Homestroom

Overstappen: hoe lang duurt de overstap naar Homestroom?

Een overstap naar Homestroom duurt 6 weken. Wanner men op het moment helemaal geen leverancier heeft of als het om een inhuizing gaat kan men binnen 2 dagen beleverd worden door Homestroom.

Overstappen: wat als ik nog een lopend contract heb bij een andere leverancier?

Wanneer u nog een contract heeft bij een energieleverancier, dan zegt Homestroom dit voor u op. U hoeft hiervoor zelf niets te doen.

Overstappen: wat als ik een boete voor contractbreuk krijg van mijn oude leverancier?

Homestroom vergoedt de opzegvergoeding van je vorige leverancier wanneer je naar hen overstapt niet. Deze moet u dus zelf betalen.

Overstappen: ik ben al lid van Greenchoice kan ik dan nog lid worden van Homestroom?

Ja dat kan, Wanneer u zich inschrijft voor het collectief, regelt Homestroom de overstap, mits de besparingen opwegen tegen de kosten voor het opzeggen van het huidige contract. U moet uw contract bij Greenchoice dus wel eerst opzeggen om zich aan te kunnen melden bij Homestroom.

Overstappen: zit ik bij Homestroom meteen vast aan contract?

Als u zich aanmeldt bij Homestroom, gaat u een contract met Homestroom aan voor 1 jaar. Dit contract wordt daarna omgezet in een contract voor onbepaalde tijd dat op ieder moment(zonder boete) opgezegd kan worden.

Looptijd: wat is de looptijd van mijn contract bij Homestroom?

Als deelnemer gaat u een overeenkomst aan met Homestroom voor de looptijd van 1 jaar. Daarnaast heeft u een contract met de energieleverancier van Homestroom (Greenchoice). Dit contract loopt altijd tot 1 mei van ieder kalenderjaar. De overeenkomst met Homestroom wordt na het eerste jaar omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd. Deze overeenkomst kunt u iedere dag opzeggen. Het contract met de energieleverancier loopt dan nog steeds tot 1 mei van het eerstvolgende kalenderjaar. Ook de vergoeding aan Homestroom wordt door de energieleverancier tot 1 mei geïncasseerd. Indien u Homestroom tussentijds heeft opgezegd, zullen zij op 1 mei uw energiecontract niet vernieuwen. Dat dient u zelf te doen. Wanneer u geen nieuw contract afsluit, blijft u klant bij de laatste energieleverancier waar Homestroom u heeft aangemeld.

Betaling: betaal ik ook energiekosten aan andere partijen zoals netbeheerders?

Nee, u betaalt alle kosten voor uw gas en stroomverbruik aan Greenchoice. U ontvangt deze kosten overzichtelijk op één nota. Op die nota verrekent Greenchoice ook de energiebelasting, transportkosten, meterhuur, BTW en de bijdrage van 4,7 aan Homestroom.