Eneco

Overstappen: hoe lang duurt de overstap naar Eneco?

Een overstap naar Eneco duurt ongeveer een maand. In deze periode regelt Eneco alles voor u. Na uw aanmelding op Energieleveranciers.nl krijgt u van Energieleveranciers.nl een bevestiging per mail. Van Eneco ontvangt u een bevestigingbrief. Hierna heeft u nog acht dagen bedenktijd, dit is de zogenaamde afkoeltermijn.Na deze acht dagen stuurt Eneco het wijzigingsverzoek naar uw huidige leverancier.

Verhuizing: wat moet ik doen als ik ga verhuizen?

Als u gaat verhuizen moet u dit minimaal twee weken van te voren aan Eneco doorgeven. Nadat zij uw verhuismelding hebben ontvangen, sturen zij u een VerhuisMeterstandenKaart toe voor het oude en het nieuwe adres.Noteer hierop de meterstanden van de sleuteloverdracht en stuur de kaart binnen vijf dagen naar Eneco terug. Daarmee is uw verhuizing bij Eneco geregeld.

Betaling: betaal ik ook energiekosten aan andere partijen zoals netbeheerders?

Als u gas en elektriciteit van Eneco geleverd krijgt, dan krijgt u een factuur voor de levering van beide producten. Houdt u er rekening mee dat u mogelijk wel een aparte nota krijgt voor de transportkosten, dit hangt af van wie uw netbeheerder is.

Opzeggen: worden er kosten berekend als ik mijn energiecontract bij Eneco vroegtijdig opzeg?

U kunt een contract voor onbepaalde tijd kosteloos opzeggen. De opzegtermijn is negen dagen. Voor het vroegtijdig opzeggen van een contract voor bepaalde tijd bent u verplicht om een boete te betalen. De hoogte hiervan is afhankelijk van de resterende looptijd van het contract en de datum waarop u het contrcat bent aangegaan.

Opzeggen: hoe kan ik mijn contract bij Eneco opzeggen?

U kunt uw contract opzeggen via de klantenservice. Deze is op werkdagen telefonisch bereikbaar van 08.00 tot 18.00 uur op het nummer 0800-5503550.