eindfactuur te wachten. Ik heb per mail, telefonisch en via een aangetekendebrief een kalcht ingedient. Ik heb 1 keer een brief gehad waarin stond dat ik gegarandeerd binnen een maand mijn eindfactuur zou ontvangen. Die brief heb ik ontvangen op 19 maart 2010 en heb tot nu nog steeds niks gehad. Ik heb toen in mei een aangetekende brief gestuurd maar daar heb ik ook nog steeds geen reactie van gehad en dat is nu ook alweer 2 weken geleden. Ik weet nu niet meer wat ik nu nog kan doen. Ik heb van alles geprobeerd maar tot op heden nog steeds geen resultaat. Vind dit echt zo onklantvriendelijk.

Ik heb me 2 weken geleden aangemeld omdat ik een energieleverancier nodig had voor mijn huis. ik begreep er allemaal weinig van en ben op verschillende sites gaan kijken. ik kwam door een leuke aanbieding bij Main uit en ben gaan bellen. De jongen die ik aan de lijn kreeg heeft al mijn vragen beantwoord en mij door het aanmeldingsformulier begeleid Prima service en snel geregeld chapeau!

Ik ben afgelopen maart verhuisd. Bij de verhuizing zijn de eindstanden door de makelaar en de kopers van het huis (geheel door derden dus) vastgesteld. Bij mijn eindafrekening van MAIN Energie kreeg ik veel hogere standen in rekening gebracht. Daarover heb ik per e-mail en telefonisch contact gezocht, maar ik kon geen bezwaar maken bij MAIN Energie. Waar ik wel moet zijn wordt mij steeds niet gezegd! Ik heb diverse keren telefonisch contact gezocht, er wordt gezegd dat ze geen antwoord kunnen geven maar dat ik terug gebeld zou worden. Nooit gebeurd! EN ik krijg ook nog EUR 50 in rekening gebracht omdat ik voortijdig het contract opzeg (verhuizing is geen reden om eerder op te zeggen blijkbaar). Wat mij betreft de meest waardeloze organisatie die ik ken!

Netjes opgelost.
Na maanden te hebben gewacht op de afrekening over 2009 werd ik het zo beu dat ik een boze email naar deze site heb gestuurd.
Een dag later kreeg ik een telefoontje van Main energie.
Heb de zaak nog eens uitgelegd waarom ik zo boos was.
Ze vonden ook dat dit niet kon en er werd mij beloogd dat ze er persoonlijk achteraan zoude gaan.
Ik werd netjes op de hoogte gehouden van de ontwikkelingen. Na nog wat strubbelingen is dan alsnog na enkele weken de afrekeningen opgemaakt en is het resterende geld overgemaakt naar mijn rekening.
Door aandringen over de misgelopen rente heeft Mainenergie alsnog een bedrag voor de geleden schade en de rente van mijn tegoed overgemaakt.
Het duurde even maar moet er bij zeggen dat na tussenkomst van een medewerker het perfect opgelost is.
MAINENERGIE bedankt en het is keurig opgelost.

Wat een slecht bedrijf is dit. Halen je binnen via een website waarin staat dat de contractperiode 1 jaar is, maar dit blijkt nu 8 maanden te zijn. We moeten dus voor 4 maanden veel hogere prijzen betalen. Het feit dat dit niet gemeld is in januari toen het voorschot bedrag verhoogd werd en het waarom niet te traceren was stoort mij nog het meest. Als je contact opneemt verwacht je een correct antwoord te krijgen. Ook email beantwoorden ze niet. slecht, slecht.

Ik ben inmiddels nu 3 jaar klant bij MAIN Energie en heb eigenlijk alleen maar goede ervaring met dit bedrijf. Inmiddels mijn contract verlengt en me vragen werden netjes beantwoord.

Wat een verschrikkelijk bedrijf! Door een fout van MAIN is bij mijn verhuizing de verkeerde datum aan de netbeheerder doorgegeven. Het gevolg is dat de netbeheerder de meterstanden per verhuisdatum niet accepteert. MAIN wijst echter ook na eindeloze uitleg en vele e-mails alle verantwoordelijkheid voor de eigen fouten van de hand. Ik stap zsm over naar een ander bedrijf in de hoop dat die iets minder burocratisch en ontoegankelijk zijn.

Wij zitten nu inmiddels 4 jaar bij MAIN Energie en zijn eigenlijk behoorlijk tevreden over de service. Wij zijn inmiddels ook al een keer verhuisd en hebben toen een nieuw contract kunnen afsluiten tegen goede voorwaarden. Absoluut een aanrader.

Ik ben vorig jaar overgestapt van eneco naar main en vind dat dit allemaal netjes is geregeld.Aanmelden ging makkelijk via de site, kreeg een heldere welkomstmap en voor het eerst sinds jaren (zat hiervoor bij Eneco) begreep ik ook de factuur. Ik zag vooraf wel op tegen een overstap omdat je ook hier op het forum allemaal hororverhalen leest, maar tot vandaag geen spijt gehad en ik verwacht nog lang voordeel te hebben van mijn overstap naar MAIN.

Ik had ontzettend veel problemen bij de Nederlandse energiemaatschappij. Ik zat namelijk van nuon en wilde overstappen om goedkoper uit te zijn. Ik had informatie ingewonnen bij de nederlandse energiemaatschappij en main energie. Bleek het dat ik door het toesturen van info gelijk klant was geworden terwijl de offerte van main energie voordeliger was ivm vaste prijzen. Main energie wees mij erop dat ik het recht had om hier binnen 7 werkdagen van af te zien. Uiteraard gaf de nederlandse energiemaatschappij toen niet thuis. Main energie heeft mij hierna geholpen door contact met hen te leggen en uiteindelijk kreeg ik dan bericht dat mijn aanmelding was geannuleerd. Prima bemiddelingswerk van Main!

Wacht reeds 5 maanden op terugbetaling van honderden euro's na switch naar nieuwe leverancier. Ondanks maandelijks bellen nog steeds geen eindafrekening ontvangen.

Ik ben nog nooit zo agressief benaderd in het afsluiten van een contract. Ik werd haast gedwongen om een contract bij Mainenergie te nemen anders zouden er kosten voor het uitbrengen van de offerte en het behandelen van mijn vragen daarover in rekening worden gebracht. Daarnaast hadden ze mijn dossier met een ander persoon verwisseld. Vrij onprofessioneel en onprettig ben ik te woord gestaan. Gelukkig kon ik een en ander anuleren omdat ik jurist ben en mijn rechten ken, anders zou je er nog intuinen ook.

Bijzonderrr bedrijf, Ik geef me op via interneten.
Vervolgens moet ik zelf de overeenkomst uitprinten, en opsuren, vreemd!.

Daarna hoor ik helemaal niks meer van hun.
Op herhaaldelijk mailen met verzoek om duidelijkheid wordt NIET gereageerd.
Zelden zo'n raar bedrijf gezien.

Ik was altijd al klant bij MAIN als consument zonder problemen nu heb ik ook voor mijn zaak een contract afgesloten via hun actie die ze nu op de mkb markt hebben lopen. Voor het eerst dat je ook voor het mkb een cadeautje krijgt in de vorm van een mini laptop. Prima actie waar ik ook nog geld mee bespaar. Goede ervaringen dus!

Dreigen kunnen ze als geen ander maar 6 maanden wachten op een eindafrekening is normaal en wijzen op hun fouten mag niet dan dreigen ze je af te sluiten.
***** zijn het, gelukkig ben ik met een dikke maand van deze ***** af. Mails komen nooit aan contact via de website alleen als je een contract zegt af te willen sluiten maar met klachten nee.
Een grote ***** waar ik binnenkort vanaf ben.

Waardeloos bedrijf, absoluut geen zaken mee doen, onbetrouwbaar, afspraken worden absoluut niet nagekomen.
Er word van alles beloofd maar NIETS gedaan als je klaagt.
Zijn bij mij niet in staat om na een half jaar een eindafrekening te maken.
Bij mijn laatste telefoontje naar MAIN Energie hebben ze zichzelf zo vast gepraat dat ze er niet meer uitkwamen en de verbinding kwaad verbraken.
Heb inmiddels een klacht lopen bij de geschillencommissie en overweeg nu civiele stappen te ondernemen.

Circa 5 maanden gewacht op eindafrekening en daarna pas geld retour. Zeer vele emails gestuurd.
Waardeloos bedrijf. Nooooooit meer!!!!!!!!!!!!!!!!!!
(de 1 als score is nog te veel maar helaas kan het hier niet lager).

Ben net klant geworden van Main energie. Mijn voorschotbedrag was gelijk goed aangepast op mijn werkelijke verbruik van 2009. Hier had Oxxio nog al moeite mee in het verleden. Zo zit je niet voor te financieren zoals ik altijd gewend was....wordt je dus niet vrolijk van.

Voormalig klant van Elektran via de vastelastenbond. EInd dec.2009 kreeg ik in 1e instantie een 3 jarig aanbod voor stroom. Kort hierop ook een vaste prijsaanbod voor gas. Ik ben hierop ingegaan en per april 2010, wanneer mijn elektran contract afloopt gaat het 3 jarig contract in volgens de accountmanager.

De eindafrekening sep 2008 - sep 2009 kreeg ik pas begin begin feb.2010. dat was wel aan de late kant. Dat zag MAIN zelf ook wel in aangezien er excuses gemaakt werden in de begeleidende brief, zou te maken hebben met de overname van Elektran. Ik kreeg overigens geld terug en dat is vandaag bijgeschreven.

Tot op heden geen klagen. Nu hopen dat de meterstanden in april 2010 ook juist geschat worden en dat 3 jaar hopelijk geen zorgen meer.

Tot nu toe tevreden.

Enige minpuntje is dat ik een mail had gestuurd waar mijn jaarafrekening bleef, deze kruisde echter de papieren afrekening die ik twee dagen later kreeg. Het zou MAIN klantenservice gesierd hebben als ze een mail gestuurd zouden hebben met de mededeling dat de afrekening onderweg was. Ik heb tot op heden geen reactie gekregen. Ook op een terugbel verzoek gestuurd vanaf de site van MAIN is niet gereageerd...dat kan/moet beter lijkt me.

Mijn familie heeft voor mij de energielevering geregeld aangezien ik net ui Engeland naar Nederland ben verhuisd. Zij waren zelf al klant bij Main energie en hadden hier goede ervaringen mee. Nu ik ben aangekomen heb ik een welkomstpakket op de deurmat liggen en is het eea ten aanzien van mijn energielevering geregeld. ik heb nog 1 controle telefoontje gedaan en dat was allemaal keurig. Prima dat mag ook wel eens gezegd worden. Groetjes Cindy

Zéér slechte service. Verkeerd berekende jaarafrekening is nu voor de derde keer geïncasseerd. Op mails wordt steevast niet gereageerd.
Eerder rekenden ze mij al kosten aan voor een herinnering die nooit was verstuurd (was ook niet nodig). Ik werd er gelukkig op geattendeerd dat ze na een 3-jarig contract de prijzen ontzettend de hoogte in zouden doen. Ben nu dus al bij een andere leverancier, gelukkig!

Zeer slechte service. Enige reactie die ik krijg is dat ze mijn klacht doorsturen naar de betreffende afdeling, maar daarna hoor ik niets. Wel aanmaningen sturen, dat kunnen ze wel.
Mijn service bedrag is met 70% omhoog gegaan per 1-1-2010 terwijl ik slechts € 9,- moest bijbetalen met de jaarafrekening.
Daar trap ik dus niet in.

jaaropgave klopt niet; meer betaald dan op de afrekening staat en main energie weigert dit te herstellen.

Sinds de fusie is het bedrijf aanzienlijk verbeterd. Ik had een probleem met mijn jaarafrekening, 1 telefoontje en het was opgelost. Inmiddels keurig de gecorrigeerde nota ontvangen. Kortom een zeer correct en keurig bedrijf.

Prima behandeling net gehad. Het bleek dat mijn meterstanden niet klopte doordat de Nuon deze verkeerd had doorgegeven. Na maanden van touwtrekken is alles nu geregeld. Chapeau!

Onlangs een nieuw aanbod van main ontvangen om mijn prijs opnieuw vast te zetten. Zag er allemaal keurig uit. fijn dat een energiebedrijf op deze manier met je meedenkt. erg tevreden!

Ik heb afgelopen jaar voor mijn kantoor in Oktober een afrekening gekregen. Volgens deze afrekening moet ik ruim 700 euro retour krijgen. Het is inmiddels half Januari en ik heb ondanks verschillende toezeggingen (telefonisch en email) het bedrag nog steeds niet op mijn rekening staan. Zeer slecht!

Ik ben net klant geworden van main nadat wij zakelijk ook goede ervaringen hadden met hen. Alles snel geregeld doordat mijn vaste contactpersoon dit ook voor een particuliere aansluiting kon regelen....waar zie je dat nog tegenwoordig in deze internetmaatschappij...

In de kerstvakantie gebeld met main want ik wilde mijn contract verlengen. Dat was prima gelukt met tarieven waar ik zelf zeer tevreden mee was na dit te vergeleken hebben met de concurrentie. Alles weer geregeld en dat is toch wat je in een energieleverancier zoekt.

Zeer slechte service! Ten onrechte is er 3 maal 2200 euro van mijn rekening af geschreven. Zeer slechte comminucatie naar de klant en zijn niet in staat om ook naar één correcte rekening te sturen. En dan hebben we het nog niet eens over de verborgen kosten bij dit contract!

Niet doen!

Prima en erg adequate service.
De overstap in 2008 verliep probleemloos. Helaas bleef de jaarafrekening, later dat jaar, uit. Hierover gebeld en dit probleem is vervolgens snel opgelost.
Een keurig nette jaarafrekening, kloppend, alsnog ontvangen.

Was klant van Elektran, sinds 1 november 09, door fusie, nu van Mainenergie. Mainenergie heeft Elektran klanten een mooi aanbod gedaan. Oke, het moet gezegd, de spelfouten en zinsconstructies waren nou niet echt professioneel en de duidelijkheid in communicatie mbt dit aanbod in eerste instantie ook niet.
Even een belletje, meer info gevraagd, teruggebeld geworden, zelfs e-mail en alle info gekregen alsmede een keurig netjes contract waar alles in vermeld staat.
Klantenservice is bereikbaar tegen lokaaltarief.
Vooralsnog ben ik dik tevreden over deze leverancier.

M.b.t de gelezen klacht dat contracten stilzwijgend verlengd worden: dit klopt en gebeurd bij iedere leverancier. Lees de voorwaarden vermeld op het contract welke u (destijds) hebt ontvangen!!

Mijn jaarcontract bij MAIN is per 1 april 2009 afgelopen. Het is stilzwijgend verlengd. Ik kom er nu pas achter dat de tarieven voor stroom schaamteloos verhoogd zijn. Voor het lage tarief van 0,0476 naar 0,0785 euro excl (verhoging van 65 % !!). Het hoge tarief van 0,0857 naar 0,1250 euro excl (verhoging van 45% !!). Schaamteloos ook omdat dit stiekem gedaan is, er is mij niets over medegedeeld. Met mijn jaarverbruik kost me dit 240 euro extra. Ik dacht dat MAIN nog een van de weinige leveraciers was die te vertrouwen was. Niet dus. Ik ga hier direct weg.

Ik was altijd klant bij Elektran. Nu heb ik gebeld naar MAIN Energie om mijn voorschotbedrag aan te passen en dat was direct gelukt. Na mijn eerste autmoatische incasso te hebben gecontroleerd klopte het voorschotbedrag. Prima klantenservice zodoende. In mijn ogen heeft de fusie voordeel gehad.

Hiervoor klant van Elektran, deze is feb 2008 overgenomen door Main. Kreeg pas in juni 2009 jaarafrekening, das 18 maanden. Toen bleek volgens Main dat ik bij moest betalen. Ik bleek al 18 maanden voor Gas hoge doorloop tarieven te betalen, volgens Main zou mijn contract na één jaar automatisch eenzijdig worden verlengd met deze tarieven. Dit is niet volgens het oude contract van Elektran. Maar Main verzint gewoon zelf deze tarieven. Mails en telefonisch contact gehad en netjes gevraagd voor een nieuwe berekening (dus geen hoge doorloop tarieven Gas) Vandaag automatisch incasso van Main van het bedrag dat ik volgens Main nog moest bijbetalen. Hiervoor geen toestemming gegeven, dus gelijk terug geboekt. Slecht bedrijf!!

Ook ik had een klacht over Caplare.
Deze werd goed opgepakt door Mainenergie en na 2 weken heb ik nu actiekorting ontvangen
Ik vind het prima opgelost en de service van main is in mijn ogen veel beter dan die van Elektran.

Ik kreeg an de telefoon netjes te horen dat er bij de overnamen veel problemen naar voren kwamen die ze nu zo snel mogelijk zouden oplossen, dit is ook gebeurd.

ik ben dus blij met de fusie tussen caplare en main

heb nog nooit zo naar bedrijf mee gemaakt,ben in maar bij elektran weggegaan en nu blijken die samen te zijn gegaan met main."
nu 9 maanden laten incasseren zo afgelopen donderdag 6 keer 178 euro en als je dan belt weten ze niet waar je he over hebt.
ze hebben geen recht op het geld en geen recht om het te incasseren zonder een incasso.
volgens hun komt het omdat ik bij elktran klant ben geweest,kan me niet schelen service en behandeling slecht slecht slecht.

Wat een zooitje daar zeg.
Heb al 3 keer opgezegd, ze reageren helemaal nergens op.
Emails sturen heeft ook geen zin, ook daar is NIET 1 KEER op gereageerd!
Ze incasseren ook nog eens 2 keer per maand zonder kennisgeving of wat dan ook, maar meteen geblokkeerd die zooi...!!

Main wil kennelijk nog wat extra inkomsten genereren door het voorschot voor december 2009 alvast aan het begin van de maand te innen in plaats van rond de 15e zoals gebruikelijk. En dit zonder enige aankondiging vooraf! Echt belachelijk! Dit getuigt van grote minachting voor je klanten.

eind afrekening zeer onduidelijk en wanneer je dan om een toelichting vraagt krijg je een niets zeggend email terug,
waarop ik een totaal overzicht vraag van mijn voorschotten.

dit dient toch heel simpel op een rekening te staan.

Eindelijk eens een bedrijf dat wel bereikbaar is voor klanten zonder een lang keuzemenu met lange wachttijden. Meteen antwoord op mijn vragen en ook bereidheid om te werken voor de klant. Kortom een zeer tevreden klant.

Onlangs overgestapt voor de eerste keer en wel naar main energie. Het blijkt allemaal niet zo moeilijk te zijn als je vaak hoort. Qua kosten blijkt het ook behoorlijk te schelen ik ben er na mijn eerste voorschot gehad te hebben al € 50,- op vooruit gegaan. Dit is per maand mooi meegenomen. Tot nu toe een succes

Wat opvallend veel hoge cijfers. Lijkt sterk op manipulatie. Ik ben niet tevreden. De belofte om geen stopcontact te zijn als het gaat om klantenservice kunnen ze niet waar maken. Heb een boete gekregen voor te vroege beëindiging van het contract. De overnemende partij krijgt de schuld. Dit is een stuk tekst uit de email die ik heb ontvangen.

De overnemende partij heeft uw wens niet gerespecteerd en u weggehaald bij ons als klant. Zij hebben dit gedaan tegen de voorwaarden in waarvoor u hier getekend heeft. Dit betekent dat wij met Elektra en Gas blijven zitten dat wij voor u ingekocht hadden, dit is dan ook de reden dat wij u de opzegvergoeding gestuurd hebben. Als wij u nu terughalen als klant bent u pas eind september weer klant bij ons. Uw contract loopt af op 30 September, dit zou betekenen dat u daarna weer weg zou gaan. Wij gaan u niet terug halen om u slechts enkele dagen te leveren en u vervolgens weer bij ons te zien vertrekken, wat ook weer flink wat administratief werk met zich meebrengt. De opzegvergoeding dient om deze reden gewoon betaald te worden. U kunt uw nieuwe leverancier eventueel vragen of zij deze voor u vergoeden, de fout ligt immers bij hen.

Erg bijzonder.

Een jaar geleden overgestapt van Nuon naar main. Alles ging goed tot wij gingen verhuizen. Dit kan het bedrijf niet aan. Onduidelijke niet gespecificeerde rekeningen varierend van 200 tot 300 euro. Dubbele maandlasten voor een huis waar we al maanden niet meer wonen. Eindafrekeningen die niet kloppen. Bedragen die niet verrekend worden. Vooral niet meedenken, onkundig personeel bij de klantenservice etc etc etc.
Vooral niet doen. Voor de 2 tientjes die het uiteindelijk per jaar scheelt zou ik het zeker niet doen.

Telefonische beloftes doen,
bv. aan het eind van contract, een nieuw
voorstel aanbieden. Wordt dus niet
gedaan, blijkt dat het contract stilzwijgend is
verlengd.
Er wordt geen juiste informatie gegeven
over de opzegvergoedingen. Blijkt uiteindelijk
veel hoger tezijn.

Ben net vanuit de Ned. Energiemaatschappij overgestapt naar Main, wat een verademing na al die problemen. Ik krijg nog een boete van de Ned. Energiemaatschappij omdat ik te vroeg weg zou gaan. Niets van waar... main heeft uieindelijk gebeld met ze en konden het gelukkig voor me regelen. tenminste en mensen die wel wat voor je doen.

Gewoon het beste bedrijf met goede service, persoonlijk contact en geen bandjes met eindeloos doorverbinden. Prijs is Goed

MAIN Energie is een prima energieleverancier. Ik heb twee keer gebeld na mijn aanmelding en ze konden direct antwoordt op mijn vragen geven. Persoonlijk vraag ik niet meer dan dat. Hoe simpel kan dienstverlening zijn?

Met MAIN Energie ben ik bij een energieleverancier terecht gekomen die tenminste tijdig mijn voorschotbedrag kan aanpassen hoe moeilijk kan dit ook zijn? daarnaast zijn ze een stuk goedkoper dan mijn oude energieleverancier ik zie dus alleen maar voordelen.

Ik ben nu vanaf november klant bij Main Energie en alles wat er maar fout kan gaan gaat ook fout daar!

Ik krijg geen facturen, er worden zomaar honderden euro's van mijn rekening afgeschreven, ieder maand betaal ik weer een ander bedrag, ik betaalde de rekeningen van de bovenbuurvrouw omdat ze haar meternummer aan mijn adres hadden gekoppeld, etc.

Na verschillende malen gebeld te hebben zouden de problemen verholpen zijn, maar nee hoor, deze maand werd er opeens weer 600 euro afgeschreven. Natuurlijk heb ik dit bedrag meteen gestorneerd én ze krijgen nu geen cent meer van me tot dat alle problemen zijn opgelost.

Main Energie; het klinkt misschien aantrekkelijk maar ik zou iedereen afraden over te stappen naar deze maatschappij.

1 jaar klant. Behalve de jaarafrekening is verder alles perfect: Snelle klantenservice, snelle correctie. zwart op wint contract etc. Prijs is helaas te hoog tov regioleverancier. Je moet het hebben van de bonus.

Nog nooit was ik overgestapt van leverancier. Woon zelf in Amsterdam en heb altijd bij NUON gezeten. Via mijn buurman werd ik gewezen op het voordeel van overstappen. Het scheelt mij maandelijks wel 25 euro op mijn kosten simpelweg door de goedkopere levering. Klantenservice is trouwens prima bereikbaar!

Via een actie die ik op de radio hoorde overgestapt naar MAIN. wat mij duidelijk werd is dat de relatief kleinere energieleverancier net een stapje harder wil lopen dat de bedrijven van de oude stempel. Dit bevalt mij wel zo!

Na een paar maanden klant zijn geweest van de nederlandse energiemaatschappij weet ik hoe het niet moet! Wat een ellende om je voorschot goed te krijgen en om iemand te pakken te krijgen die van iets weet. Ik ben vervolgens op zoek gegaan naar een energieleverancier die aandacht voor klanten wel hoog in het vaandel heeft staan en ben zodoende bij main energie gekomen. Na de boete bij de nem met liefde betaald te hebben weet ik nu dat ik in ieder geval de juiste tarieven heb en meteen een capabel iemand aan de telefoon heb die mijn vragen kan beantwoorden!

Net op mijzelf gaan wonen en een energieleverancier uitgezocht mijn keuze was gevallen op main gezien de tarieven en goede recenties. Tot nu klopt het naar hetgeen ik gelezen heb. Prima bedrijf.

Via de vergelijkingssites bleek dat MAIN Energie erg goedkoop was en heb ik mij dus net aangemeld bij MAIN Energie. Na prettig contact met de klantenservice hebben zij een voorbeeld berekening voor mij gemaakt waarin duidelijk werd wat ik bij hen aan geld per maand kwijt was. Dit scheelde nogal zeg! Een beetje onderzoek kan je veel geld opleveren!

Via MAIN Energie voor het eerst een drie jarig contract aangegaan. Ik denk dat ik hiermee de goede beslissing heb genomen. Hoezeer ik tegen de overstap opkeek bleek dit toch zonder het te merken te kunnen.Prima toch?

ben net overgestapt naar main energie. begreep een aantal zaken niet met betrekking tot mijn overstap maar moest zeggen dat dit allemaal duidelijk werd toen ik contact met hen had opgenomen. opmerkelijk trouwens dat er bij dit bedrijf wel direct een persoon opneemt die mijn vraag in één keer kan beantwoorden. Tot nu toe de goede keuze geweest.

Zeer slechte energie aanbieder, door verkeerd verwerkte gevens aangeslagen voor 6000 kub.
Na meerdere malen contact te hebben gehad met de helpdesk, waarbij is beloofd het terug te draaien is er nog steeds niks veranderd!!!
Wekelijks worden gebeld door Mainenergie met het verhaal dat er een openstaande factuur is, terwijl dit helemaal niet geval is.
Onze geval speelt nu al zeker 1 jaar!!!!
Zonder mensen in kennis te stellen veranderen ze stornerings data die normaal gesproken 30 dagen zijn in 5 dagen.
Mensen Main energie is een grote drame, betaal liever een paar centen meer en blijf bij u vertrouwde oude energie aanbieder.

Heb mij een week geleden aangemeld bij MAIN Energie omdat ik op zoek was naar een nieuwe energieleverancier omdat ik een nieuwe woning betrek. Na mijn aanmelding en één telefoontje heb ik vanaf de dag dat ik de woning betrokken heb op tijd energie. Netjes geregeld!

Ben veel duurder uit dan bij mijn oude leverancier. De prijzen bleken achteraf ineens veel hoger dan op de website. Klagen heeft natuurlijk geen zin want het is allemaal heeeeeel logisch dat er nog allerlei kosten bijkomen :S.

Mijn tarieven kloppen ook niet en ook de heffingskorting heb ik ook niet terug gekregen, toen ik gebeld heb werd het ineens in orde gemaakt. Maar wat gebeurd er met de mensen die het niet doorhebben? Die missen ineens 200 euro!

Ik heb na zeer slechte ervaringen met NUON de overstap een jaar geleden gemaakt naar MAIN Energie. Mijn grootste ergernis was de jaarafrekening die ik van NUON kreeg waarna ik altijd na moest bellen. Bij MAIN Energie is dit na het eerste jaar wel direct goed gedaan. De enige vraag die ik had kon snel worden beantwoordt prima service dus ga zo door!

Administratief zeer slecht er worden sinds een jaar zeer veel fouten gemaakt bij: afschijving incassso, factuur, men wisselt steeds van verschillende bank nummers(geloof dat ze er nu 4 hebben), bedragen worden soms een maand niet geint en daarna weer 2x na elkaar...en ga zo maar door Ik snap ook werkelijk niet hoe andere mensen deze levernacier zo'n goede beoordeling kunnen geven. Lijkt me niet dat wij de enigste zijn hierin????
TIP: misschien hier ook een keuzemogelijkheid, administratieve afhandeling neerzetten. Want daarvoor krijgen ze van mij een verdiende 3!

Ik heb goede ervaringen met MAIN Energie. Ik ben overgestapt van Oxxio naar MAIN en het is gebleken dat ik een stuk goedkoper uit ben. Na één keer een zogenaamd terugbel verzoek ingediend te hebben werd ik netjes en snel te woord gestaan. Dik tevreden!

Na één periode gaat de prijs sterk omhoog. Dan gelden plotseling niet meer de actuele tarieven maar de doorlooptarieven. Die tarieven staan onder het hoofdstuk ‘algemene voorwaarden’.
Dat merk je dus niet aan je voorschotbedrag, want dat wordt niet verhoogd. Nee, bij de afrekening komt de verrassing, dan moet je bijbetalen.
Deze handelswijze verdient dus echt geen schoonheidsprijs. Ik voel me misleid.

Sinds mijn aanmelding enkel goed contact gehad. De energielevering loopt gesmeerd op het moment dat ik wilde starten in mijn nieuwbouwwoning. Tevens gekozen voor MAIN omdat ik minder zou betalen dan bij NUON.

Veel adders onder het gras: vergelijkingen worden gedaan met kale prijzen, actie tarieven die daarna flink stijgen. Doorgaan kost € 25, en stoppen € 50,- administratiekosten en duur grijs gas, een stuk duurder dan bv het groene gas van Greenchoice! Lijkt dus goedkoop maar IS duurkoop, helaas.

Net in een nieuw huis komen wonen. Eneco Netbeheer wilde afsluiten aangezien ik geen leveranciers had. Dit heb ik doorgegeven aan MAIN Energie en binnen één dag hadden wij stroom bij ons thuis echt klasse!

Net hun jaarafrekening gehad (na 5 maanden klant). Bij electriciteit de heffingskorting niet eraf getrokken (staat helemaal noet op de nota). Verder 2x vastrechtlevering gas + electriciteit. Volgens mijn contract en volgens berekening van gaslicht.com (oktober 2007) zou dit maar een keer worden berekend.
Ben benieuwd hoe ze gaan reageren.

Prima bedrijf waar ik nog geen problemen mee heb gehad. Heb 2x gebeld en derhalve netjes geholpen

Goed bedrijf, no-nonsence!!
Overstap regelen zij prima, klantenservice heb ik gelukkig nog niet hoeven te bereiken en tarieven zijn vrij scherp.

Vindt t een klasse bedrijf

Na twee jaar bij Oxxio gezeten te hebben waarbij ik continu achter mijn gestelde vragen moest bellen, omdat je geen reactie krijgt is het een verademing om bij MAIN Energie te zitten. Naast de snelle service ben ik ook nog eens goedkoper uit als ik de jaarafrekening heb vergeleken met mijn nieuwe tarief van MAIN Energie.

Afgelopen maand heb ik mijn contract verlengd met nog een jaar. Main energie behoort dus echt tot de beste leveranciers. Terecht dat ze hoog staan qua waardering op deze site.

Sinds 3 maanden is Main energie mijn leverancier en ik moet zeggen dat alles prima verloopt. De overstap was zo geregeld en werd heel vriendelijk te woord gestaan. Moet nog steeds wennen aan de simpele facturen, maar overzichtelijk en duidelijk is het wel.

Heb via een kennis vernomen dat MAIN Energie een goed bedrijf was. Tot nu toe geen aanmerking. Erg positief!

Dit is de persoonlijke service waar ik op zit te wachten. Begeleiding en advies vanaf het begin. Klasse!

Goed bedrijf, directe lijnen, snelle service, scherpe prijzen!

Ben nu 1 jaar klant bij Main, de overstap naar hun is ondanks de tegenwerking van Oxxio zeer goed verlopen en bij vragen/opmerkingen komt er een gemotiveerd antwoord. Nee, ze zijn niet de goedkoopste maar je tijd steken in correspondentie en onvrede met andere leveranciers kost nog veel meer.

Ik kan het iedereen aanraden want ze zijn nog altijd goedkoper dan Nuon.

In het begin een beetje sceptisch meet zo'n nieuwe leverancier, maar ik kan het iedereen toch aanraden. Fijne service.

Zeer goede ervaring bij MAIN Energie, was keurig geholpen met het aanmelden via de website en alles is helemaal goed verlopen.

Ik heb er spijt van over te zijn gegaan. Ik had beter de algemene voorwaarden moeten lezen.

Kan niet anders zeggen dan dat het vanaf het moment van aanmelden perfect is gelopen. Ben erg tevreden!

Nou, ik ben helemaal niet zo tevreden over main energie. Mijn vrouw heeft via een vergelijkingssite een contract afgenomen en vervolgens krijgen we een bevestiging met hele andere (duurdere) tarieven. De tarieven worden niet aangepast door Main terwijl je dezelfde aanbieding nog wel af kunt nemen via dezelfde vergelijkingssite. Ze houden vol dat we met andere tarieven akkoord zijn gegaan.

Bij main energie ben ik al een jaar klant en ben zeer tevreden over hun diensten en producten. Ben gelukkig ook nog geen problemen tegen gekomen. Een tevreden klant dus.

Via de vergelijkingssites ben ik terecht gekomen bij MAIN Energie. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik keurig ben geholpen en dat de levering zonder problemen is begonnen. Goed bedrijf!

Ik heb goede ervaringen met Main energie. Ze doen ook wat ze beloven en hebben goede tarieven.Kortom een echte aanrader dus

Goede ervaring.
Zat eerst bij Energie Direct, maar kon daar moeilijk voorschotnota's wijzigen. Alles was alleen maar online af te handelen. Klanten(service) alleen telefonisch te bereiken a 0,70 ct per minuut ( en dan 10 minuten in de wacht hangen, tel uit je winst).
Bij MAIN Energie hebben ze de overstap geregeld en werd ik zonder het te merken bij hun klant.

Goede service en kosten bespaard sinds ik ben overgestapt

Ik heb goede ervaring met dit bedrijf! Bij de klantenservice kreeg ik direct iemand aan de lijn die mij kon helpen met al mijn vragen. Over de prijs ook niets te klagen.

slechte behandeling, geen eerlijke informatie,
verstrekken kalantengegevens aan derden

Ik ben inmiddels 2 jaar klant bij MAIN Energie en heb hier eigenlijk alleen maar goede ervaringen.
Bij vragen krijg ik direct iemand aan de lijn, welke mijn vragen, binnen een paar dagen keurig beantwoordt.

Ik heb zojuist de actie bekeken van ze en dat ziet er helemaal niet slecht uit!

Vlekkeloos overgestapt naar MAIN Energie na jaren van ellende bij het NUON achter de rug te hebben gehad, waarbij ik continu verkeerde nota’s met enorme voorschotbedragen kreeg. Nu klant van MAIN Energie met een drie jaar vaste prijs zonder tussentijdse wijzigingen in tarieven en voorwaarden. Tot nog toe een aanrader

Het lijkt of ze geen kleine klanten willen, verdienen ze kennlijk niet zo veel op. Je wordt dan niet netjes behandeld.

Net klant geworden bij MAIN Energie. Snel en helder antwoord op mijn vragen. Prima service.

Na lang getwijfeld te hebben over naar welke energieleverancier over te stappen uiteindelijk gekozen voor MAIN Energie. De overgang is keurig geregeld en ingegaan op aantrekkelijke aanbieding.

Ik ben tot nu toe erg tevreden over MAIN Energie. Tijdje geleden klant geworden en vanaf het moment van aanmelden prima geholpen. Twee keer gebeld en ik werd direct te woord gestaan zonder lang te hoeven wachten, vond ik een opvallend punt

Ik had net één of andere bokkige mevrow aan de telefoon. Ze wist niet waar ik het over had en heeft dus ook niets opgelost. Als dat moet concureren met Nuon dan stop er maar mee.

Ben zojuist overgestapt, zijn nu echt lage prijzen! (ervaring met energierekening en klachtenafhandeling heb ik nog niet, vandaar geen 10).

Nooit problemen gehad met Main energy. Jammer dat ik al klant ben anders had ik gebruik kunnen maken van de actie met lage prijzen die nu loopt.

Ik ben zeer tevreden over MAIN Energie. Ik woon via een organisatie waar ik steeds maar voor korte periodes een woning kan huren. Ik had vaak problemen om bij een verhuizing om de energie "om te zetten". Ik heb dit de laatste keer bij MAIN Energie gedaan en voor het eerst is alles prime verlopen. Super.

Ben net een paar maanden geleden overgestapt naar Main Energie, en dat is prima verlopen. Geen problemen met vreemde facturen en een stuk lagere prijzen dan mijn vorige leverancier. Ik zit hier dus nog prima.

Prima bedrijf. Wordt altijd direct geholpen of weer snel terug gebelt. Stukken beter en goedkoper dan mijn vorige leverancier.

Erg tevreden over Main Energie, hebben me zelfs geholpen om de eindafrekening van Nuon te ontrafelen!!

Een kennis die zeer enthousiast is over dit bedrijf heeft mij Main aangeraden. Tot op heden heb ik daar geen moment spijt van gehad.

Prima service.
Duidelijk zaken doen

prima club, nooit gezeik mee. Ondanks mijn drie verhuizingen altijd goed gegaan. Een aanrader!

Tsja... een beetje cliche misschien. Maar ook ik vind het super geregeld bij main energie. De service is goed, contract is helder en je weet waar je aan toe bent. Volgens meneer van Santen zijn ze hardstikke duur, maar ik ben per maand 30 euro goedkoper uit dan bij Nuon?? Dat is wel ff 360 euro per jaar!!! En dan gebruik ik niet eens zoveel stroom. Ik weet het niet, maar een betere service, geen wachttijden, helder contract en dat voor een lagere prijs?! Lijkt wel een sprookje, maar het kan echt.

Ik dacht dat ze er niet meer waren, energiebedrijven waar je niet één keer per maand aan de telefoon hoeft te hangen met een vraag m.b.t. de factuur. Service tevens prima geregeld.

Super ervaringen met dit bedrijf. Zeer toegankelijk, geen geleuter en snel. Simpele overeenkomst en lage tarieven

Dit bedrijf verdient het. Ze zijn snel en direct met simpele contracten. Goede service en nog zeer voordelig geprijsd ook.

Wat een verademing! Na jarenlang bij Eneco gezeten te hebben eindelijk een vaste prijs voor 3 jaar zonder addertjes onder het gas zoals algemene voorwaarden waar van alles en nog wat in staat. Tevens prima service.