- Energieprijzen vergelijken
- Vrije energiemarkt
- Groene / Grijze energie
- Overstappen / Switchen
- Energieleveranciers
- Netbeheerders
- Meetbedrijven
- Energierekening
- Verhuizen
- Energie besparen
- Klachten
- Contract Reminder Service
- Nationaal storingsnummer
- Verklarende woordenlijst
- Vraag en antwoord
|
|
De Vastelastenbond - Grijze Stroom en Gas Variabel
De Vastelastenbond - Groene Stroom en Gas Variabel
Wij zijn nu een jaar via de vastelastenbond aangemeld bij Energie Direct en we hebben netjes de eerste jaarnota ontvangen.
Omdat hier van vorig jaar nogal wat twijfels over energiedirect werden uitgesproken wil ik graag melden dat alles goed is verlopen, de afrekening klopt en is netjes op tijd gekomen.
Omdat hier van vorig jaar nogal wat twijfels over energiedirect werden uitgesproken wil ik graag melden dat alles goed is verlopen, de afrekening klopt en is netjes op tijd gekomen.
Ik ben blij dat ik met de Vastelastenbond mee naar Energie Direct ben gegaan. Sinds dat Elektran over is genomen door Main energie is het echt een boevenbende daar.
Bij mij werden ineens tarieven in rekening gebracht welke 30% hoger waren dan overeengekomen, dit is gewoon diefstal. Een telefoontje naar de vastelastenbond en het was opgelost.
Ik begrijp dat de Vastelastenbond weg is bij het nieuwe elektran, en ik ben blij dat ik mee ben.
Bij mij werden ineens tarieven in rekening gebracht welke 30% hoger waren dan overeengekomen, dit is gewoon diefstal. Een telefoontje naar de vastelastenbond en het was opgelost.
Ik begrijp dat de Vastelastenbond weg is bij het nieuwe elektran, en ik ben blij dat ik mee ben.
In 2008 lid geworden van deze club omdat ze een interessant energiecontract (Elektran) aanboden.
Ze leveranciersswitch hebben ze prima verzorgd.
Echter gaandeweg stel ik vast dat de VLB helaas niet meer zo objectief is als ze was. Met te grote regelmaat word ik bestookt met e-mail met daarin allerlei aanbiedingen van uiteenlopende producten die je via hun kunt afnemen. Dus bedrijven waarmee zij een deal hebben kunnen maken. Ik stel vast (na onderzoek) dat menig aanbieding helemaal niet goedkoper is.
O.a. mbt de presentatie van energieprijzen en prat gaan dat ze de goedkoopste zijn is helaas misleidend. Menig huishouden komt bedrogen uit omdat de vastrecht leveringskosten in hun huidige (E.D) aanbod schrikbarend hoog zijn. Dit staat dan in piepkleine lettertjes vermeld. En zijn excl. btw prijzen.
Ook vind ik het jammer dat ze afgeven op energiebedrijven waarmee ze eerst zaken hebben gedaan. Leden die een Elektran contract hebben en door de fusie een aanbod van Mainenergie hebben ontvangen, hebben van VLB per post alsook via mail een schrijven ontvangen dat het aanbod niet zou deugen en de prijsstellingen veel te hoog. De VLB zou goedkoper zijn. M.a.w.ga er niet op in en sluit een contract af via de VLB.
Helaas heeft de VLB zich hierin onvoldoende verdiept en geinformeerd, waardoor ze leden foutief hebben geinformeerd. Ik me niet aan de indruk kan onttrekken dat ze reklame voor hun eigen energie aanbieding maken.
Jammer, erg jammer omdat ze hiermee bij mij een stuk betrouwbaarheid hebben beschaamd
Ze leveranciersswitch hebben ze prima verzorgd.
Echter gaandeweg stel ik vast dat de VLB helaas niet meer zo objectief is als ze was. Met te grote regelmaat word ik bestookt met e-mail met daarin allerlei aanbiedingen van uiteenlopende producten die je via hun kunt afnemen. Dus bedrijven waarmee zij een deal hebben kunnen maken. Ik stel vast (na onderzoek) dat menig aanbieding helemaal niet goedkoper is.
O.a. mbt de presentatie van energieprijzen en prat gaan dat ze de goedkoopste zijn is helaas misleidend. Menig huishouden komt bedrogen uit omdat de vastrecht leveringskosten in hun huidige (E.D) aanbod schrikbarend hoog zijn. Dit staat dan in piepkleine lettertjes vermeld. En zijn excl. btw prijzen.
Ook vind ik het jammer dat ze afgeven op energiebedrijven waarmee ze eerst zaken hebben gedaan. Leden die een Elektran contract hebben en door de fusie een aanbod van Mainenergie hebben ontvangen, hebben van VLB per post alsook via mail een schrijven ontvangen dat het aanbod niet zou deugen en de prijsstellingen veel te hoog. De VLB zou goedkoper zijn. M.a.w.ga er niet op in en sluit een contract af via de VLB.
Helaas heeft de VLB zich hierin onvoldoende verdiept en geinformeerd, waardoor ze leden foutief hebben geinformeerd. Ik me niet aan de indruk kan onttrekken dat ze reklame voor hun eigen energie aanbieding maken.
Jammer, erg jammer omdat ze hiermee bij mij een stuk betrouwbaarheid hebben beschaamd
reactie van de energieleverancier
| 14-1-2010
Beste Shine,
Ik wil graag reageren op je bovenstaande opmerkingen. Bij de Vastelastenbond spannen wij ons in om voor de leden aanbiedingen te doen die enerzijds deugdelijk, dus zonder haken en ogen, en anderzijds kostenbesparend zijn. Wij hebben niet in elk geval de voordeligste aanbieding. Dat is met het grote aantal aanbieders vandaag de dag onmogelijk geworden. Op het moment dat wij een tarief verlagen is er een andere aanbieder die eronder gaat zitten. De goedkoopste is dus niet altijd mogelijk. Eén van de goedkoopste wel, en dat zijn wij ook. Daarnaast realiseren wij goede voorwaarden en service. Alle problemen of vragen, hoe ingewikkeld of moeilijk ook, worden door ons altijd opgelost.
Om in te gaan op uw opmerkingen; het vastrecht, dat bij ons hoger is dan bij andere aanbieders, heeft te maken met het verbruik van de leden. Wij hebben onderzocht wat het gemiddelde verbruik van onze leden is. Dit komt neer op 4400 KWh en 2100 M3 gas. Bij een dergelijk verbruik is het interessant om een hoger vastrecht, en daardoor juist lagere tarieven te krijgen. Vandaar dat we hier voor gekozen hebben.
We hebben ons bewust niet negatief uitgelaten over de aanbieding van Main energie. Wél kritisch. Wij willen de leden goed inlichten. Of een lid uiteindelijk de keuze maakt voor onze aanbieding of de aanbieding van Main energie is aan het lid zelf. Wij hebben kort aangegeven waar men rekening mee moet houden, zoals:
De variabele gasprijs, het direct in laten gaan van de nieuwe overeenkomst waardoor u uw huidige, lagere tarief verliest en de stilzwijgende drie-jaars-verlening van het contract.
In het tweede aanbod van Main energie is dit aangepast. Althans, dat wordt mondeling bevestigd, niet schriftelijk. Dat Main energie met een vernieuwd aanbod komt, komt door de Vastelastenbond. Zo hebben we genoeg verdiend voor onze leden toch?
Mocht u meer opmerkingen hebben over onze werkwijze dan mag u natuurlijk altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Dennis van Druten
Vereniging de Vastelastenbond
Ik wil graag reageren op je bovenstaande opmerkingen. Bij de Vastelastenbond spannen wij ons in om voor de leden aanbiedingen te doen die enerzijds deugdelijk, dus zonder haken en ogen, en anderzijds kostenbesparend zijn. Wij hebben niet in elk geval de voordeligste aanbieding. Dat is met het grote aantal aanbieders vandaag de dag onmogelijk geworden. Op het moment dat wij een tarief verlagen is er een andere aanbieder die eronder gaat zitten. De goedkoopste is dus niet altijd mogelijk. Eén van de goedkoopste wel, en dat zijn wij ook. Daarnaast realiseren wij goede voorwaarden en service. Alle problemen of vragen, hoe ingewikkeld of moeilijk ook, worden door ons altijd opgelost.
Om in te gaan op uw opmerkingen; het vastrecht, dat bij ons hoger is dan bij andere aanbieders, heeft te maken met het verbruik van de leden. Wij hebben onderzocht wat het gemiddelde verbruik van onze leden is. Dit komt neer op 4400 KWh en 2100 M3 gas. Bij een dergelijk verbruik is het interessant om een hoger vastrecht, en daardoor juist lagere tarieven te krijgen. Vandaar dat we hier voor gekozen hebben.
We hebben ons bewust niet negatief uitgelaten over de aanbieding van Main energie. Wél kritisch. Wij willen de leden goed inlichten. Of een lid uiteindelijk de keuze maakt voor onze aanbieding of de aanbieding van Main energie is aan het lid zelf. Wij hebben kort aangegeven waar men rekening mee moet houden, zoals:
De variabele gasprijs, het direct in laten gaan van de nieuwe overeenkomst waardoor u uw huidige, lagere tarief verliest en de stilzwijgende drie-jaars-verlening van het contract.
In het tweede aanbod van Main energie is dit aangepast. Althans, dat wordt mondeling bevestigd, niet schriftelijk. Dat Main energie met een vernieuwd aanbod komt, komt door de Vastelastenbond. Zo hebben we genoeg verdiend voor onze leden toch?
Mocht u meer opmerkingen hebben over onze werkwijze dan mag u natuurlijk altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Dennis van Druten
Vereniging de Vastelastenbond
Al sinds het opengooien van de energiemarkt ben ik lid van deze vereniging en tot volle tevredenheid! Ik ben begonnen met 2x een jaarcontract via hen bij Greenchoice, heb alleen het eerste jaar problemen gehad doordat Essent verbruikscijfers opgaf die een half jaar hoger lagen als in werkelijkheid. Maar na enige emailtjes is dit opgelost. Daarna een aanbod voor een 3 jarig contract bij Elektran via hen aangegaan, heb deze door hen voor het einde laten opzeggen omdat ik de gasprijs vast wilde leggen en Elektran absoluut niet wilde meewerken! Heb de Vastelastenbond via een simpel mailtje de opdracht gegeven de overstap naar E.D. in gang te zetten en ook dit is soepel verlopen. Van de klacht van Sandra snap ik niets: ik heb Dennis v. Druten een aantal maal aan de telefoon gehad ( buiten de normale kantoortijden !! ) en heb hem op geen enkel onbeschoft gedrag kunnnen betrappen. Hoewel niet de goedkoopste zeg ik toch DOEN!
Ervaringen hieronder geven aan dat de service bij ED niet zo goed zou zijn, maar de vastelastenbond zelf geeft toch de service over deze contracten. Zij gebruiken Energie Direct alleen maar voor de inkoop van de stroom en de gas. En over de service van de vastelastenbond valt volgens mij weinig te klagen, ze gaan voor mij in ieder geval heel ver.
ed is gewoon een oplichtersmaatschappij pa jaar bij geweest ma nooit geen ed meer en ook geen vastelastenbond met hun mooie verkooppraatjes loserssss
josuha
| 21-10-2009
problemen tot het verlede na dag het niet pff hoe verzinje het alleen om klantjes te winne zeker pffff
reactie van de energieleverancier
| 19-10-2009
Energie Direct heeft in het verleden echt wel zijn problemen gehad, met name doordat ze de absoute voorloper zijn geweest in automatisering. Dit is niet zonder problemen verlopen, dat schuiven ze zelf ook niet onder stoelen of banken.Maar hier plukken ze nu wel de vruchten van en hebben ze nu een hele professionele en efficiente organisatie. Wat veel in de kosten bespaart.
Nu doen ze het al twee jaar bijzonder goed, ze hebben een nagenoeg perfecte score bij de toezichthouder. Bovendien heeft de Vastelastenbond heel veel extra aanvullende afspraken met Energie Direct gemaakt, hierdoor gaat er niets mis en mocht er wel iets misgaan dan wordt het door ons ook weer heel snel opgelost.
Wij vinden het als Vastelastenbond belangrijk dat een partij goed kan inkopen zodat onze leden de laagste prijs genieten en dat leden op tijd de factuur ontvangen, de service verlenen wij zelf wel aan de leden want hier zijn wij echt goed in.
Het spijt me we te horen dat u een negatieve ervaring heeft met Energie Direct maar zoals gezegd behoren de problemen bij Energie Direct echt tot het verleden.
Met vriendelijke groet,
Dennis van Druten
Vereniging de Vastelastenbond
Nu doen ze het al twee jaar bijzonder goed, ze hebben een nagenoeg perfecte score bij de toezichthouder. Bovendien heeft de Vastelastenbond heel veel extra aanvullende afspraken met Energie Direct gemaakt, hierdoor gaat er niets mis en mocht er wel iets misgaan dan wordt het door ons ook weer heel snel opgelost.
Wij vinden het als Vastelastenbond belangrijk dat een partij goed kan inkopen zodat onze leden de laagste prijs genieten en dat leden op tijd de factuur ontvangen, de service verlenen wij zelf wel aan de leden want hier zijn wij echt goed in.
Het spijt me we te horen dat u een negatieve ervaring heeft met Energie Direct maar zoals gezegd behoren de problemen bij Energie Direct echt tot het verleden.
Met vriendelijke groet,
Dennis van Druten
Vereniging de Vastelastenbond
Echt grappig om te zien hoe energieleveranciers hun eigen product promoten.
Alle 10n hier zijn duidelijk van de vaste lastenbond zelf.
Een consument zal vrijwel nooit een 10 geven voor een in wezen te duur product.
Alle 10n hier zijn duidelijk van de vaste lastenbond zelf.
Een consument zal vrijwel nooit een 10 geven voor een in wezen te duur product.
Harry
| 14-10-2009
Waarom zou je een leverancier welke het goed doet, overal een oplossing voor klaar heeft liggen en scherpe prijzen biedt niet beoordelen met een 10. Wat verwacht je nog meer dan?
Ik ben al jaren lid en ervaar het als fantastisch, ze denken tenminste met mij mee en niet aan het zakkenvullen van de leverancier.
Ik ben al jaren lid en ervaar het als fantastisch, ze denken tenminste met mij mee en niet aan het zakkenvullen van de leverancier.
Ik was ook op zoek en bang om over te stappen.
dus ik ben gaan zoeken op internet.
Ik las op internet veel negatieve reacties over energieleveranciers en hun 'klantenservices', zo ook over Energie Direct. op Energie direct ben ik verder gaan zoeken en kwam op de site van de vastelastenbond terecht. Ik was geinteresseert in wat zij mij 'vertelden' op de site en ben gaan bellen.
In tegenstelling tot Eneco (waar ik eerst bij zat) bel je tegen lokaal tarief met de vastelastenbond. Ze zijn er heel vriendelijk en kunnen alles vertellen over tarieven, overstappen, voorschotten ed. (zonder rompslomp en binnen enkele minuten)
Via hun ben ik overgestapt naar energie direct. idd, waar ik eerst niet echt om stond te trappelen, maar vastelastenbond regelt dus heel veel voor je, wat het makkelijker maakt allemaal.
succes met zoeken.
dus ik ben gaan zoeken op internet.
Ik las op internet veel negatieve reacties over energieleveranciers en hun 'klantenservices', zo ook over Energie Direct. op Energie direct ben ik verder gaan zoeken en kwam op de site van de vastelastenbond terecht. Ik was geinteresseert in wat zij mij 'vertelden' op de site en ben gaan bellen.
In tegenstelling tot Eneco (waar ik eerst bij zat) bel je tegen lokaal tarief met de vastelastenbond. Ze zijn er heel vriendelijk en kunnen alles vertellen over tarieven, overstappen, voorschotten ed. (zonder rompslomp en binnen enkele minuten)
Via hun ben ik overgestapt naar energie direct. idd, waar ik eerst niet echt om stond te trappelen, maar vastelastenbond regelt dus heel veel voor je, wat het makkelijker maakt allemaal.
succes met zoeken.
Dennis
| 13-10-2009
De Vastelastenbond heeft gewoon de laagste tarieven, maar doet niet mee aan rare trucs waardoor je de initiële welkomstbonus later toch weer terug betaalt. Je kan ook stellen dat de Vastelastenbond nog de enige partij in Nederland is die het wel eerlijk doet en je geen rad voor ogen draait.
Peter
| 23-9-2009
Ja Renske ok maar ja uit mijn onderzoek blijkt dat de Vastelastenbond veel duurder is dan de aanbiedingen op de vergelijkingssites. Leuk bellen tegen lokaal tarief maar geef mij maar gewoon een laag tarief en dat heeft de Vastelastenbond absoluut niet op dit moment.
Wij hebben ons via de vastenlastenbond (VLB) aangemeld voor energie direct (ED),wij kregen een mailtje van de VLB daarin stond binnen 5 dagen ontvangt u bericht van ED.
Een paar dagen later zijn wij telefonisch benaderd door de VLB of wij over wilde stappen naar ED. Inmiddels hadden wij weinig goeds gehoord van ED, dus gaven wij aan dat wij niet meer over wensten te stappen en of wij daarvoor nog iets moesten doorgeven, volgens de telefonist zou hij het in orde brengen.
Vervolgens ontvingen wij na enige tijd een mailtje van ED, meteen teruggemaild dat wij niet meer over wilde stappen, en dat de VLB op de hoogte was.
Na lange tijd mailen en bellen komt het hier op neer de fout ligt vlgs. ED bij de VLB, en kunnen wij er niets meer aan doen.
Hier een mailje van ons en het antwoord van de VLB
Het probleem is dat wij inmiddels niet meer over willen stappen,
wij vinden de comunicatie erg onduidelijk en slecht.
Bv in de mail van jullie stond binnen 5 dagen ontvangt u bericht van energie direkt. (Dit gebeurde dus pas na 14 dagen ).
Na ontvangst van hun mailtje meteen teruggemaild dat wij niet meer over wilde stappen, en dat wij telefonisch contact met jullie hadden gehad. (dat jullie comunicatie niet goed loopt, daar kunnen wij niets aan doen)
Hierna kregen wij een mailtje van hun dat wij binnen 10 werkdagen en reactie zouden krijgen, dus weer niet.
Al met al hebben wij er geen vertrouwen meer in, en wensen dus niet over te stappen.
Wat moeten wij nu doen?
Geachte heer ,
Zoals u zelf al zegt heeft u per mail aan ons bevestigd akkoord te gaan met de aanbieding. Doordat het administratieve proces een vertraging heeft opgelopen bent u toevallig óók gebeld.
Volgens het callcentre was het in orde, om de simpele reden dat uw aanmelding niet via hen is verlopen, maar via mail. Het callcentre heeft geen inzicht in onze mails, dus vandaar de verwarring.
Maar wat is het probleem? U bent verzekerd van extreem lage tarieven die gedurende 5 jaar niet gewijzigd worden, ik zou niet willen wisselen. Bovendien is het al te laat om uw aanmelding te annuleren.
Het spijt me dat er verwarring is ontstaan, maar ik hoop dat u begrijpt dat u niet eerst akkoord kunt gaan om vervolgens weer te annuleren.
Met vriendelijke groet,
Ruben van Oorsouw
Vereniging de Vastelastenbond
Weet iemand wat wij nu nog kunnen doen
Een paar dagen later zijn wij telefonisch benaderd door de VLB of wij over wilde stappen naar ED. Inmiddels hadden wij weinig goeds gehoord van ED, dus gaven wij aan dat wij niet meer over wensten te stappen en of wij daarvoor nog iets moesten doorgeven, volgens de telefonist zou hij het in orde brengen.
Vervolgens ontvingen wij na enige tijd een mailtje van ED, meteen teruggemaild dat wij niet meer over wilde stappen, en dat de VLB op de hoogte was.
Na lange tijd mailen en bellen komt het hier op neer de fout ligt vlgs. ED bij de VLB, en kunnen wij er niets meer aan doen.
Hier een mailje van ons en het antwoord van de VLB
Het probleem is dat wij inmiddels niet meer over willen stappen,
wij vinden de comunicatie erg onduidelijk en slecht.
Bv in de mail van jullie stond binnen 5 dagen ontvangt u bericht van energie direkt. (Dit gebeurde dus pas na 14 dagen ).
Na ontvangst van hun mailtje meteen teruggemaild dat wij niet meer over wilde stappen, en dat wij telefonisch contact met jullie hadden gehad. (dat jullie comunicatie niet goed loopt, daar kunnen wij niets aan doen)
Hierna kregen wij een mailtje van hun dat wij binnen 10 werkdagen en reactie zouden krijgen, dus weer niet.
Al met al hebben wij er geen vertrouwen meer in, en wensen dus niet over te stappen.
Wat moeten wij nu doen?
Geachte heer ,
Zoals u zelf al zegt heeft u per mail aan ons bevestigd akkoord te gaan met de aanbieding. Doordat het administratieve proces een vertraging heeft opgelopen bent u toevallig óók gebeld.
Volgens het callcentre was het in orde, om de simpele reden dat uw aanmelding niet via hen is verlopen, maar via mail. Het callcentre heeft geen inzicht in onze mails, dus vandaar de verwarring.
Maar wat is het probleem? U bent verzekerd van extreem lage tarieven die gedurende 5 jaar niet gewijzigd worden, ik zou niet willen wisselen. Bovendien is het al te laat om uw aanmelding te annuleren.
Het spijt me dat er verwarring is ontstaan, maar ik hoop dat u begrijpt dat u niet eerst akkoord kunt gaan om vervolgens weer te annuleren.
Met vriendelijke groet,
Ruben van Oorsouw
Vereniging de Vastelastenbond
Weet iemand wat wij nu nog kunnen doen
reactie van de energieleverancier
| 25-5-2009
Geachte heer Hagenaar,
Wij hebben door het gerommel van onze vorige leverancier een erg drukke periode meegemaakt, en hierdoor is er wel eens een vertraging opgelopen en zijn er soms ook dingen misgegaan. Dit is, hoe goed we ons best ook doen, helaas niet te voorkomen met een operatie van deze omvang.
We hebben bij de Vastelastenbond hele trouwe en leuke leden, welke allemaal een goede reden hebben om voor de Vastelastenbond te kiezen. De Vastelastenbond is geen normaal bedrijf, maar een samenwerkingsverband van leden. Een vereniging van consumenten die gezamenlijk vaste lasten inkopen.
Wij onderhandelen namens de leden een supercontract uit, een contract met naast een hele lage prijs ook nog tal van extra voordelen. We hebben dit aan uw voorgelegd, en u heeft dit akkoord bevonden. Dus maken we dat in orde voor u. Dit is de samenwerking waar u voor gekozen heeft en waar wij gehoor aan hebben gegeven.
Maar goed, ik begrijp nu dat u spijt heeft van uw beslissing. Ik nodig u daarom ook uit om even contact met me op te nemen om te kijken wat we hiermee kunnen doen. Ook kijk ik graag naar de reden waarom u het op wil zeggen.
Het feit dat Energie Direct het niet goed doet vind ik niet zo'n goede reden. Zij behalen volgens de toezichthouder al twee jaar een nagenoeg perfecte score. Als energieleverancier doen zij het zelfs bijzonder goed. Dit was een paar jaar geleden wel anders, maar dit had toen ook zijn redenen welke nu zijn opgelost.
Graag verneem ik van u om te kijken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Dennis van Druten
Vereniging de Vastelastenbond
Wij hebben door het gerommel van onze vorige leverancier een erg drukke periode meegemaakt, en hierdoor is er wel eens een vertraging opgelopen en zijn er soms ook dingen misgegaan. Dit is, hoe goed we ons best ook doen, helaas niet te voorkomen met een operatie van deze omvang.
We hebben bij de Vastelastenbond hele trouwe en leuke leden, welke allemaal een goede reden hebben om voor de Vastelastenbond te kiezen. De Vastelastenbond is geen normaal bedrijf, maar een samenwerkingsverband van leden. Een vereniging van consumenten die gezamenlijk vaste lasten inkopen.
Wij onderhandelen namens de leden een supercontract uit, een contract met naast een hele lage prijs ook nog tal van extra voordelen. We hebben dit aan uw voorgelegd, en u heeft dit akkoord bevonden. Dus maken we dat in orde voor u. Dit is de samenwerking waar u voor gekozen heeft en waar wij gehoor aan hebben gegeven.
Maar goed, ik begrijp nu dat u spijt heeft van uw beslissing. Ik nodig u daarom ook uit om even contact met me op te nemen om te kijken wat we hiermee kunnen doen. Ook kijk ik graag naar de reden waarom u het op wil zeggen.
Het feit dat Energie Direct het niet goed doet vind ik niet zo'n goede reden. Zij behalen volgens de toezichthouder al twee jaar een nagenoeg perfecte score. Als energieleverancier doen zij het zelfs bijzonder goed. Dit was een paar jaar geleden wel anders, maar dit had toen ook zijn redenen welke nu zijn opgelost.
Graag verneem ik van u om te kijken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Dennis van Druten
Vereniging de Vastelastenbond
Ik begijp de meeste negatieve reacties niet zo.
Ben zelf nu een jaar lid en ben als ik de Vastenlastenbond opbel altijd netjes geholpen. Nemen gewoon de tijd voor mij om al mijn vragen te beantwoorden.
Al die reacties over dat het oplichters zijn slaat nergens op.
Iedereen moet met de markt mee en zo ook de Vastenlastenbond. Als ze zeggen dat energiesdirect goedkoper en beter is vertrouw ik daarop.
Ik wacht nu alleen op mijn eindafrekening en mocht hier een fout inzitten ligt dit aan Greenchoice!
Ben blij dat de Vastenlastenbond alles voor mij regelt!
Ben zelf nu een jaar lid en ben als ik de Vastenlastenbond opbel altijd netjes geholpen. Nemen gewoon de tijd voor mij om al mijn vragen te beantwoorden.
Al die reacties over dat het oplichters zijn slaat nergens op.
Iedereen moet met de markt mee en zo ook de Vastenlastenbond. Als ze zeggen dat energiesdirect goedkoper en beter is vertrouw ik daarop.
Ik wacht nu alleen op mijn eindafrekening en mocht hier een fout inzitten ligt dit aan Greenchoice!
Ben blij dat de Vastenlastenbond alles voor mij regelt!
Dit is absoluut NIET goed geregeld. Heb in feb 2008 aan Vastelastenbond aangemeld. Zij hebben mij aan Greenchoice aangemeld. Geen enkele informatie over tarief of wijzigingen maar wel te hoge rekening (meer dan 2x dan de markteprijs) na een jaar ontvangen. Nog nonsense kosten. Klacht ingediend aan Greenchoice en vastelastenbond. Werd gebeld door Vastlastenbond. Ik mocht mijn mening niet uiten. Ik mag niet zeggen dat zij oneerlijk zijn. Hebben verteld dat Greenchoice foute tarieven heeft berekend en zij hebben XXXXXzaak met hen. 40 minuten discussie op de telefoon en dan een dreiging via email. Ik moet hoge rekening betalen en stil blijven. Wat een gezamelijk oplichterij ! Heb je opgelet dat bij aanmleding aan Vastlastenbond geef je machtiging om besslissingen te nemen. Dit wil zeggen dat zij nemen verkeerde besslissingen vor jou en jij betaalt de kosten. Zeker zit je vast in lasten. Doe maar niet. Dit is duur, oneerlijk (zij verbergen de informatie) en absoluut niet geregeld.
reactie van de energieleverancier
| 27-4-2009
Geachte heer Pathak,
We hebben alleen geconcludeerd dat de juiste tarieven in rekening zijn gebracht en dat aan u uit proberen te leggen. Als u dit niet begrijpt dan willen we dat nog een keer doen, geen enkel probleem.
Mocht u liever een klacht indienen bij de stichting geschillencommissie dan kan dat ook op www.sgc.nl. Wellicht dat zij u uit kunnen leggen dat hier GEEN fout is gemaakt!
Het is gewoon zo dat iedereen in Nederland netwerk en transportkosten moet betalen, normaal wordt dit zelfs apart in rekening gebracht.Greenchoice doet dit niet en berekend het één op één aan u door.
Als u mij niet geloofd, leg het dan alsjeblieft voor aan de geschillencommisie?
Met vriendelijke groet,
Dennis van Druten
Vereniging de Vastelastenbond
We hebben alleen geconcludeerd dat de juiste tarieven in rekening zijn gebracht en dat aan u uit proberen te leggen. Als u dit niet begrijpt dan willen we dat nog een keer doen, geen enkel probleem.
Mocht u liever een klacht indienen bij de stichting geschillencommissie dan kan dat ook op www.sgc.nl. Wellicht dat zij u uit kunnen leggen dat hier GEEN fout is gemaakt!
Het is gewoon zo dat iedereen in Nederland netwerk en transportkosten moet betalen, normaal wordt dit zelfs apart in rekening gebracht.Greenchoice doet dit niet en berekend het één op één aan u door.
Als u mij niet geloofd, leg het dan alsjeblieft voor aan de geschillencommisie?
Met vriendelijke groet,
Dennis van Druten
Vereniging de Vastelastenbond
DP
| 21-4-2009
Geachte heer Dennis van Druten. U heeft niet netjes uitgelegd maar u heeft mij (herhalend) gezegd dat de tarieven door Greenchoice juist zijn berekend terwijl dat niet waar is. Greenchoice heeft voor elektra Eur o,20 en voor gas Eur 0,57 m3 op haar faxctuur berekend. En dit zijn ook Ex BTW. Hiernaast zijn de vastrechten 0,29 per dag voor stroom en 0,39 per dag voor gas berekend. Deze vastrechten zijn op uw website eur 4,25 Incl BTW per maand aangegeven, dus voor één jaar en voor elektra + gas is eur 51x2 = Eur 102 terwijl volgens Green choice Eur 169,40 voor gas en Eur 119,62 per jaar voor stroom dus totaal 275,25. Ik hoop dat u niet zo slecht bent in wiskunde dat u géén verschil kunt maken in Eur 102 en Eur 275,25. De berekende tarieven zijn ook bijvoorbeeld voor stroom 4x hoger dan u nu aangeeft. Ik hanteer ook de tarieven van de andere goedkopere leveranciers. En pakt lekker voorbeeld van Essent omdat u anderen niet duurder kunt vinden hoe u bent. Indien u toch zegt dat tarieven zuist zijn dan houdt u iedereen voor de gek. Goedkoop beloeven en duur berekenen heet in Nederland - OPLICHTERIJ en is dus crimineel. Dit is wat u nu (netjes) zegt. En denkt u dat u kunt mij of iemand stoppen om iets te zeggen en te protesteren ? U geeft hier aan dat u de bewijzen via email heeft gestuurd. Hier liegt u nog een keer. U heeft maar één email gestuurd zonder bijlage of enekel bewijs. U dreigt dat als ik de klacht bekend maak dan gaat u schade claimen voor uw reputatie. Wat soorte reputatie heeft u ? Zie hieronder uw reputatieberichten. Ik heb de bewijzen van de feiten dat kan ik altijd aan de rechter en voor de massa overleggen/publiceren. In Nutshell, jullie zijn ontrechtmatige dat jullie volmacht nemen om besslissingen voor de leden te nemen en straks betaalt een lid de kosten van uw fouten en hoge rekeningen. Waarom zou het publiek volmacht aan u geven ? Heeft het publiek géén eigen verstand en u heeft meer verstand ? Een prijsonderhandeling is iets anders maar volmacht is heel anders en daarvoor moet u gewoon naar de rechter worden geleept. Het publiek maakt fout, wanneer wij alles hebben ingevuld dan verschijnt uw berichten op uw website en niemand heeft energie en tijd om dat rustig te lezen. U of Greenchoice - er is met niemand afspraak gemaakt voor een bepaald tarief te betalen en daarom kan ik het goedkopste tarief van de markt kiezen. Dit is ook omdat u in uw welkomsbrief – de enig brief die ik ooit van u ontvangen heb – aangegegeven – zoals – Het is goed geregeld, scherpste prijzen en goedkoopste tarieven. Niets klopt. En verder wil ik u ook adviezeren om niet zo veel te bluffen wat niet waar is of niet waar kan zijn anders moeten wij verder maatregelen nemen. U schrijft dat Greenchoice voor andere klanten verkeerde (hoog) tarieven heeft berekend en dat u XXXXXzaak heeft. Dit wil zeggen dat u verkeerde leverancier heeft voor de leden gekozen en de leden heeben te hoge kosten betaald of zijn aan het betalen. Waarom zouden de leden niet de te veel betaalde kosten en eventueel de ongemak in jullie rekening brengen en schade claimen ? Er zijn nog meer informatie van uw failures die u aan mij heeft verstrekt en in het voordeel van de massa kan ik overal bekend maken en die voor u niet leuk zullen zijn maar ik doe dit even niet zolang ik hoop heb dat u op een fair manier de rekeningen kunnen maken en wij - de consument en de leverancier (u bent eigenlijk onnodig ertussen) – tot een oplossing kunnen komen. U zegt dat u géén winst maakt. Dan wat is uw doel in deze bemiddeling ? Zeg nu niet dat u godsdienstig bent. In ieder geval deze website is niet om debat uit te voeren. U kunt mijn fax en email zorgvuldig lezen en juiste actie ondernemen en mij schrijftelijk berichten. Doet u dat niet, dan hebben wij een juridisch systeem die ons kan helpen. Tevens kunnen de consumenten of leden géén ervaringen delen op uw website. Op uw website - www.vastelastenbond.nl - heeft u de knop - VERZENDEN - gedeactiveerd. Uiteraard wilt u alleen mooit woorden horen en kunt u niet tegen critiek. Of misschien ben ik uitzonderlijk geblokkeerd voor meningsuiting !!!
reactie van de energieleverancier
| 21-4-2009
Geachte heer Pathak,
Net na ons telefoongesprek krijgen we een melding van deze website dat u een bericht heeft geplaatst. Ik ben Dennis diegene die u vandaag bij de Vastelastenbond heeft gesproken. Ik heb u netjes en duidelijk uitgelegd dat bij u de juiste tarieven in rekening zijn gebracht. U heeft daar zelf netjes de bewijzen van toegestuurd gekregen per e-mail.
Om dit bericht recht te trekken voor de lezers van dit forum geef ik hier nogmaals de uitleg waarom u denkt dat u bent benadeeld, terwijl dit niet het geval is.
Greenchoice maakt de eindnota op met totaaltarieven per kilowatuur/kub. Hierin nemen zij alle kosten voor het gebruik van het netwerk en het transport en alle belastingen en toeslagen mee. Dit zijn kosten welke zij namens de netbeheerder aan u doorberekenen. Deze kosten zijn ongeacht de keuze van leverancier gelijk en we moeten deze kosten allemaal betalen.
Nu vergelijkt u het leveringstarief dat u met ons heeft afgesproken met het tarief dat Greenchoice op haar rekening zet. En hier zit vanzelfsprekend een verschil in.
Ik heb voor u gecontroleerd of Greenchoice de juiste leveringstarieven heeft gehanteerd en dit is het geval. Ik heb een printscreen van uw inlogpagina aan u toegestuurd, kijk hier maar eens goed naar en dan ziet u dat alles gewoon klopt!
Er zijn groepen klanten waar niet de juiste tarieven in rekening zijn gebracht, maar u hoort hier niet bij. Maar zelfs voor die mensen wordt dit uiteindelijk opgelost, maar dit zal nog enige tijd duren. Hiervoor dient een bodemprocedure gevoerd te worden en dit duurt misschien wel een jaar.
Ik verzeker u dat er niemand in Nederland goedkoper uit is geweest dan dat u bent. Het leveringstarief voor stroom was 5,7 eurocent en voor gas heeft u 31,5 eurocent betaalt, terwijl het tarief bij Essent op dat moment bijna 9 cent was voor stroom en 39 cent voor gas (allen excl. btw).
Ik heb u gevraagd om u mening niet te uiten omdat u dreigde media op te zoeken, ik heb liever dat ik u uit kan leggen dat alles klopt en dat u daar dan vrede mee hebt. We hebben er niets aan dat u dit soort berichten plaatst omdat u bepaalde zaken niet goed begrijpt. U blijft bij uw standpunt, ondanks dat het netjes aan u wordt uitgelegd en de bewijzen netjes aan u worden overlegd. Dit is juist van u niet eerlijk.
Met vriendelijke groet,
Dennis van Druten
Vereniging de Vastelastenbond
Net na ons telefoongesprek krijgen we een melding van deze website dat u een bericht heeft geplaatst. Ik ben Dennis diegene die u vandaag bij de Vastelastenbond heeft gesproken. Ik heb u netjes en duidelijk uitgelegd dat bij u de juiste tarieven in rekening zijn gebracht. U heeft daar zelf netjes de bewijzen van toegestuurd gekregen per e-mail.
Om dit bericht recht te trekken voor de lezers van dit forum geef ik hier nogmaals de uitleg waarom u denkt dat u bent benadeeld, terwijl dit niet het geval is.
Greenchoice maakt de eindnota op met totaaltarieven per kilowatuur/kub. Hierin nemen zij alle kosten voor het gebruik van het netwerk en het transport en alle belastingen en toeslagen mee. Dit zijn kosten welke zij namens de netbeheerder aan u doorberekenen. Deze kosten zijn ongeacht de keuze van leverancier gelijk en we moeten deze kosten allemaal betalen.
Nu vergelijkt u het leveringstarief dat u met ons heeft afgesproken met het tarief dat Greenchoice op haar rekening zet. En hier zit vanzelfsprekend een verschil in.
Ik heb voor u gecontroleerd of Greenchoice de juiste leveringstarieven heeft gehanteerd en dit is het geval. Ik heb een printscreen van uw inlogpagina aan u toegestuurd, kijk hier maar eens goed naar en dan ziet u dat alles gewoon klopt!
Er zijn groepen klanten waar niet de juiste tarieven in rekening zijn gebracht, maar u hoort hier niet bij. Maar zelfs voor die mensen wordt dit uiteindelijk opgelost, maar dit zal nog enige tijd duren. Hiervoor dient een bodemprocedure gevoerd te worden en dit duurt misschien wel een jaar.
Ik verzeker u dat er niemand in Nederland goedkoper uit is geweest dan dat u bent. Het leveringstarief voor stroom was 5,7 eurocent en voor gas heeft u 31,5 eurocent betaalt, terwijl het tarief bij Essent op dat moment bijna 9 cent was voor stroom en 39 cent voor gas (allen excl. btw).
Ik heb u gevraagd om u mening niet te uiten omdat u dreigde media op te zoeken, ik heb liever dat ik u uit kan leggen dat alles klopt en dat u daar dan vrede mee hebt. We hebben er niets aan dat u dit soort berichten plaatst omdat u bepaalde zaken niet goed begrijpt. U blijft bij uw standpunt, ondanks dat het netjes aan u wordt uitgelegd en de bewijzen netjes aan u worden overlegd. Dit is juist van u niet eerlijk.
Met vriendelijke groet,
Dennis van Druten
Vereniging de Vastelastenbond
Ik ben na de vele keren gebeld door het call center van Vastelastenbond toch zo stom geweest om ja te zeggen. De vele argumenten van goedkoopts etc die je hoort van het callcenter blijken gewoon niet waar te zijn. In het verleden waren de prijzen goed maar als ik nu zie hoe duur ze zijn geworden in vergelijking tot de andere aanbieders ben ik er toch echt op goed vertrouwen ingetuimeld. Oppassen dus !! Je krijgt voortdurend call centers aan de lijn om je over te halen. Die moeten ergens van betaald worden! Vaste lastenbond is niet meer wat het was! Vergelijk de prijs maar eens op energieprijzen en energieleveranciers en zie hoe duur je uit bent voor die zekerheid. Het lijkt erop dat je nu in ieder geval voor 3 of 5 jaar vast zit aan een veel te hoog tarief.
Joan
| 22-4-2009
Sorry Daan, je hebt je wederom zand in de ogen laten strooien (tenminste als je geen medewerker van de vlb bent). De vlb beweert juist wel dat ze de toekomst kunnen voorspellen met hun bewering dat je 5 jaar lang goedkoper uit zult zijn. Wedden, als blijkt dat je er niet op vooruit bent gegaan in die 5 jaar, dat zij zich schoon zullen praten met hun riedel dat je op het moment dat jij instapte het wel een topdeal was? Daar moet je je maar mee troosten, hè? Of heeft de vlb toch een glazen bol en kunnen zij garanderen dat de prijzen niet nog verder zullen dalen, binnenkort of in de toekomst? Wat betekent die 30% eigenlijk? Volgens deze website ben ik bij vlb €30 per jaar goedkoper uit dan bij 5 jaar Nuon. Dus in 5 jaar zou ik (bij een gelijkblijvend verbruik) totaal €150 besparen. Nou werkelijk een Topdeal!
Daan
| 20-4-2009
Ik heb contact met de vastenlastenbond opgenomen en zij geven toe dat ze niet de toekomst kunnen voorspellen. De leverancier heeft toen ingekocht en op dat moment was het veruit de beste aanbieding. Niemand had verwacht dat het nog verder zou dalen. Wel heb ik nu een prijs die 30 % goedkoper is dan Nuon en dat voor 5 jaar vast. Ze zeiden dat het nog steeds heel erg goed is en dat de prijs net zo goed had kunnen stijgen.
Joan
| 12-4-2009
Ik begrijp de reactie van Rob wel; ik ben ook na vaak gebeld te zijn door de VLB gezwicht voor het aanbod om een vast contract bij Energie:direct te nemen. Mij werd verteld dat ik nog maar weinig tijd had om nog te kunnen overstappen want de aanbieding liep maar tot eind februari. Tot mijn stomme verbazing zie ik amper een maand later dat de vlb nu een aanbieding heeft waar de prijzen nog lager liggen. Hoe zit dat? Waarom was het nodig om de leden zo op te jagen en hen het gevoel te geven dat ze anders buiten de boot zouden vallen?
Bovendien klopt hun bewering dat ze de goedkoopste zijn ook niet.
Bovendien klopt hun bewering dat ze de goedkoopste zijn ook niet.
Ewald
| 13-3-2009
Ik begrijp de reactie echt niet, de vastelastenbond heeft de goedkoopste 5 jaarsaanbieding van Nederland. Ik ben al drie jaar klant, ze staan me altijd netjes te woord en hebben tot nu toe alles nog echt perfect geregeld. Bovendien bellen ze me netjes op als het goedkoper of beter kan, waar kom je dat nog tegen? Werkt u toevallig bij Greenchoice??
Vandaag op de voorpagina van het AD, www.ad.nl
Prijsoorlog om vaste energie
Vastelastenbond daagt grote energieleveranciers uit met scherpe prijs
Inkoopcollectief De Vastelastenbond biedt vasteprijscontracten voor stroom en gas aan die fors onder de aanbiedingen van marktleiders Nuon, Essent en Eneco liggen.
Handig
Olie- en gasprijzen zijn de afgelopen zes maanden fors gedaald. Dinsdag noteerde Amerikaanse olie op een niveau van 33,5 dollar per vat, terwijl dat medio 2008 nog 147 dollar was.
Voor consumenten roept dat de vraag op of het niet handig is om stroom- en gasprijzen voor langere tijd vast te zetten. Voor het geval de energieprijzen binnen afzienbare tijd weer oplopen.
Z24 meldde afgelopen week dat vastprijscontracten voor stroom en gas bij de grote aanbieders Nuon, Essent, en Eneco momenteel onder de variabele prijzen liggen, die voor de eerste helft van dit jaar gelden. Deze vasteprijscontracten zijn echter nog deels gebaseerd op de hoge olieprijs van medio 2008.
Wel of geen vaste prijs
Voor consumenten die dubben over een vasteprijscontract, maakt de vertraagde doorwerking van prijsdalingen de keuze extra lastig. Is het handig om nu in te stappen, of kun je beter een paar maanden wachten, totdat de lagere olieprijzen helemaal zijn doorgesijpeld in de gas- en stroomprijzen van energieleveranciers?
Inkoopcollectief de Vastenlastenbond, dat 35 duizend leden telt, zet zich momenteel scherp af tegen de grote aanbieders met een zeer concurrerende, tijdelijke aanbieding voor vasteprijscontracten. Deze inkoopclub van consumenten financiert zich naar eigen zeggen door premies te bedingen bij bedrijven voor het aanbrengen van klanten, terwijl leden van de bond zelf geen contributie betalen.
Voor stroom ligt de leveringsprijs van het driejaarscontract bij De Vastelastenbond op iets meer dan zeven cent per kilowattuur, ofwel 26 procent lager dan het gemiddelde van Nuon, Eneco en Essent. Maar ook goedkoper dan prijsvechters als Caplare en Oxxio.
Bij gas is het driejaarsaanbod van De Vastelastenbond (iets meer dan 34 cent per kubieke meter) zo'n 21 procent lager dan het gemiddelde van de drie grootste aanbieders. Bij de vijfjaarscontracten voor gas en stroom zijn de verschillen vergelijkbaar.
Z24 vroeg mede-oprichter Dennis van Druten van De Vastelastenbond om uitleg.
Hoe komt u aan deze lage vaste prijzen?
"We gaan als collectief langs bij verschillende aanbieders. Ditmaal bleek er een buitenkansje te zijn met vasteprijscontracten. Die bieden we niet regulier aan. De meeste klanten hebben eenjaarscontracten."
Koopt de Vastelastenbond stroom en gas voor drie- en vijfjaarscontracten zelf in?
"Nee, dit is een overeenkomst met leverancier Energie:direct, bij wie we een extra korting hebben bedongen. Bij de Vastelastenbond ben je met drie- en vijfjaarsaanbiedingen momenteel goedkoper uit dan bij Energie:direct zelf."
In huidige vasteprijscontracten van de grote energiebedrijven zit nog een stukje van de hoge olieprijs van medio 2008. Hoe zit dat bij De Vastelastenbond?
"Dit zijn contracten die zeer recent zijn ingekocht. De actuele lage olie- en gasprijzen werken er volledig in door."
Komt De Vastelastenbond over een paar maanden weer met een vasteprijscontract voor energie?
"Dat weten we nog niet. De huidige aanbieding loopt drie maanden. Of we in april opnieuw zoiets doen, hangt af van de energieprijzen van dat moment. Opvallend is overigens dat de meeste klanten nu voor vijf jaar vast kiezen, terwijl we vooraf hadden gedacht dat de keuze tussen drie en vijf jaar vast ongeveer fifty-fifty zou zijn."
Vaste prijzen
Aanbieder Stroom (3jr vast)
1)Essent € 0,1044 per kwh
2)Nuon € 0,1032 per kwh
3)Eneco € 0,09008 per kwh
4)Vastelastenbond € 0,0735 per kwh
Gas (3jr vast)
1)Essent € 0,4599 per m3
2)Nuon € 0,4441 per m3
3)Eneco € 0,40029 per m3
4)Vastelastenbond € 0,3417 per m3
Bron: www.ad.nl
Prijsoorlog om vaste energie
Vastelastenbond daagt grote energieleveranciers uit met scherpe prijs
Inkoopcollectief De Vastelastenbond biedt vasteprijscontracten voor stroom en gas aan die fors onder de aanbiedingen van marktleiders Nuon, Essent en Eneco liggen.
Handig
Olie- en gasprijzen zijn de afgelopen zes maanden fors gedaald. Dinsdag noteerde Amerikaanse olie op een niveau van 33,5 dollar per vat, terwijl dat medio 2008 nog 147 dollar was.
Voor consumenten roept dat de vraag op of het niet handig is om stroom- en gasprijzen voor langere tijd vast te zetten. Voor het geval de energieprijzen binnen afzienbare tijd weer oplopen.
Z24 meldde afgelopen week dat vastprijscontracten voor stroom en gas bij de grote aanbieders Nuon, Essent, en Eneco momenteel onder de variabele prijzen liggen, die voor de eerste helft van dit jaar gelden. Deze vasteprijscontracten zijn echter nog deels gebaseerd op de hoge olieprijs van medio 2008.
Wel of geen vaste prijs
Voor consumenten die dubben over een vasteprijscontract, maakt de vertraagde doorwerking van prijsdalingen de keuze extra lastig. Is het handig om nu in te stappen, of kun je beter een paar maanden wachten, totdat de lagere olieprijzen helemaal zijn doorgesijpeld in de gas- en stroomprijzen van energieleveranciers?
Inkoopcollectief de Vastenlastenbond, dat 35 duizend leden telt, zet zich momenteel scherp af tegen de grote aanbieders met een zeer concurrerende, tijdelijke aanbieding voor vasteprijscontracten. Deze inkoopclub van consumenten financiert zich naar eigen zeggen door premies te bedingen bij bedrijven voor het aanbrengen van klanten, terwijl leden van de bond zelf geen contributie betalen.
Voor stroom ligt de leveringsprijs van het driejaarscontract bij De Vastelastenbond op iets meer dan zeven cent per kilowattuur, ofwel 26 procent lager dan het gemiddelde van Nuon, Eneco en Essent. Maar ook goedkoper dan prijsvechters als Caplare en Oxxio.
Bij gas is het driejaarsaanbod van De Vastelastenbond (iets meer dan 34 cent per kubieke meter) zo'n 21 procent lager dan het gemiddelde van de drie grootste aanbieders. Bij de vijfjaarscontracten voor gas en stroom zijn de verschillen vergelijkbaar.
Z24 vroeg mede-oprichter Dennis van Druten van De Vastelastenbond om uitleg.
Hoe komt u aan deze lage vaste prijzen?
"We gaan als collectief langs bij verschillende aanbieders. Ditmaal bleek er een buitenkansje te zijn met vasteprijscontracten. Die bieden we niet regulier aan. De meeste klanten hebben eenjaarscontracten."
Koopt de Vastelastenbond stroom en gas voor drie- en vijfjaarscontracten zelf in?
"Nee, dit is een overeenkomst met leverancier Energie:direct, bij wie we een extra korting hebben bedongen. Bij de Vastelastenbond ben je met drie- en vijfjaarsaanbiedingen momenteel goedkoper uit dan bij Energie:direct zelf."
In huidige vasteprijscontracten van de grote energiebedrijven zit nog een stukje van de hoge olieprijs van medio 2008. Hoe zit dat bij De Vastelastenbond?
"Dit zijn contracten die zeer recent zijn ingekocht. De actuele lage olie- en gasprijzen werken er volledig in door."
Komt De Vastelastenbond over een paar maanden weer met een vasteprijscontract voor energie?
"Dat weten we nog niet. De huidige aanbieding loopt drie maanden. Of we in april opnieuw zoiets doen, hangt af van de energieprijzen van dat moment. Opvallend is overigens dat de meeste klanten nu voor vijf jaar vast kiezen, terwijl we vooraf hadden gedacht dat de keuze tussen drie en vijf jaar vast ongeveer fifty-fifty zou zijn."
Vaste prijzen
Aanbieder Stroom (3jr vast)
1)Essent € 0,1044 per kwh
2)Nuon € 0,1032 per kwh
3)Eneco € 0,09008 per kwh
4)Vastelastenbond € 0,0735 per kwh
Gas (3jr vast)
1)Essent € 0,4599 per m3
2)Nuon € 0,4441 per m3
3)Eneco € 0,40029 per m3
4)Vastelastenbond € 0,3417 per m3
Bron: www.ad.nl
Wouter
| 22-1-2009
De actieve telefonisch campagne van
de VLB om de leden te bewegen over
te stappen van Greenchoice naar een 3/5 jaar contract bij een volle dochter van Essent (energie:direct) zou ik even mee wachten zoals duidelijk wordt in dit artikel: tinyurl.com/bu24re
de VLB om de leden te bewegen over
te stappen van Greenchoice naar een 3/5 jaar contract bij een volle dochter van Essent (energie:direct) zou ik even mee wachten zoals duidelijk wordt in dit artikel: tinyurl.com/bu24re
De Vastelastenbond is normaal gesproken altijd prima bereikbaar, nemen zelfs altijd direct de telefoon op. Ze zullen het nu wel even druk hebben omdat ze zijn overgestapt van greenchoice naar energie direct. Ze lopen op deze site al jaren aan kop, dus ik neem aan dat het allemaal wel goed komt.
Buitengewoon onprofessioneel hoe de VasteLastenbond met mijn aanmelding om gaat. Ik krijg een prima prijsaanbod voor een jaar, maar vervolgens willen ze me dwingen om iets voor 3 jaar te tekenen bij EnergieDirect, wat ik helemaal niet wil....want volgens Radar gaan de prijzen dalen. Opeens moet ik bij het 3 jaar contract gaan bijbetalen voor groene stroom, wat eerst niet hoefde. Voor mij allemaal buitengewoon vaag......graag uitleg! Wie wordt hier nou wijzer van? De Vastelastenbond??
Ik ben geschokt door het feit dat "mijn" vaste lastenbond heeft gekozen voor EnergieDirect.
Toets in google een Energiedirect en Oplichters in. Levert al snel 1200 hits op. De beoordeling op energieleveranciers is voor 2008 een 4,1!!
Ik ben blij dat ik ben hen weg ben. Zeer slechte service, foute rekeningen. Zeer duur telefoonnummer (70 cent per minuut)waar je lang in de wacht gehouden wordt en dan niets zeggende antwoorden krijgt.
Jeetje hoe hebben ze dit ooit kunnen doen?!?
Hoeveel mensen die vertrouwen hebben in de vastelastenbond komen nu in de problemen.
Een bezorgde Vastelastenbond klant.
Toets in google een Energiedirect en Oplichters in. Levert al snel 1200 hits op. De beoordeling op energieleveranciers is voor 2008 een 4,1!!
Ik ben blij dat ik ben hen weg ben. Zeer slechte service, foute rekeningen. Zeer duur telefoonnummer (70 cent per minuut)waar je lang in de wacht gehouden wordt en dan niets zeggende antwoorden krijgt.
Jeetje hoe hebben ze dit ooit kunnen doen?!?
Hoeveel mensen die vertrouwen hebben in de vastelastenbond komen nu in de problemen.
Een bezorgde Vastelastenbond klant.
patrick
| 14-1-2009
Deze berichten zijn wel achterhaalt hoor. energie direct doet het de laatste jaren prima. Kijk maar eens op de website van de DTE/NMA naar de scorecard. Daar zie je dat energie direct een nagenoeg perfecte score heeft.
http://www.nma-dte.nl/nederlands/energiebedrijven/Energiebedrijven_vergelijken/Scorecard_leveranciers.asp
http://www.nma-dte.nl/nederlands/energiebedrijven/Energiebedrijven_vergelijken/Scorecard_leveranciers.asp
Al 5 jaar zit ik bij de Vastenlastenbond en ik heb nog nooit een probleem gehad. Iedere keer als er wat veranderd neem ik contact met ze op en iedere keer heben ze weer die slimme oplossing klaar liggen. Echt een aanrader voor iedereen.
Uhm ik wil niks zeggen hoor maar ik belde net naar De vastelastenbond en kreeg ten eerste GEEN informatie Ten 2de was die vent zo chagie dat ie alleen zei :"meld je aan op het internet..." Mijn vriend heeft daarna gelijk weer gebeld en kreeg dezelfde vent ervoor Mijn vriend vertelde over de slechte ervaringen met een andere leverancier en die vent zei:" Dat is helemaal normaal" Met andere woorden blijf daar maar bij... NOU ZEG! Wil De Vastelasten Bond klanten of niet?GRRR
Louise
| 9-1-2009
Ik vind uw reactie zeer onbeschoft . U spreekt over DIE VENT. Die meneer gaf u het juiste advies ´aanmelden via internet´. Dus ook uw vriend kreeg het zelfde advies. En zijn mededeling over een slechte leverancier is niet relevant en daar kan de vaste lastenbond dus ook niets mee.De conclusie die u hieruit trekt is absolut fout. Ik ben al langer lid en ZEER tevreden. Door de zeer lage energietarieven heb ik al heel wat geld bespaard
Dennis
| 24-10-2008
Beste Sandra, Ik ben diegene die u aan de telefoon heeft gehad. En ik heb jullie beide uit proberen te leggen dat Nuon in dit geval gewoon geen fout heeft gemaakt en dat de schatting van uw meterstanden gewoon terecht is. Ik heb het u drie keer uitgelegd en vervolgens heb ik het u man drie keer uitgelegd en zo ik van u begrepen heb heeft Nuon het u ook een paar keer uit proberen te leggen. Het houdt natuurlijk gewoon een keer op. We zijn niet gek!
Eergisteren wilde ik elektra aanvragen voor een bouwaansluiting (privé). Daar had ik nog wat vragen over. Toen ik op de website van de Vastelastenbond keek voor het telefoonnummer, zag ik de volgende tekst:
'Van maandag 28 Juli tot Vrijdag 22 Augustus zijn wij telefonisch bereikbaar van 9:00 's morgens tot 13:00 's middags.'
Het was al middag toen ik dat las, dus gisterochtend voor het eerst gebeld. Telkens kwam ik bij de telefoonbeantwoorder uit. Vanochtend hetzelfe liedje: bij de eerste pogingen de telefoonbeantwoorder, bij latere pogingen werd er eenvoudigweg niet opgenomen. Op mijn e-mailbericht van eergisten is ook niet gereageerd.
Vandaag heb ik daarom maar een contract afgesloten bij een andere leverancier. De telefonische bereikbaarheid van de Vastelastenbond wekt bij mij niet al te veel vertrouwen.
Cijfer voor bereikbaarheid is een 1, omdat de bereikbaarheid simpelweg niet slechter kan. Overige cijfers zijn fictief, omdat ik daar niet over kan oordelen.
'Van maandag 28 Juli tot Vrijdag 22 Augustus zijn wij telefonisch bereikbaar van 9:00 's morgens tot 13:00 's middags.'
Het was al middag toen ik dat las, dus gisterochtend voor het eerst gebeld. Telkens kwam ik bij de telefoonbeantwoorder uit. Vanochtend hetzelfe liedje: bij de eerste pogingen de telefoonbeantwoorder, bij latere pogingen werd er eenvoudigweg niet opgenomen. Op mijn e-mailbericht van eergisten is ook niet gereageerd.
Vandaag heb ik daarom maar een contract afgesloten bij een andere leverancier. De telefonische bereikbaarheid van de Vastelastenbond wekt bij mij niet al te veel vertrouwen.
Cijfer voor bereikbaarheid is een 1, omdat de bereikbaarheid simpelweg niet slechter kan. Overige cijfers zijn fictief, omdat ik daar niet over kan oordelen.
Vereniging de Vastelastenbond
| 8-9-2008
Beste Robin,
Het kan zijn dat we in de vakantieperiode inderdaad wat minder goed bereikbaar zijn geweest.
De reden hiervoor was onderbezetting van de klantenservice door enorme onverwachte drukte. We zijn nu weer met het volledige team en het probleem is nu in ieder geval opgelost.
Onze bereikbaarheid is normaal gesproken echt heel erg goed en bij ons hoeft er niemand te wachten in de wachtrij, u heeft echt op het verkeerde moment kennis met ons gemaakt.
Wij bieden vanzelfsprekend onze excuses aan voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Vastelastenbond
Het kan zijn dat we in de vakantieperiode inderdaad wat minder goed bereikbaar zijn geweest.
De reden hiervoor was onderbezetting van de klantenservice door enorme onverwachte drukte. We zijn nu weer met het volledige team en het probleem is nu in ieder geval opgelost.
Onze bereikbaarheid is normaal gesproken echt heel erg goed en bij ons hoeft er niemand te wachten in de wachtrij, u heeft echt op het verkeerde moment kennis met ons gemaakt.
Wij bieden vanzelfsprekend onze excuses aan voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Vastelastenbond
Ben nu 2 jaar lid van de vastelastenbond, en ik moet zeggen dat dit mij goed bevalt. Was eerst rechtstreeks lid bij Greenchoice echter ben later toch via de VLB-bond, energie af gaan nemen. Dat de VLB-bond niet zelf de energie levert vind ik geen probleem, want ze zorgen ervoor dat je na het verlopen van je jaarcontract niet gelijk meer gaat betalen voor energie.
Ook als je hierover een probleem krijgt met Greenchoice, zorgt de VLB-bond dat dit wordt opgelost. Daarom blijf ik voorlopig mijn energie via hun afnemen.
Ook als je hierover een probleem krijgt met Greenchoice, zorgt de VLB-bond dat dit wordt opgelost. Daarom blijf ik voorlopig mijn energie via hun afnemen.
Ik ben sinds vorig jaar lid van de vlb. Tot nu toe kan ik het iedereen aanbevelen. Ik bespaar een hoop geld op mijn energie (bijna 500 euro per jaar) en ben ook zeer tevreden over de overige verzekeringen. Zo is mijn auto verzekering 50% goedkoper dan bij fortis ASR.(besparing 600 euro, voor 2 auto's) Ook over de service ben ik zeer tevreden, stuur een vraag per e-mail en je hebt de dag erna een duidelijk antwoord. Ik heb nu alles, op de zorgverzekering na, die is via mijn werkgever nog goedkoper, bij hun afgesloten. Kan het iedereen aanbevelen
Ookal is de VLB geen energieleverancier, zij bieden wel energie aan.
En tegen scherpe tarieven ook nog eens mag ik wel zeggen. Kijk verder dan je neus lang is en controleer ook de rest van het web eens naar meningen over de VLB. Wat je dan tegenkomt is zeker niet negatief.
Indien je twijfelt, kan ik je alleen maar aanraden om gewoon contact met ze op te nemen, zij nemen de tijd voor je en zullen proberen om je met feiten te overtuigen van hun kracht, (niet hun gelijk, dat krijgen ze daarna wel:-))maar indien jij kunt aantonen dat je elders goedkoper uit bent, zullen zij de laatste zijn die je tegenhouden om daar heen te gaan.
En tegen scherpe tarieven ook nog eens mag ik wel zeggen. Kijk verder dan je neus lang is en controleer ook de rest van het web eens naar meningen over de VLB. Wat je dan tegenkomt is zeker niet negatief.
Indien je twijfelt, kan ik je alleen maar aanraden om gewoon contact met ze op te nemen, zij nemen de tijd voor je en zullen proberen om je met feiten te overtuigen van hun kracht, (niet hun gelijk, dat krijgen ze daarna wel:-))maar indien jij kunt aantonen dat je elders goedkoper uit bent, zullen zij de laatste zijn die je tegenhouden om daar heen te gaan.
Ons bedrijf heeft 14 panden aangesloten via de vastelastenbond en dit is in één keer goed gegaan. We zijn in het verleden wel eens vaker overgestapt maar dat heeft me toen aardig wat problemen opgeleverd. Nu hebben we duidelijk en eerlijk advies gekregen en ik ben zeer tevreden over de afwikkeling.
Heeft er nog iemand een inhoudelijke ervaring met de vastelastenbond?
Als je vind dat de vastelastenbond gewoon een doorgeefluik is of je denkt dat de beoordelingen niet echt zijn, dan word je toch gewoon geen lid.
Als je vind dat de vastelastenbond gewoon een doorgeefluik is of je denkt dat de beoordelingen niet echt zijn, dan word je toch gewoon geen lid.
Waarom zou de vastelastenbond hier niet mogen staan, ze bieden toch ook energie aan. Alleen dan tegen veel betere prijzen en voorwaarden dan rechtstreeks bij de leverancier. Ik denk dat je beter andere vergelijkingssites kan gaan verwijten dat zij de vastelastenbond niet opnemen. De vastelastenbond is een mogelijkheid om energie af te nemen voor consumenten en dient hier dus ook bij te staan, anders zou het vergelijk niet compleet zijn.
