Adverteren bij Daisycon
Zoeken

DE VASTELASTENBOND
Waardering gebaseerd op 20 beoordelingen in de afgelopen 12 maanden
Beoordeling
Totaal
7,5

Prijs
6,9
Klantenservice
7,5
Bereikbaarheid
7,9
Klachtenafhandeling
7,5
Verloop switchproces
8,3
Energierekening
6,9
2009
5,6
2008
6,9
2007
8
Als je het echt doorrekend, en je niet laat misleiden door alle lokkertjes en aanbiedingen met variabele tarieven heeft dit bedrijf echt de beste aanbieding welke ook de meeste zekerheid biedt. Alle tarieven staan echt vast. Ook de sympathieke klantenservice spreekt mij erg aan.
Prijs
10
Klantenservice
10
Bereikbaarheid
10
klachtenafhandeling
n.v.t.
Verloop switchproces
10
Energierekening
n.v.t.
Leuke club, eerlijk advies! Ze hadden me bijna naar de concurrent gestuurd omdat dit voor mijn heel laag verbruik iets goedkoper was. Ik heb me toch maar bij de vastelastenbond aangemeld. Voor die paar euro weet ik in ieder geval dat ik met een eerlijke club zaken doe.
Prijs
10
Klantenservice
10
Bereikbaarheid
10
klachtenafhandeling
10
Verloop switchproces
10
Energierekening
10
Ik ben blij dat ik met de Vastelastenbond mee naar Energie Direct ben gegaan. Sinds dat Elektran over is genomen door Main energie is het echt een boevenbende daar.

Bij mij werden ineens tarieven in rekening gebracht welke 30% hoger waren dan overeengekomen, dit is gewoon diefstal. Een telefoontje naar de vastelastenbond en het was opgelost.

Ik begrijp dat de Vastelastenbond weg is bij het nieuwe elektran, en ik ben blij dat ik mee ben.
Prijs
10
Klantenservice
10
Bereikbaarheid
10
klachtenafhandeling
10
Verloop switchproces
10
Energierekening
10
3 jaar geleden overgestapt van NUON naar ELEKTRAN via de Vastelastenbond(VLB) en daar vaste prijs stroom en en variabel gas ondergebracht. De overstap verliep soepel (daarom het cijfer 7)

Nu het contract bij ELEKTRAN(inmiddels MAIN)bijna is afgelopen heb ik besloten niet te verlengen via VLB. De reden daarvoor is dat ze met Energie Direct in zee zijn gegaan en ik daar HEEL veel enge verhalen over lees. Ik heb geen zin in ellende. Daarnaast is het aanbod van VLB niet zo scherp als dat men steld. Sterker nog de vastrechten zijn echt belachelijk hoog. Een van de hoogste van alle bedrijven.

VLB raadde mij af om met MAIN in zee te gaan vanwege het stilzijgende verlenging contract, een vaste gasprijs die niet zou kloppen, geen schriftelijke bevestigingen, (af)lopend ELEKTRAN contract niet respecteren en nog wat punten. Ik heb alle punten tot aan de wortel laten bevestigen/ontkennen door MAIN en dat is allemaal goed gekomen. Enige puntje waar ze wel gelijk in hadden is de stilzwijgende verlenging. Maar daar ben ik zelf wel scherp op.
VLB is dus een beetje aan het zwetsen mijn inziens.

Ik denk dat ze merken dat mensen nu gaan lopen, men zit niet te wachten op Energie Direct en zweem van ellende die daar om heen hangt, de redelijk scherpe prijzen worden volledig te niet gedaan door het hoge vastrecht. Waarom dit zo belachelijk hoog is wordt niet op hun site omschreven door VLB. Bijna 9 euro per maand voor gas en stroom. Ik betaal bij MAIN nog niet eens de helft.

Ik ben inmiddels met MAIN in zee gegaan voor 3 jaar vast gas en stroom tegen scherpe prijzen
en mijn huidige ELEKTRAN contract loopt gewoon door tot einddatum. Dat is met MAIN zo afgesproken.

Wat ik ook niet netjes vond is dat ik ruim een jaar geleden gebeld door iemand namens VLB of ik niet wilde overstappen omdat ze een nog beter aanbod hadden dan mijn lopende ELEKTRAN contract. Toen ik hoorde dat ze bij energie direct zaten heb ik gelijk bedankt. Het grappige aan dit is tevens dat ze MAIN beschuldigen van niet respecteren lopende contracten maar dit zelf dus ook gedaan hebben door mij proberen weg te kapen bij ELEKTRAN en bij ED onder te brengen.

Ik ben eerlijk gezegd wel teleurgesteld in VLB en vraag me echt af of zij hun klanten wel eerlijk informeren op hun site. Het hele spel met ELEKTRAN/MAIN en de punten waarom ik niet met MAIN in zee moest gaan hebben mij het vertrouwen flink doen dalen in VLB. Dat ze mij iets afraden is netjes, maar zorg dan wel dat het klopt en verkondig geen onzin.
Prijs
3
Klantenservice
4
Bereikbaarheid
7
klachtenafhandeling
5
Verloop switchproces
7
Energierekening
7
Slechte afhandeling en een onjuiste voorstelling van zaken geven. Let goed op aanbiedingen(exclusief BTW) en de kleine lettertjes.
Prijs
2
Klantenservice
4
Bereikbaarheid
6
klachtenafhandeling
7
Verloop switchproces
6
Energierekening
4
Ik ervaar helaas hetzelfde als Shine. Sterker nog ik word nagebeld door een call-centre van Energiedirect waarin mij wordt gezegd dat het daltarief foutief in de mailing stond van de VLB en dat daar even een cent bij opgeteld moest worden. Daarnaast inderdaad het hoge vastrechtbedrag in kleine lettertjes en de kosten exclusief btw wat erg verwarrend werkt! Ik ben inmiddels weg bij de Vastelastenbond.
Prijs
2
Klantenservice
5
Bereikbaarheid
6
klachtenafhandeling
6
Verloop switchproces
7
Energierekening
2
In 2008 lid geworden van deze club omdat ze een interessant energiecontract (Elektran) aanboden.
Ze leveranciersswitch hebben ze prima verzorgd.
Echter gaandeweg stel ik vast dat de VLB helaas niet meer zo objectief is als ze was. Met te grote regelmaat word ik bestookt met e-mail met daarin allerlei aanbiedingen van uiteenlopende producten die je via hun kunt afnemen. Dus bedrijven waarmee zij een deal hebben kunnen maken. Ik stel vast (na onderzoek) dat menig aanbieding helemaal niet goedkoper is.
O.a. mbt de presentatie van energieprijzen en prat gaan dat ze de goedkoopste zijn is helaas misleidend. Menig huishouden komt bedrogen uit omdat de vastrecht leveringskosten in hun huidige (E.D) aanbod schrikbarend hoog zijn. Dit staat dan in piepkleine lettertjes vermeld. En zijn excl. btw prijzen.

Ook vind ik het jammer dat ze afgeven op energiebedrijven waarmee ze eerst zaken hebben gedaan. Leden die een Elektran contract hebben en door de fusie een aanbod van Mainenergie hebben ontvangen, hebben van VLB per post alsook via mail een schrijven ontvangen dat het aanbod niet zou deugen en de prijsstellingen veel te hoog. De VLB zou goedkoper zijn. M.a.w.ga er niet op in en sluit een contract af via de VLB.
Helaas heeft de VLB zich hierin onvoldoende verdiept en geinformeerd, waardoor ze leden foutief hebben geinformeerd. Ik me niet aan de indruk kan onttrekken dat ze reklame voor hun eigen energie aanbieding maken.
Jammer, erg jammer omdat ze hiermee bij mij een stuk betrouwbaarheid hebben beschaamd.
Prijs
5
Klantenservice
6
Bereikbaarheid
7
klachtenafhandeling
6
Verloop switchproces
8
Energierekening
5
Ik ben gaan vergelijken of mijn prijzen die ik nu betaal wel echt goedkoop zijn nav artikelen in de pers dat de energieprijzen omlaag gaan. Inmiddels ben ik tot de conclusie gekomen dat ik bij de Vastelastenbond helemaal niet goedkoop uit ben. Je kan nu kiezen uit een 3 of 5 jarige aanbieding. Ik verwacht dat deze tarieven goedkoop zijn maar deze zijn vele malen duurder dan 1 jarige tarieven. Tot zover de verlaging van de Vaste Lasten.
Prijs
2
Klantenservice
6
Bereikbaarheid
6
klachtenafhandeling
6
Verloop switchproces
n.v.t.
Energierekening
2
Leuk bedrijf en ik word altijd netjes en correct te woord gestaan.
Prijs
10
Klantenservice
10
Bereikbaarheid
10
klachtenafhandeling
10
Verloop switchproces
10
Energierekening
9
Ben al jaren lid van de vastelastenbond en ben dik tevreden. Ze denken op alle mogelijke manieren met me mee en geen probleem is ze te groot. Ik heb 19 panden en ik heb echt alles al wel meegemaakt en keer op keer heb ik niet op de leveranciers maar wel op de vastelastenbond kunnen rekenen. Zelfs voor panden welke ik niet bij de vastelastenbond heb ondergebracht.
Prijs
9
Klantenservice
10
Bereikbaarheid
10
klachtenafhandeling
9
Verloop switchproces
10
Energierekening
9
Ben vorig jaar ingegaan op aanbieding van de VasteLastenBond. Overgestapt in oktober naar Greenchoice. Zou me ongeveer 40 euro per maand schelen. Tot mijn verbazing moet ik nu (een jaar later) 800!!! euro bijbetalen. En dat terwijl mijn verbruik amper omhoog is gegaan (150 euro meer stroom en 40 euro minder gas verbruikt).... Heb Greenchoice gevraagd onderzoek te doen.....
Prijs
6
Klantenservice
6
Bereikbaarheid
7
klachtenafhandeling
7
Verloop switchproces
7
Energierekening
2
Naar aanleiding van de positieve reacties eens serieus gaan kijken op de site van de vastelastenbond. Nou daar wordt je ook niet vrolijk van. Wanneer je hun grafiek ziet zie je dat ze in juli hebben ingekocht terwijl de prijzen het afgelopen half jaar alleen maar zijn gedaald. De prijzen bij nuon essent etc zijn nu dan ook goedkoper. Vervolgens worden er in hun vergelijking hele andere tarieven weergegeven dan je kunt krijgen op de vergelijkingssites. meldt je dan ook vooral via de vergelijkingssites aan is mijn ervaring want dan heb je het er veel sneller uit dan bij de vastenlastenbond.
Prijs
n.v.t.
Klantenservice
n.v.t.
Bereikbaarheid
n.v.t.
klachtenafhandeling
n.v.t.
Verloop switchproces
n.v.t.
Energierekening
n.v.t.
Tienduizenden mensen overzetten van Greenchoice naar Energie Direct in twee maanden tijd en wel zo dat er hier maar twee of drie problemen worden gemeld. Dat is goed, heel goed. Ik heb vandaag met Dennis van de Vastelastenbond gesproken en hij heeft me verteld wat de Vastelastenbond voor gevecht achter de rug heeft en waar ze door leverancier Greenchoice, welke foute tarieven in rekening bracht, in terecht zijn gekomen. En wat ze allemaal hebben gedaan om dat aan te pakken. Er is bij mij een diep respect voor de vastelastenbond gegroeid. Ik blijf lid voor het leven!
Prijs
10
Klantenservice
10
Bereikbaarheid
10
klachtenafhandeling
10
Verloop switchproces
10
Energierekening
10
Ik heb echt alleen maar goede ervaringen met de Vastelastenbond, zeker na mijn probleem met Elektran. Met Elektran had ik een geschil over de tarieven maar ze wilde de juiste tarieven niet in rekening brengen. Ik belde de Vastelastenbond en binnen twee weken had ik een excuusbrief van Elektran in de bus. Helemaal top!
Prijs
10
Klantenservice
10
Bereikbaarheid
10
klachtenafhandeling
10
Verloop switchproces
10
Energierekening
10
Ik ben ben blij dat ik ben overgestapt ben naar Energie Direct en heb op advies van de Vastelastenbond ook mijn zekeringen laten aanpassen en bespaar daarmee nog eens 200 euro extra in de 3maanden
Prijs
10
Klantenservice
10
Bereikbaarheid
10
klachtenafhandeling
10
Verloop switchproces
10
Energierekening
10
In eerste instantie via vaste lastenbond bij greenchoice, switch ging soepel, geen reden tot klagen, wel miste ik duidelijk afspraken op papier (das het nadeel ze zijn enkel tussenpersoon, dus je krijgt van hun niets op papier). Na afloop van het contract met greenchoice begon de ellende
- Geen informatie dat je contract was afgelopen en je automatisch (duurdere) flexibele prijzen ging betalen
- Pas toen de onderhandelingen van de vaste lasten bond met energie direct rond waren een nieuw aanbod
- Vanaf dat moment werd je regelmatig lastig gevallen door medewerkers van de vaste lastenbond hoe gunstig het was om nu over te stappen naar energiedirect
- Op diverse mails van mij met kritische vragen, werd niet gereageerd, op een negatieve reactie op deze site wel direct reactie. Heb toen in eerste instantie mijn reactie eraf gehaald, om alles nog eens goed op een rijtje te zetten.
Heb nu mijn eind conclusie getrokken, denk dat de vastelastenbond (net als alle andere aanbieders op deze site) gewoon op zoveel mogelijk geld uit zijn.
Vaste lasten bond beweerde dat Greenchoice onjuiste bedragen bij veel mensen (ook bij mij) in rekening gebracht zou hebben. Hier zouden ze op een later, rustiger moment, nog wel een rechtszaak over beginnen. Ik wilde direct hier duidelijkheid over en heb ze dit ook gevraagd, maar heb deze duidelijkheid nooit gekregen. Ik heb zelf de rekening gecontroleerd maar kon hier zelf geen onjuistheden in terug vinden.
Ga ervan uit (totdat de vaste lastenbond als nog het tegendeel bewijst), dat deze bewering onzin is geweest en ik gewoon voorgelogen ben, zodat ik niet naar Greenchoice zou overstappen.
Ben op dit moment nog bij Greenchoice (die ook 'stunttarieven op deze site neerzet als lokkertjes). Vrees dat alle aanbieders maar een doel hebben, namelijk geld verdienen, rest ons consumenten maar 1 ding, namelijk alles goed zelf nalezen/ nakijken en nooit geloven wat je verteld wordt! Als je deze site kritisch leest is deze site hierbij een uitstekend hulpmiddel.
Vaste Lastenbond, ik stel telefonisch contact nav deze mail niet op prijs!
Prijs
4
Klantenservice
1
Bereikbaarheid
1
klachtenafhandeling
1
Verloop switchproces
n.v.t.
Energierekening
n.v.t.
Alles prima uitgelegt, goed geholpen en optijd ingeseint bij eventuele moeilijkeheden bij de overstap van Elektran naar Energie:Direkt.
Erg tevreden over de persoonlijke en deskundige benadering. Ze doen altijd hun best om de beste leverancier met de beste voorwaarden te vinden.
Prijs
10
Klantenservice
10
Bereikbaarheid
10
klachtenafhandeling
10
Verloop switchproces
10
Energierekening
10
Ik ben echt superblij met de Vastelastenbond!! Ze zorgen voor goede lage tarieven en maken extra afspraken met de leverancier over de voorwaarden. hun behulpzaamheid vind ik uitzonderlijk en heeft me al veel opgeleverd. Ze hebben me alles uitgelegd over energie en daar uitgebreid de tijd voor genomen. niks verkooppraatjes, nee gewoon een eerlijk en duidelijk advies! Ik voel me juist een stuk prettiger nu ik weet dat ik aangesloten ben bij een vereniging die zich inzet voor mij als consument en niet bezig is met geld graaien.
Prijs
10
Klantenservice
10
Bereikbaarheid
10
klachtenafhandeling
10
Verloop switchproces
10
Energierekening
10
Ik ben na de vele keren gebeld door het call center van Vastelastenbond toch zo stom geweest om ja te zeggen. De vele argumenten van goedkoopts etc die je
hoort van het callcenter blijken gewoon niet waar te zijn. In het verleden waren de prijzen goed maar als ik nu zie hoe duur ze zijn geworden in vergelijking tot de andere aanbieders ben ik er toch echt op goed vertrouwen ingetuimeld. Oppassen dus !! Je krijgt voortdurend call centers aan de lijn om je over te halen. Die moeten ergens van betaald worden! Vaste lastenbond is niet meer wat het was! Vergelijk de prijs maar eens op energieprijzen en energieleveranciers en zie hoe duur je uit bent voor die zekerheid. Het lijkt erop dat je nu in ieder geval voor 3 of 5 jaar vast zit aan een veel te hoog tarief.
Prijs
2
Klantenservice
4
Bereikbaarheid
4
klachtenafhandeling
2
Verloop switchproces
3
Energierekening
1
Na mijn beoordeling van 22-1 heeft de VLB nog contact opgenomen, daarom wil ik mijn vorige beoordeling wat nuanceren. Schijnbaar ligt aan Greenchoice dat het e.e.a. zo traag verlopen is. De VLB heeft de informatie wel aan Greenchoice doorgegeven, maar helaas heeft de VLB dit niet aan mij laten weten. Volgens mij is een stukje terugkoppeling nog een verbeterpunt.
Prijs
6
Klantenservice
6
Bereikbaarheid
6
klachtenafhandeling
6
Verloop switchproces
3
Energierekening
6
Bij Essent was mijn prijs 45 cent voor gas en 9 cent voor elektriciteit. Nu heb ik het vastgezet voor 5 jaar voor 34 cent voor gas en 7,7 voor stroom. In het verleden was het altijd duurder om de prijs vast te zetten, maar nu door de lage olieprijs niet. Ik ben er heel blij mee, dit gaat me veel geld besparen.
Prijs
10
Klantenservice
10
Bereikbaarheid
10
klachtenafhandeling
10
Verloop switchproces
10
Energierekening
10
De 3/5 jr contracten zijn volgens de VLB recent ingekocht, maar gezien de geoffreerde gasprijs zijn m.i. de actuele lage olie- en gasprijzen niet verwerkt. In de huidige vasteprijs contracten van de grote energiebedrijven zit nog een component van de hoge olieprijs van medio 2008. Ieder consument met een (variabel) contract kan dat nagaan op
basis van de energierekening van 2008. In mijn geval was de
(netto) M3 gasprijs op de jaarafrekening 2008 €0,6099 (GreenChoice). De VLB rekent nu 0,5992/M3 voor 5 jaar.

De actieve telefonisch campagne van de VLB om de leden te bewegen over te stappen van Greenchoice naar een 3/5 jaar contract, ondergebracht bij een volle dochter van Essent (energie:direct), ga ik nu niet op in. Hoewel mijn (groene) voorkeur uitgaat naar Greenchoice ga ik om voornoemde reden ook niet in op het 3 jarig aanbod van Greenchoice.

Indien je niet ingaat op het huidige aanbod van de VLB of Greenchoice dan blijft Greenchoice voor veel VLB leden de energie leverancier. Gezien het vigerende conflict tussen de VLB en Greenchoice is het niet duidelijk welke energie tarieven nu van toepassing zijn voor de VLB leden. Desgevraagd geeft Greenchoice mij een korting van een 0,5 (i.p.v. 0,25 eurocent, incl. BTW) op het variabele leveringstarief van stroom en gas van mijn regioleverancier. Gelukkig is Essent niet de duurste;-)
Prijs
5
Klantenservice
8
Bereikbaarheid
9
klachtenafhandeling
n.v.t.
Verloop switchproces
n.v.t.
Energierekening
n.v.t.
Ik ben het eens met Thomas. Ik ben al jaren lid van de Vastelastenbond en ze komen bij mij over als een betrouwbaar en enthousiast team dat het beste met zijn leden voor heeft. Als je ze belt, krijg je ze direct aan de lijn en zullen ze er alles aan doen om je problemen voor je op te lossen.

Ik neem aan dat de vastelastenbond een goede reden heeft om over te stappen naar energie:direct en dat ze hier goed over nagedacht hebben. Dit is natuurlijk een grote operatie wat je niet zomaar even doet. Voor zover ik weet doen ze nog steeds alles in het belang van de leden!
Prijs
10
Klantenservice
10
Bereikbaarheid
10
klachtenafhandeling
10
Verloop switchproces
10
Energierekening
10
Ze proberen mij over te halen om een contract af te sluiten van 5 jaar. Ze gebruiken daarbij argumenten dat de prijs "goedkoopst" is,en vooral niet erbij vermelden dat het schattingen zijn, en dat zij ook niet weten of het slim is om voor 5 jaar vast te zetten. Nee, ze adviseren mij om een gok te nemen van 5 jaar. Maar ze brengen het alsof het al vast staat dat ik elk jaar 200 euro pespaar net alsof ze een tijdreismachine van willie wortel hebben uitgevonden. Daarnaast als iemand die gok van 5 jaar goed heeft uitgerekend zijn dat de energie leveranciers als die niet weten dat de kans erg groot is dat ze goed gokken en dat ze er bakken geld mee verdienen dan zouden ze die contracten niet eens aanbieden.
Erg jammer vlb begon zo goed, maar nu stap ik uit voordat het fout gaat.
Prijs
n.v.t.
Klantenservice
n.v.t.
Bereikbaarheid
n.v.t.
klachtenafhandeling
n.v.t.
Verloop switchproces
1
Energierekening
n.v.t.
Vandaag kreeg ik een mailtje van de vastenlasten bond dat ik binnen 5 dagen overgezet zal worden naar Energie:direct.
Ik heb echter nooit verzocht en plannen gehad om over te stappen naar energie:direct gezien de negative bericht geving over energie:direct. Ik betreur de manier van handelen door de vastenlasten bond.
Prijs
n.v.t.
Klantenservice
5
Bereikbaarheid
n.v.t.
klachtenafhandeling
6
Verloop switchproces
n.v.t.
Energierekening
n.v.t.