een hoop tramelant gehad, Ik zat er aan vast voordat ik het wist (krijgt de papieren zogenaamd ter informatie en belde ik in de proeftijd van 1 maand kon ik er zogenaamd niet vanaf.) maar goed ik ben nogal zachtaardig en naïef;
zag er eerst goed uit allemaal, alleen kreeg ik de eerste maand de rekening voor het gas en de stroom apart afgerekend en daarna maar een keer. Ik dacht, dat zal wel liggen aan die eerste 750 kwh stroom gratis dat ik zo goedkoop uitkom.
Na1 1/2 jaar afgenomen te hebben van Oxxio werd er ineens een enorm bedrag afgeschreven van mijn (bijstand) rekening zonder voorafgaand bericht. Ik opbellen, oh, ze hadden een foutje gemaakt; blijkbaar was er over die anderhalf jaar geen gas in rekening gebracht en of ik maar even nog 880 euro kon betalen. Nou, dat zou dan in termijnen moeten, en dat ging dan maar met veel tegenstrubbelingen van hun kant. De jaarafrekening viel dit jaar hoger uit omdat mijn vast contract voor gas was verlopen en dus moest ik nog een bedrag van 220 euro betalen. Na gedacht te hebben dat ik alles af had betaald (naar hun zeggen) bleek ik later toch nog een bedrag open te hebben staan en hopelijk ben ik volgende maand van de afbetalingen af. De 750 kwh hadden ze echter nog niet gratis gegeven...Foutje..dus je moet overal achteraan. Wellicht ben ik wat goedkoper uitgeweest, maar was het het allemaal waard?
een vraag gesteld of mijn gas en stroom vast kon zetten voor drie jaar,dat kon op dit moment niet. Vreemd allemaal. Ik ben vandaag benaderd door een andere energiemaatschappij, en overweeg serieus om over te stappen.

Ik ben sinds kort van Oxxio overgestapt naar een andere leverancier. Het is perfect verlopen. De meterstanden klopten en ik heb netjes een eindafrekening gekregen. Voor mij heeft Oxxio het keurig afgehandeld!

Enkele jaren terug oevrgestapt van Nuon naar Oxxio. Tjee wat heb ik daar nu een spijt van zeg.
De enige communicate tussen Oxxio en mij loopt via het incassobedrijf Intrum Justitia. En idd, een torenhoge jaarafrekening of ik in een villa woon met 12 slaapkamers.
Echter woon ik alleen in een twee kamer appartement, werk full time, ga meestal 5 uur in de ochtend weg en ben pas rond 16.00 uur in de middag terug.
Ik kweek tevens geen wiet, dus dat kan het ook niet zijn. Nagekeken wat het gemiddeld verbruik is van een eenpersoonshuishouden en daar kom ik ruimschoots overeen. Is allemaal vreemd allemaal.
Oxxio wil ook verder nergens over praten en hebben volgens hun zeggen het contract met mij opgezegd. Wachten tot ik deze brief thuis krijg. En tot overmaat van ramp dreigt Intrum nu met een rechtszaak die mij honderden euros gaat kosten.
Nu zult u denken, de maand termijn, maar die heb ik iedere keer betaald. Een paar dagen terug nog helemaal nagekeken.
Echt spijt van dat ik ben overgestapt en het interesseerd ze geen klap. Gewoon afsluiten die handel en een rechtszaak.
Stelletje maffioso, hoop dat die fijne Oxxio als ook hun geldophalers snel failliet gaan of op een of andere wijze hun handelen verder wordt stopgezet.

contracten die aan de deur worden afgesloten en na 2 dagen schriftelijk worden geannuleerd worden opgevolgd door een telefoontje waar toch erg sterk wordt aangedrongen op doorgaan van het contract. Advies is de map nog eens door te nemen. Wel map door nemen kan altijd, en sprak af dat als ik alsnog interesse had nog contact zou op nemen hier over . Heb net even gebeld, en het contract is gewoon door gezet? en de opzegging genegeerd! Reden is dat ik na telefoontje opnieuw op had moeten zeggen, en er een dag te laat mee ben. Als nog opzeggen is niet mogelijk.

Mijn advies is niks aan de deur te tekenen. het is niet de goedkoopste, En het bedrijf gaat op slinkse wijze met een telefoontje om de colportage wet heen. Klanten service is koud, en verkoop echt dwingend, herhaal en reflecteer, willen perse weten waarom ik opzeg. en dat ik dom ben dat ik te veel betaal e.d.

niet mijn bedrijf.

Slechte ervaring met Oxxio
Nou breek me de bek niet open met de werving van klanten bellen ze je niet een keer op maar meerdre keren per maand ze beweren dan dat ze de goedkoopste zijn
De goedkoopste zijn ze dan ook niet, ik woon alleen ben weinig thuis en betaal bij hun een bedrag van €39.51 aan elektra en aan gas €95.01 of ik in Huis Den Bosch woon ik heb een 2 kamer woning mijn buren betalen in zijn geheel voor elektra en gas 87 euro per maand en hun jaar afrekening krijgen ze nog terug
Als je dan belt naar Oxxio en je vraagt waarom je aparte rekening krijgt voor gas en elektra zeggen ze dit gebeurd nu eenmaal zo .
Als je te laat bent met betalen door hun fout ligt de rekening bij het incassoburo Intrum Justitia met intotaal €63.11 incasso kosten erboven op
En als je dreigd met overstappen dan zeggen ze dat je dat schriftelijk moet doen en dat je dan een boete kan krijgen
Maar wat ik me eigen afvraag of ik nu nog klant ben bij hun want sinds december 2009 krijg ik geen rekening meer van hun
Nu me maar weer denk ik bij een andere leverancier aanmelden
en wachten op de afrekening maar ik denk dat dat al bij Intrum Justitia ligt want zoveel als ze je bellen om je klant vant hun te maken zo weinig sturen ze nu nog.
Of ze moeten het per blinde manke postduif hebben gestuurd die geen Tom Tom heeft
Laat ik het zo zeggen WAT EEN **** BEDRIJF

in aug vorig jaar werd er ineens door centrica energy meer dan 700 euro afgeschreven. geen specificatie , niets. ik kwam hier te laat achter om het te storneren. nu maanden later heb ik mn geld nog steeds niet retour. ben er inmiddels wel achter gekomen dat go energy en centrica hetzelfde rek.nr hanteren..dus weer een handvat.
oxxio zegt van niets te weten terwijl oxxio /centrica/go energy één pot nat is volgens internet.
waar kan je nou met dit soort ellende naar toe vraag ik me dan af
de consument is dupe!
kan iemand mij hier nog een goed advies geven? hoe ik mn geld terug kan krijgen?

Ik heb ok zeer slechte ervaringen met Oxxio. Afspraken worden niet nagekomen en de afrekeningen zitten slecht in elkaar. Ik krijg bijvoorbeeld een rekening over de periode jun 2008 t/m okt 2009 maar hier worden slechts voorschotten afgetrokken van jan t/m sep.
Moet dus flink bijbetalen. De voorschotten behoren 1 op 1 gelijk te lopen met de afrekening! Verder heb ik wel eens probelemen met ze gehad en wad de communicatie belabberd. Bij dit bedrijf het je echt het gevoel dat je opgelicht wordt. Ik hoop dat ze failliet gaan.
Ik ga echt opzeggen en naar een andere leverancier. Nu maar hopen dat het daar beter gaat!

Zeeer slecht!! Na overname Go energy door oxxio 5 maanden geen factuur gekregen, vervolgens een betaalregeling getroffen. Hierna stuurt oxxio als nog tot 2 maal toe incasso dienst aan de deur, hier houd het nog niet mee op; vervolgens schaalt oxxio mij als partiqulier in het omzetten naar zakelijk schijnt steeds niet te lukken bij oxxio. Faturen met verschillende bedragen maar met WEL dezelfde factuur nummers Hoe kan dit mogelijk zijn?? Vervolgens maar aangetekend opgezegt, ook dit schijnt een probleem te zijn bij oxxio ik heb er al 2 maal over gebeld en ben nu een maand verder en heb nog steeds geen bevestiging van opzegging....

Ik ben nu in totaal al maar als een hele werdag kwijt geweest met het verichten van HUN administratie! Ik kies voortaan van een echt energie bedrijf en niet een doorverkoop kantoor zoals OXXIO.

Colportage! Nu eindelijk het bel-me-niet register landelijk is ingevoerd, is de hoop op rustig te kunnen eten na werktijd toegenomen. Helaas is Oxxio een-bel-dan-maar-aan-de-deur offensief begonnen om door middel van jonge mensen hun product tijdens etenstijd aan de deur te slijten. Ik vind het een schoftige opdringerige manier van klantenwerving en zal alleen al om die reden nooit overstappen naar een leverancier die mogelijk toekomstige klanten op deze manier van achteren besluipt. Al moet ik in het donker op een houtvuur koken.
Laag en respectloos vind ik het! Oxxio, een organisatie die nog veel te leren heeft over fatsoensnormen...

Dat van dat gratis 0800 nummer is baarlijke onzin, dat geldt alleen als je nog geen klant bent. Ik had in eerste instantie dat nummer alleen maar had me toen al aangemeld. Toen ik belde werd ik door, die zogenaamd aardige, klantenmedewerkster afgebekt en werd mij verteld dat ik maar met een duur 0900 nummer moest bellen omdat zij mij niet kon en wilde helpen. Aaridge mensen hoor daar bij die klantenservice inderdaad! :p

Ik heb van Oxxio een zgn. slimme meter. Hier betaal je huur voor. Oxxio verhoogt regelmatig de huur onder het mom van kosten stijgingen in de algemene sfeer. Als je bij hun "klantenservice"om opheldering vraagt verwijzen zij onmiddelijk naar de algemene voorwaarden artikel 3. Wil je van van de slimme meter af dan kan dat niet. Je moet zelf bij de netbeheerder een andere meter regelen. Hier ook weer een staaltje onbehoorlijke klanten binding. Dit vertellen zij allemaal niet bij als je klant wordt. Uiteindelijk ben je dus duurder uit. Pas op met Oxxio.

Toch nog even reageren nav opmerking dat klantennummer gratis is. Wat bedoel je eigenlijk dat ze je gratis een klantnummer toekennen?! Want als je bedoelt dat je gratis kunt bellen heb je niet verder gekeken dan je neus lang is en ben je of een medewerker of iemand die nog maar net klant is. In het eerste geval moet je je schamen en in het laatste geval mag je hopen dat je je over een tijdje nog kunt vinden in je belachelijk hoge beoordeling :P

Ik word echt wanhopig van dit bedrijf. Al maanden probeer ik door te geven dat ik 3000 kubieke meter minder heb verbruikt dan zij hebben ingeschat. In plaats van het financieel recht te trekken, krijg ik de ene hoge rekening na de andere. Als ik met het bedrijf bel word ik door verwezen naar mijn energie leverancier. Daar is het nu netjes recht getrokken en heb ik een nieuwe gecorrigeerde jaarnota gekregen. Het teveel betaalde geld dat ik aan hen voor het transport betaald heb, is netjes teruggestort. Oxxio blijft echter beweren geen correctie ontvangen te hebben en willen van mij intussen zo'n 1500 euro ontvangen. Als ik rustig mijn situatie uitleg is er geen begrip. Ik ben intussen overgestapt naar een andere energie maatschappij, want in Oxxio heb ik geen vertrouwen meer. Ze doen helemaal niets, zeggen dat ze over acht weken alles geregeld hebben, maar intussen zijn er al 6 maanden verstreken en is er nog niets geregeld. De mensen aan de telefoon luisteren nauwelijks en zijn bijzonder onvriendelijk. Misschien komt dat omdat ik intussen geen klant meer ben. Ze sturen je van het kastje naar de muur. Naar mijn teveel betaalde geld kan ik denk ik fluiten, maar naar die extra 1500 euro die ze mij willen aftroggelen kunnen zij fluiten.

Hebben jullie wel eens van de Engelse uitdrukking "to double cross" gehoord?
Dit betekend in de maling nemen/oplichten. oXXio (double X, zie je).
Succes allemaal, en uh, ik ben er ook ingetuimt.

ben overgestapt vanwege de prijs en heb daar geen spijt van gehad. Heb wel eens contact gehad met de klantenservice vanwege onduidelijkheid over jaarafrekening. Het duurde weliswaar een tijdje voordat die duidelijkheid wel verschaft werd, maar de mevrouw van de klantenservice was erg vriendelijk en nam alle tijd voor me. Ik heb dan ook geen reden om weg te gaan bij oxxio ( ik ben wel een medewerker van dit bedrijf daar door dat ik de prijs laag kan houden )

Oxxio was wel aantrekkelijk voor de prijs. Had 3 jaar geleden aangemeld want eneco te duur was. Uiteraard was Oxxio goedkoper. Toen begon het de drama. Als een keer incasso mislukt wordt direct aan Intrum justitia doorgegeven en dan beginnen de kosten en vervelende acties. Helemaal chaos in administratie. Meterstand werd 2 jaar niet verwerkt. Je ontvnagt eerst brief van Intrum justitia en daarna het bericht van Oxxio dat incasso is mislukt. Heb ook herinneringen ontvangen voor de bedragen wat ik reeds betaald heb. Veel malen gedreigd door intrum justitia voor dagvarding. Niets gebeurd en niets extra betaald. Laat zij maar naar de rechter gaan, alles was al lang betaald. Hoofdpijn en iedere keer lasten van correspondenties en telefoontjes (op etenstijd). liever doe it dit niet. Oxxio aanmelden kost veel tijd, geld en levert stress. Liever iets meer betalen en overstappen. Oxxio samen met Intrum justitia maakt je helemaal zwart.

Via een telefonisch verkooppraatje imgestemd om een INFORMATIE pakket toe te laten sturen zodat we op ons gemak konden lezen wat het allemaal inhield en dan pas beslissen.
Dit informatie pakket nooit ontvangen, maar wel ineens een meterstandkaart om een juiste inschatting van het maandbedrag te kunnen maken. Hierop heb ik meteen gebelt met het gratis informatienummer, hier kregen we te horen dat dit vreemd was aangezien we helemaal niet aangemeld stonden als klant. Deze persoon zou nogmaals een INFORMATIE pakket toesturen en we hoefde ons geen zorgen te maken aangezien er nog niks was aangemeld.

Na ongeveer 2 weken geen informatie pakket, maar wel een welkoms pakket met aankondigings met uitleg over het overstappen!!!
Direct gebelt en aangegeven dat wij helemaal niet willen overstappen!!!!!
Helaas konden we toen nog niet opzeggen volgens deze dame, dit kan pas na ontvangst van de welkoms brief die spoedig zou volgen. Na deze welkoms brief heeft u nog 7 dagen om op te zeggen.
Bijna 2 weken later de welkoms brief en wij meteen bellen om de boel te annuleren/beeidigen (wat we nooit gestart zijn...)
Dit was geen probleem en alles zou gestopt worden zonder problemen en wij zouden daar ook een bevestiging van ontvangen.

Voor de zekerheid meteen onze huidige (nuon) leverancier gebelt met de vraag of er al een overstap inwerking was gezet naar OXXIO en de mededeling dat wij dit pertinent niet wilde.
Wat bleek er was helemaal niks bekend bij Nuon van een overstap en we waren en bleven gewoon klant bij hun.

Na weer 2 weken nog steeds geen bevestiging van de beeindiging.
Wij hebben toen een aangetekende brief gestuurd met de melding dat wij geen gebruik wensen te maken van hun diensten en al helemaal geen vertrouwen hebben in de organisatie gezien de afgelopen periode.
Ook hebben we in deze brief aangegeven dat wij geen akkoord geven voor het incasseren van onze bankrekening.
Er is nooit een reactie gekomen op de aangetekende brief, telefoontjes of wat dan ook.
MAAR WAT BLIJKT INEENS OP DE BANKAFSCHRIFTEN..... OXXIO is wel gestart met incasseren zonder hier maar iets voor te leveren!!!!
De Nuon is onze energie leverancier en niet OXXIO, dus ze incasseren zonder daar ook maar iets voor te doen!!!

Het is voor mij een volslagen raadsel dat zoiets zomaar mogelijk is in dit land, zonder toestemming geld van iemands bankrekening halen.

Vandaag gaat er een tweede aangetekende brief uit met hierin de eis per direct te stoppen met incasseren en het per direct terug storten van de 2 maandbedragen. Tevens zal ik mijn rechtsbijstand ingaan schakelen om deze boevenbende aan te pakken.

Voor mij is deze firma te vergelijken met de internetbendes welke op slinkse wijze consumenten bankgegevens en geld afhandig maken.
De regering zou maatregelen moeten nemen zodat dit soort praktijken niet meer mogelijk zijn!

Ik stop nu maar even met schrijven aangezien ik steeds bozer wordt en straks nog dingen ga zeggen waar ik wellicht spijt van krijg (spijt kan je bijna niet meer krijgen van deze firma!!!)

Ik hoop dat de mensen die nog niet in aanraking zijn gekomen met OXXIO deze ervaringen optijd lezen, dan heeft er gelukkig toch iemand baat bij dat ik dit opschrijf.

Via huis-aan-huis bezoeken is Oxxio onze wijk door gegaan om nieuwe klanten te werven. Ze claimden goedkoop, groen en gratis een nieuwe meter te plaatsen, welke ooit wellicht verplicht gaat worden. Er werd mij gezegd dat ik altijd overal onderuit kon binnen 10 dagen na inschrijving bij de Kamer van Koophandel. Ik kende Oxxio niet en geloofde niet zoveel van die groene energie, dus dat ging ik wel eens uitzoeken (weleens waar nadat ik voor een informatiepakket getekend had). Na wat onderzoek op internet bleken er veel vervelende ervaringen te zijn met Oxxio over foute rekeningen en afschrijvingen. Ook de groene energie was niet zo goed als voor gespiegeld. Dus heb ik besloten om de boel zo snel mogelijk te annuleren en dat ging makkelijker dan ik had gedacht. Tweemaal heb ik een aangetekende brief verstuurd, eerst direct toen ik besloten had om niet met Oxxio in zee te gaan en vervolgens toen ik post van hun begon te ontvangen ter bevestiging. Na de tweede aangetekende brief kreeg ik een annuleringsbevestiging. Blij toe, eind goed, al goed.

Voorbeeldbrief opzegging Oxxio:

Oxxio Nederland BV
Antwoordnummer 10036
2400 VB Alphen aan de Rijn


Betreft: Ontbinding Leveringsovereenkomst Stroom en Gas Oxxio en leveranciersswitch

Datum:

Beste meneer/mevrouw,

graag zou ik per direct mijn leveringsovereenkomst stroom en gas met Oxxio willen ontbinden. De huis-aan-huis verkoper heeft mij niet medegedeeld dat dit een contract was, maar alleen een vrijblijvende overeenkomst tot informatie. Ik wist niet dat dit een contract was en wil per direct elke overeenkomst tussen (naam) en Oxxio Nederland ontbinden.

De leveringsovereenkomst voor stroom en gas is getekend op (datum) met formulier nummer (nummer). Gelieve deze graag per direct te ontbinden.

Hierbij laat ik u weten, dat het niet mijn bedoeling is geweest een overeenkomst met u aan te gaan. Ik wens nog steeds elektriciteit, gas af te nemen van mijn huidige leverancier (naam).

Indien u reeds een leverancierswitch heeft ingediend verzoek ik u vriendelijk dit – zonder bijkomende kosten - ongedaan te maken en ervoor te zorgen dat ik weer elektriciteit, gas afneem van mijn huidige leverancier (naam).

Indien u blijft bij uw standpunt dat uw bedrijf met mij een contract zou hebben gesloten, of indien u binnen vier weken niet tegemoet komt aan mijn verzoek om de switch ongedaan te maken en de leveringsovereenkomst te ontbinden, zal ik mij richten tot de Geschillencommissie Energie en Water.

Het betreft de volgende adresgegevens:

Naam
Adres
Telefoonnummer

Ik verwacht van u een reactie binnen vier weken.

Hoogachtend,

(naam) en ondertekening

Oxxio een waardeloos bedrijf .
Een bedrijf dat een goedkoop vast bedrag op contract zet en gewoon variabel tarief berekend. ookwel oplichting genoemd.
Mijn driejarig contract loopt gelukkig binnenkort af ga dan weer terug naar ESSENT
In deze drie jaar ben ik constant aan het corresponderen met oxxio over verkeerde afrekeningen en voorschot dat zomaar omhoog gaat zonder dat er meer gebruikt wordt en toch een vast tarief is afgesproken.
Ik ben in de veronderstelling dat de administratie bij gehouden wordt door een stel blondines of stagelopers.
Maar het kan ook zijn dat het beleid bij OXXIO er op gericht is om door valse beloftes zo veel mogelijk klanten binnen te krijgen.In dit geval is het een criminele organisatie.
Als het inderdaad aan het personeel ligt had elk bedrijf dit allang zijn ontslag gegeven . Dus ik kan alleen maar concluderen dat het beleid bij Oxxio zo is.
Ik raad dus alle klanten van OXXIO aan om al de correspondentie met hen te bewaren het geen betalen wat volgens eigen berekening betaald moet worden en indien je al teveel afgerekend hebt ruim voor je contract afgelopen is de automatische incasso`s stop te zetten ( banken zijn het gewend van klanten van OXXIO ) je kunt dan de laatste afrekening zelf natellen en volgens je eigen berekening betalen .Hierop uiteraard ook de kosten die je zelf gemaakt hebt aan uren en postzegels in mindering brengen.
Contracten en alle correspondentie goed bewaren. Als je nadien Intrum Justica over de vloer krijgt kun je alles aantonen .Deze hebben ook al zoveel klachten over OXXIO gehad dat ze met deze gegevens geen rechtszaak van maken omdat ze dit toch verliezen.

Oxxio vreselijk bedrijf,
ik heb spijt dat ik met hun ooit in zee ben gegaan
Ik was klant van Oxxio in 2003 tot 2006
kreeg in 2006 een elektra afrekening gepresenteerd
van 20-12-2003/30-11-2005 waar mijn maand-voorschotten niet van waren afgetrokken
kreeg in 2006 periode 1-12-2005/22-4-2006 een Gas afrekening met een verbruik van 2173 waarbij de meterstand niet klopte, hoe kan je in 4 maanden tijd zoveel gebruiken, dit gebruik ik nog niet in een heel jaar.
en tot mijn verbazing was mijn meterstand lager als op de rekening stond vermeld, sterker nog 30-12-2006 zat mijn meterstand nog niet op het geen Oxxio op zijn afrekening had staan.
ben in 2006 op hun hoofdkantoor in Hilversum geweest met al mijn betaling gegevens en de meterstand van Nuon, ze zouden het uitzoeken ?
heb al 3 incasso aanmaningen binnen van Intrum Justitia
ben in 2008 met al mijn gegevens naar Intrum Justitia in den Haag gegaan
heb 2 snipperdagen op moeten nemen om maar te zwijgen van de vele telefoonkosten, de brieven met porto enz.
diverse keren verzocht om een juiste afrekening
Niks doen ze ermee, ik krijg gewoon steeds dezelfde rekening gepresenteerd
terwijl ik alle bewijzen zo kon voorleggen.
Donderdag 2-4-2009 kreeg ik weer dezelfde aanmaning van Intrum Justitia
Ik heb Intrum Justitia wederom opgebeld, ze hebben mijn gegevens erbij genomen, en ze zouden alles weer terug sturen naar Oxxio
de medewerkster van Intrum Justitia zei zelfs dat ze het een schande vond hoe ik behandeld werd, omdat ze niets deden bij Oxxio terwijl alle bewijzen op tafel liggen.
Oxxio verdomd het gewoon om mijn gegevens te controleren en mij een correcte betaling te sturen.
Ik heb een buurman die zelf bij een incasso bureau werkt en die heeft mijn gegevens nagekeken, en gezegt laat het maar voor de rechter komen, want je staat heel sterk in deze zaak.
ik heb er de balen van, heb nu alles aan mijn advokaat overgedragen
en ik zie Oxxio wel voor de rechter verschijnen.
ze kunnen hun lol op, want ik vorder alle onkosten zoals snipperdagen telefoonrekeningen, benzine vergoeding en de tijd die ik hierin heb gestoken terug,
dan krijgen ze geen geld meer van mij, maar ik krijg dan nog geld van hun.

Galen

Wat zijn afspraken waard met Oxxio? In april 2008 een verlenging van de overeenkomst voor groene stroom voor een periode van 5 jaar tot 17-04-2013 vastgelegd. Een verstandige keuze -schrijft Oxxio- omdat u er nu zeker van bent dat uw stroomtarieven de komende tijd niet meer kunnen stijgen!!!, dit tegen een tarief van 0.0895 euro. In januari 2009 kwam de brief dat de leveringsovereenkomst op 17 april 2009 afloopt. Oxxio biedt u de mogelijkheid een overeenkomst aan te gaan en uw tarief voor 3 jaar vast te zetten zodat u de komende jaren opnieuw verzekerd bent van hetzelfde scherpe vaste stroomtarief. Uw aanbod 0.1019 euro voor 3 jaar.
Waar haalt Oxxio de moed vandaan om zo met overeenkomsten om te gaan. Ik kreeg vandaag de definitieve bevestiging dat de overeenkomst verlengd is met 1 jaar tegen het tarief van 0.1069 euro. Heb vandaag meteen een mail gestuurd en wacht op reactie. Het gaat in ons geval toch snel over ruim 100 euro per jaar

Wij hebben in 2007 een contract afgesloten voor stroom 5 jaar vast. Begin dit jaar kregen we een brief met de nieuwe tarieven. Wij vonden dit vreemd dus bellen. Bleek dat, ondanks wij een bevestiging hebben gekregen, dat er iets van bekend was. Dus dan denk je 5 jaar vast maar we betalen gewoon de verhoging. Klacht ingediend. Krijg je een reactie. Wilde ze dat wij de bevestiging wilde sturen. De omgedraaide wereld dus.We zijn druk in een verhuizing dus papieren hebben we nog in dozen zitten.

Leek even erop dat het netjes afgehandeld zou worden maar niets blijkt achteraf minder waar. Eerst werd gezegd dat de contracten terug gevonden waren later bleek toch weer niet. Werd een aanbieding gedaan tot juli 2012 voor stroom. Oorspronkelijk was het tot mei 2012. Ook het gas konden we vastzetten tot eind 2010 voor een lager tarief. Op zich om over na te denken. We wilden er ook gebruik van maken want het leek allemaal best oprecht. We zouden eind die week erop terug gebeld worden maar u raadt het al we zijn al meer dan 4 weken verder en hebben niks meer vernomen.
We raden dus aan iedereen zet NOOIT iets vast bij OXXIO want je word gewoonweg bedonderd.

Ook met het gas aanvragen in onze nieuwe woning. Heeft bijna 3 maanden geduurd. Er werd al gedreigd met afsluiting. We hadden het netjes aangevraagd bleek ook na weken niks bekend te zijn. Toen we het telefonisch alsnog wilde afsluiten werd gezegd dat het niet telefonisch kon omdat er vaak wat mis ging. Nou ja. Werd gezegd dat we de meeste kans hadden als we via internet de aanvraag deden. Op mijn vraag of het dan wel goed ging kon ze niet garanderen. Ongelooflijk maar waar. Uiteindelijk werden we wel aangesloten maar we hadden toen eigenlijk gelijk naar een andere energiemaatschappij moeten gaan.

In een reactie op onze klacht wordt gesproken van een behoorlijk plaatsvervangende schaamte aan de zijde van OXXIO maar blijkt alleen maar loze woorden. In ieder geval laten we dan maar blij zijn dat ze het contract kwijt zijn kunnen we snel overstappen naar een hopelijk wel betrouwbare energieleverancier

In 2004 overgestapt naar Durion. Zij zouden alles regelen, dus niet. Heb 6 maanden dubbel gas&electra betaald. Contract opgezegd en gevraagd mij te verwijderen. In april 2005 werd ik uitgeschreven bij Eneco en moest aan OXXIO gaan betalen Ik wist van niets!! (Oxxio heeft Durion over genomen)
Heb alles terug gedraaid. Excuusbrief gekregen van OXXIO.
Jaar later zomaar bedragen afgeschreven, heb het terug laten storten. Kreeg Interim Justitia op mijn dak. Ben gestapt naar de Geschillen Commissie. Oxxio heeft fout erkend en heeft een schikkingsvoorstel gedaan en een schadeloos bedrag betaald. Heeft toegezegd dat ik uit het systeem verwijderd zal worden.
Nu in 2009 ineens €200 afgeschreven? Hoe is dit toch mogelijk, voor mij is het een nachtmerrie. Deze organisatie moet eens keihard aangepakt worden!!

Wie heeft een tip om van deze corrupte organisatie af te komen?

Ik moet mededelen dat ik wel zeer tevreden ben met oxxio.
ik heb nog nooit geen problemen gehad en heb vorig jaar de slimme meter gratis gekregen en ook nog geinstalleerd.
ideaal dat ding je kan per uur je verbruik zien op het net.
en het scheelt mij echt wel een paar honderd euro's vergeleken met essent!!!!

Ik ben er onlangs achter gekomen dat Oxxio mij niet meer als klant voor gasafname geregistreerd heeft. Ik heb hen geen verzoek om opzegging gestuurd.
Op mijn verzoek hebben ze e.e.a. gecheckt en mij bevestigd dat ik geen klant meer bij hen ben. Ik heb contact opgenomen met de netwerkleverancier, Essent, met het verzoek uit te zoeken wie mij dan wel gas levert.
Daar kon men geen antwoord op geven. Ze stuurden wel een meteropnemer, die het nummer van de gasmeter noteerde en er zelfs een foto van maakte....
Enkige tijd later kwam dezelfde meteropnemer weer langs omdat hij nieuwsgierig was of ik al iets van Essent gehoord had. Hij kon mij melden dat Essent ontdekt had dat er in een andere plaats iemand een gasmeter had met hetzelfde registratienummer...... Hij adviseerde mij om te wachten op bericht van Essent. Tot nu toe niets gehoord.
Uiteraard wil ik geen nieuw contract bij Oxxio afsluiten, maar bij wie dan wel????? Wie heeft een goede tip?