Ben pas overgestapt van EnergieDirect naar Anode.
Over mijn maandelijkse voorschot was ik niet te vreden. Het was bijna drie maal hoger dan ik was gewend bij de vorige leverancier. Ik heb een mail verstuurd naar Anode en gevraagd om aanpassing, en het werd direct bijgesteld. klasse!!!

Voorschot aanpassen kent men niet bij Anode. Netbeheer weet het beter prima maar klantvriendelijk ho maar! Daarnaast ook nog eens met een prijsstijging te maken gekregen terwijl de concurrentie nu 15% gemiddeld goedkoper is. Jammer dat Anode het zo laat afweten bij mij. Ik zit weer bij nuon nu.

Ik heb me 2 jaar geleden aangemeld bij anode. Tot op heden heb ik geen afrekening gekregen. Ik heb dit per email door gegeven, maar ik krijg geen antwoord. Het probleem is dat ik meer dan 300 euro per maand betaal. Dit kan niet kloppen, ik ben nauwelijks thuis?!

Ik ga nu naar een ander omdat ik dan ten minste wel een afrekening krijg, dat hoop ik.

Totaal geen klachten, dus tevreden.

overstap van nuon naar anode ging soepel en snel. bij anode aanvraag ingediend en een opzegbrief gedownload van hun site. gegevens ingevuld, toegefaxt en ongemerkt overgegaan. geen problemen met fakturen. een vriendelijke duidelijke helpdesk. alles naar wens. wel moest ik uiteraard bij nuon in de buidel tasten om het contract wat stilzwijgend net weer een jaar verlengd was af te kopen. dus uit principe nu ook direct mijn gas leverantie bij hun opgezegd. ( niet bij anode ondergebracht want bij de gecombineerde levering van electra en gas is geen een aanbieder goedkoop. wat ze bij de gas als korting geven wordt bij electra terug verdiend of andersom)
wat mij betreft is anode een aanrader. het scheelt mij honderden euro's per jaar en mijn lampen branden even goed als voorheen ;-)

Had problemen met vorige energie leverancier wat betreft opzeg boete, dit is door tussenkomst van de klanten service tot tevredenheid opgelost.
Had dit zelf nooit voor elkaar gekregen.

Wat een rare energieleverancier. De tarieven zijn erg ondoorzichtig en je een gegronde offerte geven op basis van het aantal kWh wat je verbruikt is er ook al niet bij. Zou gemaakt worden werd mij beloofd. Uiteindeluk nooit gehad. Niemand weet van iets.Service? Ho maar.

Hele goede leverancier. Heeft geen irritante callcenters.
Heeft verstand van zaken en zet geen mes op de keel bj het maken van mijn beslissing.Top leverancier kan de rest wat van leren

Goede leverancier. Wordt snel geholpen aan de telefoon. Duidelijk uitleg. Geen kleine letters en loktarieven.

Prima stroomleverancier. Doet wat ze beloven. Krijg steeds dezelfde medewerkers aan de telefoon. E-part betaling was snel geregeld.

Deze mensen hebben de ellende van E-part perfect voor me opgelost. Vaak moeten bellen, maar dat was logisch gezien het feit dat zij afhankelijk waren van dat E-part. Steeds dezelfde mensen aan de lijn gehad die me welwillend en helder hielpen.